Pessimo
Pessimo. Abbiamo pagato due biglietti per il teatro la Fenice il 26 dicembre e ci hanno scritto il 2 gennaio che i posti non erano più disponibili. Se volevamo potevamo mandare il nostro numero di carta di credito per pagare altri 40€ e a quello punto loro avrebbero provato s contattare il Teatro la Febice, per verificare la disponibilità dei posti. Altrimenti, se non mandavo entro 5 gg il numero di carta di credito per perlevare gli altri 40€ ci avrebbero rimborsato ma senza una ulteriore mail di avviso.
Sembrava quasi una truffa.
Abbiamo chiesto il rimborso immediato, che speriamo arrivi, e preteso una risposta di conferma di ricezione della nostra mail, altrimenti avremmo denunciato il tutto alla polizia postale. Ci hanno risposto poco dopo alla mail.. ora aspettiamo il rimborso.
Ah, sul sito del Teatro la Fenice, la tipologia di biglietti che ci proponevano a 40€ in più, era già esaurita.
Abbiamo contattato il Teatro e acquistato direttamente sul sito ufficiale, ma per un altro giorno. Assolutamente sconsigliato.
Unica cosa positiva la gentilezza della persona con la quale abbiamo parlato al telefono.