Ancora non ho ricevuto il pacco ma il servizio clienti è più che disponibile e attento alle esigenze, sono sicura che anche i prodotti non mi deluderanno, grazie mille
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Finalmente vicino a casa un negozio con articoli Pokémon! Mio figlio è un super appassionato e sta imparando a giocarci. Il negozio offre davvero tanta scelta per appassionati e collezionisti non s... Leggi di più
Sito incredibilmente efficiente, aggiornato e puntuale in ordini e consegne. A oggi, non ha mai deluso. I prezzi sono molto buoni in confronto al resto del mercato. In merito specifico all'aggiorname... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Negozio super fornito per qualsiasi amante dei giochi di carte e non, ho partecipato a diversi tornei nel suo negozio (One Piece e Pokémon), riuscendo a trovare tutte le singole che mi servivano... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
- #11 su 15 delle migliori aziende nella categoria Negozio di compravendita di figurine
- #27 su 67 delle migliori aziende nella categoria Negozio di oggetti da collezione
- #36 su 128 delle migliori aziende nella categoria Servizio di e-commerce
- #14 su 28 delle migliori aziende nella categoria Negozio di giochi da tavolo
- #17 su 54 delle migliori aziende nella categoria Negozio di giocattoli
Scritti dall'azienda
Otakura è la destinazione definitiva per Carte Collezionabili, Action Figures, Giochi da Tavolo e Gadget esclusivi. Immergiti nel mondo Otaku e scopri un universo di avventure e fantasie senza limiti! Puoi contattare il nostro servizio clienti in live chat sul nostro sito https://otakura.com Lunedì: Dalle 14:30 alle 17:00 Martedì - Venerdì: Dalle 10:00 alle 12:30 Dalle 14:00 alle 17:00 Per qualsiasi domanda o assistenza, non esitate a contattarci all'indirizzo email: servizioclienti@otakura.com. Vi garantiamo una risposta entro 24 ore lavorative!
Informazioni di contatto
Piazza Vittorio Alfieri 39, 14019, Villanova d'Asti, Italia
- +393442917441
- servizioclienti@otakura.com
- otakura.com
4,8
Eccellente
266 recensioni
Chiedi ai clienti di scrivere una recensione
Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative
Non ha risposto alle recensioni negative ricevute
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Le persone hanno visualizzato anche
Piacevole scoperta
Prezzo competitivo. Ottima comunicazione e spedizione velocissima! Imballaggio accurato! Tutto perfetto. Grazie
14 ottobre 2025
Ottimo negozio!
Ottimo negozio!! Consegna puntualissima, acquisterò di nuovo sicuramente!
10 ottobre 2025
Non scritta su invito
Velocissimi
7 ottobre 2025
Ottima esperienza!
Ottima esperienza!
La comunicazione è stata celere e proficua, la spedizione ben imballata ed è arrivato tutto in ottime condizioni.
Consigliato!
29 settembre 2025
Non scritta su invito
Venditori top gentilissimi e…
Venditori top gentilissimi e professionali
3 settembre 2025
Non scritta su invito
Veloci, precisi e di grande aiuto!
Ho fatto un ordine su Otakura e sono rimasto davvero soddisfatto. La spedizione è stata velocissima e tutto è arrivato in perfette condizioni.
Quando ho avuto un problema con il corriere per lo svincolo della spedizione, il loro servizio clienti è stato incredibilmente disponibile e gentile, aiutandomi a risolvere tutto in poco tempo.
Consiglio vivamente Otakura per la loro professionalità e l'ottimo servizio. Sono un punto di riferimento per i collezionisti!
3 settembre 2025
Non scritta su invito
Tutto perfetto
Tutto perfetto, spedizione velocissima ed articoli imballati perfettamente. Ottimo!
18 agosto 2025
Prima volta in assoluto che ordinavo da…
Prima volta in assoluto che ordinavo da loro e sono stato piacevolmente e sinceramente colpito dalla precisione e e cura della confezione. Abitando in Sicilia con diversi km di distanza ero davvero in ansia per come sarebbe stato trattato il mio pacco ma onestamente la qualità del packaging era veramente alta. Servizio clienti rapido e veloce . Consiglio veramente ottima.
22 luglio 2025
Tutto perfetto come sempre
Tutto perfetto come sempre. Una garanzia nel servizio e nella qualità, continuerò ad ordinare da loro! (Ordine #2208)
21 luglio 2025
Non scritta su invito
Ottimo servizio
Ottimo servizio, prodotti arrivati in tempo e ben confezionati!
5 giugno 2025
Non scritta su invito
Serietà
Tutto perfetto, a partire dall’imballaggio fino ad arrivare al sito o all’assistenza!
19 maggio 2025
Non scritta su invito
Ottimo servizio veloce
Ottimo servizio veloce, il pacco è arrivato perfetto come da descrizione!
16 aprile 2025
prodotto arrivato ben imballato e…
prodotto arrivato ben imballato e spedizione veloce, super consigliato!
4 aprile 2025
Esperienza Ottima
Prezzo onesto, spedizione velocissima. Mi hanno anche risposto subito quando ho chiesto info sul mio ordine. Ottimo ecommerce per tcg!! Il mercato è saturo di incapaci che cancellano ordini o hanno prezzi da criminali. È rasserenante vedere che qualcuno almeno ci tiene ai suoi clienti
4 aprile 2025
Approved :)
Super contenta del loro servizio soprattutto super disponibili, comprerò di sicuro in futuro da loro 🤍
7 aprile 2025
Professionali
27 marzo 2025
Una bella scoperta
Spedizione veloce e imballaggio ottimo. Ottimo servizio clienti tramite whatsapp
31 marzo 2025
Non scritta su invito
Imballaggio perfetto
Imballaggio perfetto, comunicazione veloce ed efficiente
31 marzo 2025
Non scritta su invito
Veloci nel rispondere su whatsapp
Veloci nel rispondere su whatsapp, disponibili e gentili.
Imballaggio perfetto
27 marzo 2025
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.