Otticacipriani Recensioni 311

Occhiali ordinati e pagati a novembre mai arrivati, a mia richiesta di rimborso mi hanno detto che non era colpa loro e che non sarei stato rimborsato

Ho fatto un ordine a nome Salis Barbara 11 ottobre. Ordine #41267 un paio di occhiali di Saint Laurent. Sul sito segnava disponibili, mai state spedite! Non risponde nessuno! Niente rimborso, 130€ buttati! Il sito adesso da inesistente. Siete da denunciare!

Negozio consigliato da mio marito, ci torno ogniqualvolta ho bisogno di cambiare gli occhiali, c'è una grande scelta sia per gli occhiali da sole che per i modelli da vista, controllo della vista molto professionale e accurato, c'è sempre grande attenzione per le esigenze del cliente e il rapporto qualità-prezzo è molto buono. Finora con Ottica Cipriani mi sono trovata sempre molto bene.

Sono diventato loro cliente incoraggiato dalle ottime recensioni, avendo provato dal vivo la loro professionalità e preparazione posso dirvi che sono più che meritate. Qualità, prezzo e tanta disponibilità, vastissima scelta per ogni necessità! Un grazie a tutti,

non ho mai ricevuto l'ordine effettuato.

Il sito è una truffa. Ordine fatto ad agosto per un paio di occhiali da sole. Mai arrivato, sito non funziona.

L’ordine effettuato non mi è stato consegnato a distanza di un mese

Truffatori. Non hanno mai spedito il mio ordine e mi hanno rubato 45 euro.

Da settembre aspetto un paio di occhiali da sole che non arrivano. Per un po' il servizio clienti rispondeva, da un mese neanche quello. Attendo ancora notizie.

Io non ho ricevuto neanche il rimborso del reso .....anche se si era detto che mi avrebbero cambiato il modello...niente di niente

Occhiale ordinato in agosto e mai arrivato

Ho effettuato l ordine su internet di un occhiale Polaroid a fine agosto 2024,al 27 dicembre 2024 l occhiale non era ancora arrivato
Ho sollecitato più volte ma la comunicazione è stata molto difficile su WhatsApp e nel mese di dicembre ho chiesto più volte informazioni senza avere risposte
Il 27 dicembre ho deciso di chiedere il rimborso a PayPal con qui ho effettuato il pagamento,e PayPal mi ha effettuato il rimborso per mancata spedizione
Esperienza negativa

Mai ricevuto nulla... Nessuna comunicazione. Dovuto chiedere rimborso a PayPal

Ho effettuato un ordine di occhiali da sole il 30 settembre, ma al 9 dicembre non erano ancora stati consegnati. Ho dovuto contattare l'azienda ben tre volte per avere aggiornamenti sullo stato della spedizione, poiché non si sono mai preoccupati di informarmi spontaneamente. La gestione della comunicazione è stata deludente e poco proattiva.
L'unica nota positiva è che, su mia richiesta, mi è stato effettuato il rimborso.

Non consiglio questa esperienza d'acquisto.

Pessimo , ordinato un paio di occhiali il 15/11/2024 avrei dovuto riceverlo dal 27 novembre al 3 dicembre …ad oggi 16 dicembre mai arrivato…Nessuna risposta né al telefono né’ sulla chat del sito nè per email … toccherà denunciarli alla polizia postale

Comprato gli occhiali da regalare ad agosto ..affidata la consegna a corrieri delle poste poco affidabili risultato occhiali mai ricevuti e rimborso mai riconosciuto...

Ordine fatto il 4/11/2024
Dopo 2 settimane di attesa mi dicono che il loro fornitore sta tardando nella consegna (sul sito li segnava come disponibili)
Dopodiché mai piu nessuna risposta, nonostante abbia scritto su mail, sito, Instagram.
Pessimo

Ho comprato gli occhiali a metà settembre e sono arrivati agl’ inizi di Dicembre.

Esperienza fantastica! Non ero sicura di quale tipo di occhiali mi si addicesse, ma il team mi ha guidato attraverso varie opzioni e mi ha dato consigli sinceri. Sono uscita con un bellissimo paio che adoro. Grazie, Ottica Cipriani!

Ho recentemente acquistato un nuovo paio di occhiali qui e sono così felice della mia scelta! Il personale è stato incredibilmente amichevole e mi ha aiutato a scegliete la montatura perfetta. Prezzi giusti e qualità eccellente. Consigliatissimo!