Pas på der løber falske mails rundt fra Ørsted . Ørsted DIN FAKTURA ER ONLINE Hej , Vi informerer dig skriftligt om, at den sidste afvikling af din faktura for April 2021 blev beta... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Jeg har de sidste måneder haft mail korrespondence med Ørsted. Hvert spørgsmål jeg har haft, er blevet venligt og præcist besvaret. Sidste ? skrev jeg i aftes. Det kom der svar på her til morgen.... Leggi di più
L'azienda ha risposto
For dårligt at Ørsted ikke har en app, hvor man kan følge timeprisen for el (som f.eks. Andel har det) - hvordan skal man vide, hvornår strømmen er billigst, når det eneste, I kan oplyse, er en forsi... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Jeg har haft kontakt med Anders A i Ørsteds kundeservice. Han reagerede på en mail jeg havde skrevet vedrørende ændring til aps. Jeg fik en opringning ca 2 timer efter jeg havde sendt mailen og blev s... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
Informazioni su Ørsted
Scritti dall'azienda
Informazioni di contatto
3,9
Molto buono
2957 recensioni
Ha risposto al 100% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 24 ore
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Le persone hanno visualizzato anche
Har opsagt min aftale med Ørsted pr
Har opsagt min aftale med Ørsted pr. 30.6.2020.Har rykket mange gange for at få en slutopgørelse, da jeg har betalt forud for juli måned. Får en sludder for en sladder, når jeg rykker. For dårligt!
21 agosto 2020
Non scritta su invito
Risposta di Ørsted
Hej Bjarne
Jeg har lige været inde at se på dit kundeforhold, og nu er der 2 slutopgørelser klar til dig, og tilgodehavendet overføres automatisk snarest muligt.
Jeg måtte annullere den ene slutopgørelse, for at få begge lavet på ny, så derfor ligger der en kreditnota, som du bare kan se bort fra.
Jeg håber, at det løser sagen, ellers er du meget velkommen til at ringe eller skrive til os.
Bedste hilsner
Monika
God service og venlig betjening!
21 agosto 2020
Non scritta su invito
jeg er ovenud tilfreds med Ørsted
21 agosto 2020
Non scritta su invito
Ørsted har på grund af en fejl i deres…
Systemfejl rammer forbrugeren.
Ørsted har på grund af en fejl i deres system lavet en (uberettiget) inkasso sag på mig. På trods af at fejlen er deres og at de pr. telefon indrømmer at fejlen er deres, er inkassofirmaet, som de har hyret, ikke villige til at frafalde gebyrerne jeg er pålagt i sagen. Det er godt nok dårlig stil. Farvel og tak.
20 agosto 2020
Non scritta su invito
Risposta di Ørsted
Hej Ditte
Jeg kan ikke umiddelbart se, at vi har været i dialog med dig hos os, og jeg kan desværre heller ikke identificere en systemfejl.
Hvis du skriver til mine kolleger i Kundeklager, så undersøger de gerne sagen og ser om ikke, vi kan finde en løsning. Du kan finde en formular, som du kan udfylde og sende her:
https://privat.orsted.dk/kundeservice/kontakt-os/klage/
Bedste hilsner
Monika
Deres Ørsted app
Deres Ørsted app. Er noget rigtig HØ den kan ikke vise mit el-forbrug. Er ellers fejlmeldt hos deres kundeservice, men ingen ting sker. Fejlmeldt 6.3-2020
Kom nu ind i kampen Ørsted ;)
19 agosto 2020
Non scritta su invito
Risposta di Ørsted
Hej Gon
Det er rigtig trist, at vi endnu ikke har fået løst fejlen, så du kan følge dit forbrug.
Der bliver arbejdet på en løsning, men jeg har desværre ikke nogen tidshorisont.
Vi får forhåbentlig snart en forbrugsvisning op at køre for dig igen, men indtil videre kan du også følge dit forbrug på eloverblik.dk. Webaccesskoden, som du skal logge på med, finder du under din profil på selvbetjening eller i appen Mit Ørsted. Ellers kontakt os endelig — så finder vi den til dig.
