Otiume Recensioni 

Horloge GTR1 aangeschaft en met een week gekregen.
Horloge gaat echter steeds uit. Diverse keren contact met Otiume opgenomen en na de zoveelste keer eindelijk een reactie "wij nemen u klacht serieus"
Diverse filmpjes opgestuurd dat het horloge gedurende de dag diverse keren uit gaat en opnieuw aangezet moet worden. Deze filmpjes opgestuurd via WhatsApp en de mail maar daarna helemaal niets meer van Otiume vernomen. Talloze keren contact opgenomen via WhatsApp, mail en telefonisch.
Taal nog teken van Otiume, echt geen enkele reactie meer gehad. Als Otiume ziet dat de klacht serieus is vinden ze het niet meer noodzakelijk om dit goed op te lossen.

Ik heb een activiteit tracker besteld maar helaas de verkeerde kleur ontvangen.
Ik heb dit doorgegeven aan de klantenservice en binnen een week heb ik de goede gekregen. Allemaal prima opgelost.
De tracker bevalt goed! Goede gebruiksaanwijzing. Ben er blij mee.

2 horloges al van Otiume, en ik ben fan. Kwaliteit goed en ook de prijs is prima voor wat je krijgt. Ik vind het stylish en makkelijk in gebruik

Activity tracker gekocht. Na 1 week proberen teleurgesteld. Voldoet als stappenteller, sportmodus werkt niet. Retour sturen wordt afgeraden vanwege hoge kosten. Leg hem maar in de kast, misschien kan ik er een ander nog eens een plezier mee doen. Kostte ook niet veel, maar eerdere ervaringen met een goedkoop horloge waren prima. Ging na 2 1/2 jaar stuk, heb gewoon geld terug gehad

I bought this smartwatch mainly because the function to pick a telephone call when I'm on my bike. But it takes over the sound. I'm using hearing aids, because I'm almost deaf.
So when I'm outside on my bike and I'll take the telephone call with the smartwatch, it's not like I hoped it would be.
And with my age I have too much trouble to look and use all of the other functions.

Prima watch met veel mogelijkheden tegen een goede prijs. Heel blij met deze smartwatch.
Jan S Amsterdam.

Koop hier geen horloge! Slechte kwaliteit en zeer, zeer klantontvriendelijk bedrijf. Afgelopen januari 2026 heb ik het horloge besteld en de hartslagmonitor werkt niet. Ik heb meermaals contact gehad maar vanaf de eerste reactie werd mijn hulpvraag al niet serieus genomen. Het antwoord op mijn mail was letterlijk; ‘Sorry maar dit is onjuist, ons product maakt gebruik van degelijke hartslag monitoring.’ Terwijl er niet eens een inhoudelijk beoordeling heeft plaatsgevonden weten ze haarfijn te vertellen dat de klant het fout heeft. Ik heb meermaals verzocht om te bellen, want dat haalt vaak de angel eruit, maar daar reageren ze niet op. Oftewel; ze nemen je niet serieus, communiceren bot en daarna reageren ze niet meer. Echt een tegenvaller helaas.

Aangevuld op 29 mei; zojuist heb ik eindelijk reactie ontvangen en het bedrijf wil mij nu betalen onder de voorwaarde dat ik deze review verwijder. Ik heb aangeven daar geen behoefte meer aan te hebben omdat het niet om het geld gaat maar om de zeer botte en klantontvriendelijke communicatie. Waar ik trouwens nog geen enkel excuus voor heb ontvangen.

Let op, de klantontvriendelijkheid gaat door. Nu noemt het bedrijf mijn review onterecht en makkelijk. Terwijl ze zelf niet de telefoon durven te pakken om met mij het gesprek aan te gaan.

Jammer dat je op Trustpilot geen printscreens kan plaatsen zodat anderen het met hun eigen ogen kunnen lezen.

Voor potentiële, toekomstige klanten; doe hiermee wat je wil maar ik zou je geld er niet aan verspillen.

Ik wil mijn smartwatch retourneren maar je moet eerst contact opnemen om te retourneren. Maar er wordt niet gereageerd op de mail en ook telefonisch wordt er niet gereageerd op ingesproken berichten.

Ik had een verkleurd bandje, en wilde graag een ander bandje bestellen, ik heb dat gedaan, en wat een ongelofelijke goede klantenservice! Ik kreeg korting, en de volgende dag was het horloge al binnen!
Een echte aanrader! Top team, met super aandacht voor de klant!

Met vriendelijke groet,

Linda

Fijne smartwatch, heel toegankelijk en betaalbaar. Ik ben fan en heb direct mijn nicht en tante ook getrakteerd op deze te mooie Smartwatch

Ik heb mijn Otiume-horloge cadeau gekregen en ben er erg blij mee. Het horloge ziet er mooi en modern uit, en voelt stevig maar comfortabel om de pols. Ik gebruik het vooral tijdens het sporten, en het werkt echt goed. De hartslagmeting, stappenteller en verschillende sportstanden zijn erg handig, en de gegevens zijn duidelijk terug te zien in de app.
Wat me ook opviel, is dat de batterij best lang meegaat — ik hoef hem niet elke dag op te laden, wat erg fijn is. Daarnaast krijg je ook meldingen van je telefoon binnen, dus je hoeft niet steeds je mobiel te pakken tijdens het sporten.
Kortom: een superleuk en praktisch cadeau waar ik echt veel aan heb. Ideaal voor wie een betaalbare maar betrouwbare smartwatch zoekt om actief bezig te zijn!

Snelle levering en een onwijs mooi product. Ik heb de beige met gouden smartwatch. Hij is niet alleen handig in gebruik, maar ziet er ook nog eens heel elegant uit.
Er staan zoveel functies op, je raakt niet uitgekeken hihi.

Geweldige producten en geweldige service! 🥰 wij zijn super tevreden met onze smartwatches die we gebruiken voor dagelijks gebruik en onze sport doelen! Makkelijk en snel te installeren en fijn in gebruik.

Mooie functionele smartwatch in luxe verpakking. Kwaliteit is zeer hoog en het werkt zoals het zou moeten werken. Prijs-kwaliteit verhouding is uitstekend!

Ik heb een smartwatch van Otiume besteld en de watch werkt echt fantastisch. Een dure Apple Watch is helemaal niet nodig. De watch houdt alles bij van stappen tot uren slaap. Je kunt je telefoon koppelen en zo ook telefoontjes aannemen en berichten lezen! Echt een aanrader!

Ik had een vraag over het koppelen met mijn telefoon. De klantenservice reageerde super snel en hielp me stap voor stap. Dat noem ik nog eens service! Het horloge zelf is ook geweldig, vooral de slaaptracker is een uitkomst voor mij.

Ik heb mijn horloge met 25% korting gekocht tijdens de sale. Voor die prijs had ik niet zo'n hoge kwaliteit verwacht. Het hologe en de app werken perfect samen. TBH, dit is echt een koopje voor wat je allemaal krijgt. Thanku!