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Original Car Parts Recensioni 99

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Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di accessori e attrezzature per auto

Scritti dall'azienda

Original Car Parts levert nieuwe originele auto-onderdelen en accessoires aan bedrijven én particulieren over de hele wereld! Wat ons uniek maakt is ons ontzettend groot assortiment aan accessoires van diverse automerken. Bij ons kan je terecht voor alle originele onderdelen en accessoires die nog leverbaar zijn. We denken met je mee om zo de beste onderdelen en accessoires voor je te bestellen.

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TrustScore 2.5 su 5

99 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Ha risposto al 47% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 48 ore

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Valutata 1 stelle su 5

Il materiale pagato non è arrivato e…

Il materiale pagato non è arrivato e non rispondono a nessuna mail !!
Rif.Your Invoice #2000005231 for Order #2000007409
Ordinato il 16 marzo per euro 165,02
Per auto Mitsubishi
Vorrei avere risposta al più presto
Dopo poco , dalla pubblicazione della recensione, hanno risposto che il pezzo non c'è....ma avrebbero dovuto comunicarlo subito loro rispondendo alla mia mail. Adesso ho chiesto il rimborso

16 marzo 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Original Car Parts

Buongiorno Tania,

Grazie per il tuo messaggio. Ci dispiace molto per come si è svolta la situazione.

Abbiamo verificato che l’articolo non era ancora stato spedito dal nostro fornitore, nonostante non avessimo ricevuto alcuna comunicazione da parte sua riguardo l’eventuale mancata disponibilità di questo componente. Per questo motivo siamo rimasti sorpresi di vedere una recensione negativa: infatti, avevamo dato per scontato che l’articolo fosse in arrivo da te.

L’importo ti è già stato riaccreditato tramite bonifico.

Se hai ulteriori domande, saremo lieti di aiutarti.

Ci scusiamo per l’inconveniente.

Cordiali saluti,
Omar

Valutata 3 stelle su 5

non rispondono a solleciti e richieste di annullamento/rimborso

Ordinato pezzo di ricambio in data 25 gennaio 2026, sollecitato più volte...nessuna risposta!
Chiesto annullamento ordine (25 gennaio 2026
ID ordine 2000006560), con rimborso...nessuna risposta!
Servizio clienti inesistente...

12/02/2026
Finalmente hanno risolto, apprezzo molto la risposta e il rimborso . Grazie

11 febbraio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Original Car Parts

Caro Sergio,

la ringraziamo per aver dedicato del tempo a lasciare una recensione e ad aggiornarla. Qualora dovessero sorgere problemi, li risolveremo ovviamente sempre insieme ai nostri clienti.

Purtroppo negli ultimi tempi abbiamo avuto alcuni problemi tecnici, ma ora sono stati risolti. Abbiamo introdotto anche un nuovo sistema di ordini, che permette ai clienti di essere informati meglio e più rapidamente sullo stato del proprio ordine.

Cordiali saluti,

Omar

Ancora una volta, chiediamo scusa di cuore.

Ti auguro una buona serata.

Valutata 5 stelle su 5

Ottima esperienza

Ottima esperienza.
Ho avuto a che fare con personale disponibile e che mi ha aggiornato quasi quotidianamente sull'arrivo dei ricambi ordinati (e pagati) presso il loro magazzino e da lì successivamente spediti nella mia città, Palermo.
La spedizione, pur essendo estera, è stata consona come costo e molto celere riguardo ai tempi di attesa.
In generale sono soddisfatto al 100%.

22 novembre 2023
Non scritta su invito
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Risposta di Original Car Parts

Thank you for your positive review and we hope that you like the parts that you have ordered. See you next time!

Valutata 1 stelle su 5

Pessima esperienza. Evitare! Avoid !

Pessima esperienza.

Compro un prezzo di ricambio originale e dopo giorni e giorni mi inviano una email dicendo che non sanno quando dovrò aspettare ?!

Perdita di tempo e arrabbiatura!

Ma che servizio pessimo offrono questi qui?

La risposta che hanno dato alla mia recensione ovvero che mi hanno scritto il giorno dopo non è assolutamente vera! Ho dovuto scrivere io dopo molti e molti giorni!!

Assolutamente da evitare se non volete perderete tempo e salute come è successo per la mia esperienza

30 maggio 2023
Non scritta su invito
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Risposta di Original Car Parts

Dear Marco / Giuseppe,

We have send you an email the next day that the part that you have ordered wasn't in stock and that the delivery time is unknown. Unfortunately this part was not in stock at Fiat or at the warehouses from our suppliers. Since we haven't got a response from you on this email we have send you a reminder a few days later. I understand that you are disappointed that this part isn't available at this moment but we have done our best to inform you and looking for a solution.

Part 2
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Dear Marco / Giuseppe,

This is the message that we have send to you a day after you made an order. Please check your email. It is not our aim to dissapoint you in any kind of way.

7 jun. 2023 10:31:31|Bezig met verwerken
Klant is gemaild
Unfortunately the delivery time of this item is unknown. Do you want to wait for it or do you want to cancel your order?

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