Ontruimt.nl Recensioni 

31
•
TrustScore 4.5 su 5

4,6

Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 5 stelle su 5

Super leuk team van nette hardwerkende jongens. Was best een behoorlijk project en echt geen gemakkelijke klus. Het contact was makkelijk en mijn vragen werden ook duidelijk beantwoord. Ze denken echt... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Een klus die ineens veel groter bleek, een verrassing voor Ontruimt.nl en voor mij. Toch is de klus geklaard, schouders er onder, extra mensen er bij en aan de slag binnen 3 uur en 3 kwartier was het... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

De mannen van ontruimt.nl zijn vakkundig, betrouwbaar en efficiënt in hun werk. Ze gaan daarbij voorzichtig en respectvol met de woning om. Een extra handeling is geen probleem en alles wordt bovendie... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Het team van ontruimt.nl is een topteam! Vriendelijke nette jongens, sterk en snel met een gezonde dosis humor. Professionele offerte, goede prijs, communicatie netjes en vlot. Afspraken worden... Leggi di più

Dettagli dell'azienda

  1. Servizio di pulizie
  2. Impresa di traslochi
  3. Servizio di trasloco e immagazzinamento

Scritti dall'azienda

Als ervaren ontruimbedrijf kunnen wij je vandaag nog duidelijkheid geven over de prijs. Vraag vandaag nog een gratis offerte aan!


Informazioni di contatto

4,6

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

31 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Chiedi ai clienti di scrivere una recensione

Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

4,6

Tutte le recensioni

(31)

3 recensioni negli ultimi 12 mesi

Scrivi una recensione
Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Alle afspraken keurig nagekomen

Alle afspraken keurig nagekomen. Daarnaast betreft het een prettig team wat ook tijdens de ontruiming zelf goed meedenkt en zo weinig mogelijk overlast wil veroorzaken.

24 marzo 2023
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Aardige kerels, goed en snel.

De kruipruimte moest ontdaan worden van bouwpuin. Een ongemakkelijke klus die echter door dit bedrijf vakkundig werd geklaard. Bovendien zeer vriendelijke mensen en sterk servicegericht. Houden zich aan afspraken en evt. Voor herhaling vatbaar.

10 marzo 2023
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Perfect!

Perfect! Had hulp nodig met een kleinschalige ontruiming. Ze belden meteen en maakten heldere afspraken met mij.

De volgende dag waren ze nog sneller dan ik had durven dromen klaar :)

23 febbraio 2023
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Ontruiming huis volgens het boekje, aanrader.

Van alle geëvalueerde aanbieders kwam ontruimt.nl er het beste uit en we werden niet teleurgesteld. Vanaf het eerste contact; snelle reactie en professionele offerte, ook zonder voorgaande bezichtiging wat voor ons zeer praktisch was, tot en met de uitvoering alles pico bello.
Back-office goed telefonisch bereikbaar.

Zeer aan te bevelen.

21 dicembre 2022
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Afspraken gemaakt met deze partij voor…

Afspraken gemaakt met deze partij voor een verhuizing, vaste prijs en er zou absoluut niks bijkomen zoals bij andere verhuizers.
In eerste instantie gedaan voor een dressoir wat niet naar boven ging op de normale manier en ik had zoiets van doe de rest van de grote items dan ook maar gelijk.
Zou met een verhuislift gedaan worden.
In eerste instantie zou het naar 8 hoog moeten maar dat werd gewijzigd naar 10 hoog.
Dit 3 weken van tevoren aangegeven aan hun en zelfs een dag van tevoren nog gebeld.
Geen probleem werd er gezegd en het zou allemaal goed komen.
Vervolgens de dag van verhuizing, ze kwamen al aanrijden met een gehuurde bakwagen zonder verhuislift.
Om het verhaal kort te houden eindresultaat is dat het dressoir waar het mij om ging in eerste instantie niet boven is gekomen en dat ze ook nog eens extra kosten rekende omdat ze 3 trappen op moesten a 150 euro per trap wat dus ook niet was afgesproken.
Laat dit zogenaamde verhuisbedrijf lekker links liggen en ga met een gerenommeerd bedrijf in zee, uiteindelijk zullen de kosten hetzelfde zijn alleen dan wel door professionele vakmensen uitgevoerd.
Achteraf bleken enkele dingen ook nog beschadigd te zijn zoals de bank en de koelkast.
Jammer dat ik geen 0 sterren of in de min kan.

Antwoord op jullie reactie.
Ik denk niet dat je de verantwoordelijkheid van vooronderzoek over de situatie bij de klant neer kan leggen.
Heb ruim 3 weken van tevoren aangegeven dat de situatie is veranderd dus hadden jullie de vragen moeten stellen omdat jullie weten wat eventuele veranderingen in de prijs en situatie gaan doen.
Beetje jammer dat jullie dit bij de klant neerleggen en ook pas op de dag zelf aankondigen dat de verhuislift niet door kon gaan terwijl er de dag ervoor nog over gecommuniceerd is en er door jullie werd gezegd dat alles goed kwam.
Ook jammer dat er niks over de beschadigingen aan koelkast en bank word gezegd.
Verder geen zin in een welles nietes spelletje maar kan wel vertellen dat er nog meer slechte reviews op andere kanalen geplaatst worden om mensen te waarschuwen voor deze amateurs.

25 aprile 2022
Non scritta su invito
Logo di Ontruimt.nl

Risposta di Ontruimt.nl

Beste Andre,

Bedankt voor uw reactie. Het is spijtig dat u onze dienstverlening zo heeft ervaren. Wij streven er altijd naar om mensen te helpen tijdens hun verhuizing en ze in dat proces zo goed mogelijk te begeleiden. Helaas is het bij u niet gegaan zoals we hadden gewild, excuses daarvoor.

Op de dag van de verhuizing hebben wij beiden tegenslagen ervaren. Onze partner voor de verhuislift heeft de indruk gewekt dat het mogelijk was om tot de 10de etage te rijken. Helaas was dit een verkeerde voorstelling van zaken. Verder was het een tegenslag voor alle verhuizers dat de lift van het gebouw niet tot de 10e etage maar tot de 9e etage rijkte. Deze informatie was bij ons niet bekent en ik denk dat we de verantwoordelijkheid hierover in het midden kunnen laten. Wij hadden het kunnen vragen en u had het kunnen vertellen. In ieder geval is het een les voor ons om de situatie beter in kaart te brengen na een wijziging van de situatie.

Wij proberen zo duurzaam mogelijk te werken als organisatie. Wij hebben een breed netwerk aan partners waarvan wij veel van onze spullen krijgen en gebruiken. Dit geldt ook voor onze vrachtwagens en bussen. Zo kunnen wij elk jaar CO²-neutraal werken.

Namens het hele team wil ik u bedanken voor de feedback. Wij waarderen het en nemen het mee om onze dienstverlening te verbeteren. Mocht het zijn dat jij nog verder in gesprek wil met mij, dan kunt u mij altijd bellen. Ons telefoonnummer is 033-2035009.

Vriendelijke groet,
Dani

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più