Er werd per mail vlot en adequaat gereageerd. Handig dat er meteen een link van het juiste product meegestuurd werd zodat er geen vergissing gemaakt kon worden. De bestelling was daardoor snel en e... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Mijn fietstassen zijn meer dan 20 jaar oud en nog steeds goed en waterdicht. Voor een andere bagagedrager heb ik andere haakjes nodig gehad. Ik ben goed geholpen om de juiste haakjes te vinden en natu... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Onze zoon heeft in november 2024 een mooie Ortlieb Vario Plus tas gekregen, zo kan hij veilig naar school fietsen: geen zware tas op zijn rug, boeken en andere spullen blijven droog en een tas... Leggi di più
L'azienda ha risposto
W naszych podróżach rowerowych towarzyszą nam produkty Ortlieb. Sakwy charakteryzują się dużą trwałością i wytrzymałością. Dodatkowy atut to fakt, że jest ogromna ilość części zamiennych dzięki którym... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
We Keep Dry What You Love - met ORTLIEB blijven je spullen droog. Wij bieden 100% waterdichte, functionele fietstassen, maar ook rugzakken, accessoires en duffels, alles om te zorgen dat jouw uitje niet in het water valt! Made in Germany.
Informazioni di contatto
Jupiterstraat 2, 6468 EV, Kerkrade, Paesi Bassi
- +31(0)452110875
- klantenservice@ortlieb.nl
- ortlieb.nl
4,4
Eccellente
456 recensioni
Chiedi ai clienti di scrivere una recensione
Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative
Ha risposto al 85% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 2 settimane
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Le persone hanno visualizzato anche
Nog even contact gehad via de telefoon…
Nog even contact gehad via de telefoon werd vriendelijk en mee denkend geholpen
Keurig afgehandeld
11 ottobre 2023
Risposta di ORTLIEB
Dank voor de mooie review, Rob!
Probleem werd niet gelijk opgelost maar…
Probleem werd niet gelijk opgelost maar ik werd vriendelijk en betrokken geholpen.
3 ottobre 2023
Risposta di ORTLIEB
Dank, fijn om te horen dat je vriendelijk geholpen werd door onze klantenservice en dat het probleem uiteindelijk opgelost is!
Dat is het voordeel van en goed merk
Dat is het voordeel van en goed merk. Van de commuter bag van 4 jaar oud, die ik dagelijks aan mijn fiets hang was de sluitclip afgebroken. Dus de tas kon nog maar aan 1 kant afgesloten worden. Even neuzen op de site en gelukkig zijn er tal van reserveonderdelen te krijgen. Clip besteld en twee dagen later weer gerepareerd.
2 ottobre 2023
Risposta di ORTLIEB
Dank voor de mooie review, Erik. Duurzaamheid staat hoog bij ons in het vaandel, dus fijn dat je de juiste reserveonderdelen hebt kunnen vinden!
Risposta di ORTLIEB
Dank voor de mooie review, Daan.
Ortlieb, zoals je het wilt
Goede producten, duidelijk afgebeeld op foto's hoe je het gebruikt. Met alle informatie die je wenst. Betaling, verzending en berichtgeving ging goed.
4 ottobre 2023
Risposta di ORTLIEB
Dank voor de mooie review! Stellen we ontzettend op prijs. Geniet van je aankoop!
Slim ontwerp
Op deze combinatie-tas zat ik al jaren te wachten. Prachtige vondst, die flap. Hulde!
2 ottobre 2023
Risposta di ORTLIEB
Dank voor de schitterende review, fijn om te horen!
correcte levering
artikel werd in perfecte staat geleverd.
enige opmerking is dat koerier de moeite NIET doet om eens aan te bellen en enkel het pakje in de hal dropt, dit is voor mij aanleiding tot diefstal en problemen creëren.
28 settembre 2023
Risposta di ORTLIEB
Dank voor de mooie review, Ivan. Vervelend om te horen dat de koerier het pakketje zo dropt, excuses daarvoor.
Goede informatie en snelle levering
Heldere website met goede informatie en instructies. Snelle en correcte leveringen/
29 agosto 2023
Risposta di ORTLIEB
Dank voor de mooie review en geniet van je aankoop!
Hoge verzendkost voor klein onderdeel
Snelle levering. Het feit dat producten kunnen hersteld worden is zekere een reden om bij hen te kopen.
Wel hoge verzendkosten als je maar een klein onderdeel nodig hebt.
3 settembre 2023
Risposta di ORTLIEB
Dank voor de review, Thomas. Wij verzenden gratis bij een bestelling van meer dan €50 en hanteren de standaard verzendkosten bij alle andere orders.
Topmateriaal
Mss iets duurder dan andere merken maar robuust materiaal en écht waterdicht. Deze keer een duffel voor de kampeertrips. Stevig en ruim genoeg. Snel besteld, snel geleverd.
27 agosto 2023
Risposta di ORTLIEB
Dank Sven, fijn om te horen! Geniet van je aankoop.
Er is uitstekende service verleend na…
Er is uitstekende service verleend na een gescheurde fietstas.
3 settembre 2023
Risposta di ORTLIEB
Dank voor de mooie review! Fijn om te horen dat onze klantenservice je goed heeft kunnen helpen.
Snelle en correcte levering in…
Snelle en correcte levering in kwaliteitsvolle verpakking.
27 agosto 2023
Risposta di ORTLIEB
Dank voor de review, Hugo. Fijn om te horen!
Snelle levering
30 luglio 2023
Risposta di ORTLIEB
Dank voor de review, fijn om te horen dat de levering snel was!
Snel levering, hoog kwaliteit
Goede email communicatie, altijd snel geleverd. Producten van hoge kwaliteit.
31 luglio 2023
Risposta di ORTLIEB
Dank voor de mooie review, Bartosz. Geniet van uw aankoop!
Zeer betrouwbaar en goed geregeld
Zeer betrouwbaar en goed geregeld. de bestelling is goed en snel ontvangen.
31 luglio 2023
Risposta di ORTLIEB
Dank voor de mooie review, Tjalling!
De mogelijkheid om kapotte sluitingen…
De mogelijkheid om kapotte sluitingen te vervangen terwijl de tas verder nog in goede staat is is een duurzame optie. Super
31 luglio 2023
Risposta di ORTLIEB
Duurzaamheid staat bij ORTLIEB hoog in het vaandel, dus fijn dat dit u ook bevalt. Dank voor de mooie review!
Supersnelle service
30 luglio 2023
Risposta di ORTLIEB
Dank Johan, fijn om te horen. Geniet van uw aankoop!
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.
Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.