Bedste hilsner
Monika
Fra Ørsted klarede de afmelding hos min…
Fra Ørsted klarede de afmelding hos min daværende leverandør + Tilmeldt BTS. + Ørsted også igennem får gas. Glad for El via Vindmøller - varmt kan anbefale.
17 agosto 2020
Non scritta su invito
Da jeg ikke har været abn
Da jeg ikke har været abn. så længe, kan jeg ikke give nogen effekt
endnu,men alt virker perfekt i håb om det forsætter
hilsen P.E.Jensen
17 agosto 2020
Non scritta su invito
Seriøst firma med oplysninger om alle…
Seriøst firma med oplysninger om alle udgifter. Fint med kortbetaling.
17 agosto 2020
Non scritta su invito
Fungerer perfekt
14 agosto 2020
Non scritta su invito
Billigt og miljøvenligt
Et elselskab der arbejder for at levere en mere miljørigtig strøm, samtidigt med at det er billigt👍
14 agosto 2020
Non scritta su invito
Nem og hurtig betjening i kundeservice…
Nem og hurtig betjening i kundeservice og oplysninger om pris før alle statsafgifterne. Ser frem til at komme i gang med Ørsted og bl.a. spare fakt. gebyr, telex gebyr og hvad der ellers kan findes på fra andre udbydere.
14 agosto 2020
Non scritta su invito
Svartid fra kundeklageafd.
Jeg kan ikke mindes længere svartid, end hos flyselskaber. Grotesk.
Jeg har sendt dit spørgsmål videre til en kollega, som er den rigtige til at svare dig.
Jeg forventer, du får et svar senest d. 09 november 2020, og jeg håber, at du vil have tålmodighed med os så længe.
Med venlig hilsen
Ørsted
14 agosto 2020
Non scritta su invito
Risposta di Ørsted
Hej Bente
Svartiden hos Kundeklager er noget kortere, så det lyder til, at vi skal have rettet en dato.
Det har jeg meldt videre med det samme.
Hvis du har spørgsmål, så ring endelig herind — når vi har lidt flere oplysninger som f.eks. kundenummer, kan vi bedre hjælpe.
Bedste hilsner
Monika
Jeg blev telefonisk kontaktet af en af…
Jeg blev telefonisk kontaktet af en af jeres sælgere, hvor jeg fik en god orientering om jeres priser og hvordan jeg kom ud af aftalen med det daværende selskab. Jeg var lidt i tvivl om, at jeg kunne komme ud af aftalen idet, jeg havde indgået en fast pris over 3 år, hvilket en del over prisen, som Ørsted kunne tilbyde som var. pris.
14 agosto 2020
Non scritta su invito
Fremragende leverandør
14 agosto 2020
Non scritta su invito
Endnu et elselskab
Jeg blev spurgt om at vurdere elselskabet efter kun at have været kunde hos den i en måned. Det syntes jeg er al for hurtig hurtigt for man kan ikke nå at danne sig en mening på så kort en tid.
Det er et elselskab der bare sender regningen videre til deres kunder, så der er ikke så meget vurdere her.
Det bliver et middelmådig gæt herfra.
13 agosto 2020
Non scritta su invito
Jg er ked af,at jeg ikke kan aflæse…
Jg er ked af,at jeg ikke kan aflæse forbruget i mit sommerhus på Tårnurtvej 1 4873 Væggerløse.Det ville være rart at vide hvornår det bliver muligt.
Vh Palle Hass
13 agosto 2020
Non scritta su invito
Risposta di Ørsted
Hej Palle
Hvis du ringer til os på telefon 72 10 31 18, når vi åbner igen i morgen, så vil vi gerne se på det.
Bedste hilsner
Monika
Jeg er tilfreds med mit
13 agosto 2020
Non scritta su invito
ja nu skal vi lige igang,så kan jeg…
ja nu skal vi lige igang,så kan jeg anmelde igen.
indtil vieder tegner detmeget godt.
13 agosto 2020
Non scritta su invito
Risposta di Ørsted
Hej Winnie
Tak for din anmeldelse og jeg håber, at du også fremadrettet vil være glad for at være kunde hos os :-)
Venlig hilsen
Daniel
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.
Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.