Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
E a Biella a Oropa mistica accolta dall' abbraccio delle montagne il Duomo è stupendo il cibo è super come la polenta concia. Con il cervo sal7mi e formaggi con annesse marmellate cibo da ⁵ stelle e tan5a voglia di condivisione ma anche spezie per pik Nik un'Immensa vallata dove ritrovare se stessi e gli altri Ve la super consiglio.
Mi è stato chiuso l'account, perdendo tutti i punti fedeltà accumulati. Account chiuso senza preavviso e/o giustificazione.
Il profumo da ben €180 mi è stato consegnato manomesso, con nebulizzatore difettoso e l’involucro sporco, contenente particelle scure di dubbia origine.
Ho richiesto immediatamente il reso e il rimborso, ma il servizio clienti, invece di rispettare quanto previsto dal Codice del Consumo, ha iniziato a insistere ripetutamente sulla richiesta di un video del prodotto — richiesta alla quale non ero obbligato.
Solo dopo aver fatto valere con chiarezza i miei diritti e spiegato quali fossero i loro doveri, sono finalmente riuscito a ottenere il rimborso.
Metto due stelle anziché una, solo perché alla fine hanno restituito quanto speso.
Per quanto mi riguarda, non acquisterò mai più da loro.
Il cliente non ha sempre ragione, ma quando ce l’ha, va rispettato.
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.
Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.
