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Olivenorma Recensioni 390

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TrustScore 3.5 su 5

3,4

Negozio di bigiotteria
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Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di bigiotteria

Informazioni di contatto

3,4

Nella media

TrustScore 3.5 su 5

390 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Ha risposto al 100% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 24 ore

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Valutata 3 stelle su 5

Soddisfatta

Ordinato un bracciale che è risultato non adatto al mio polso. Il servizio clienti è stato molto efficiente nel propormi altre alternative. Alla fine tutto é andato per il verso giusto. Grazie

13 febbraio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Olivenorma

Grazie per il tuo gentile feedback! Siamo lieti di sapere che sei soddisfatto del tuo braccialetto e che il nostro servizio clienti è stato in grado di aiutarti a trovare un'alternativa adatta.

La tua soddisfazione è molto importante per noi e apprezziamo molto il tuo supporto.

Valutata 1 stelle su 5

Solito giochino

Solito giochino, l’anello in foto ha un cristallo trasparente su filo d’oro come da descrizione mentre quello ricevuto è di rame “forse” con un qualche materiale opaco!!!!!

16 settembre 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Olivenorma

Ci dispiace molto per l’inconveniente 🙏. Per poter verificare meglio, potresti inviarci una foto dell’anello ricevuto insieme al numero d’ordine? Ti chiediamo gentilmente di contattare la nostra assistenza clienti all’indirizzo contact@mail.olivenorma.com
così possiamo aiutarti al più presto. 💕

Valutata 5 stelle su 5

Soddisfatta

Ottima fattura e attenzione nella protezione di ciò che inviano

12 settembre 2025
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Risposta di Olivenorma

Grazie mille per il tuo gentile commento! 💖 Siamo felici che tu abbia apprezzato la qualità dei nostri prodotti e l'attenzione nella loro protezione durante la spedizione.

Valutata 1 stelle su 5

Materiale pagato e mai arrivato!

Materiale pagato e mai arrivato!! Una spesa di 70€!!
Chiesto più volte il rimborso e mai avuto risposta! Esperienza pessima!!! In più nel sito sostengono di rivolgersi a loro i quali o non rispondono alle mail o ti chiedino di attendere. Ordine del 11 marzo oggi 29 aprile non ci sono notizie del tracking (smarrito in dogana) ed io per cosa ho pagato. Un sito di truffatori e gente incapace

11 marzo 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Olivenorma

Salve, ci scusiamo per qualsiasi spiacevole esperienza.
In genere, dopo aver effettuato un ordine, riceverai un'email di conferma dell'ordine e una notifica di spedizione nella tua casella di posta. Se non l'hai ricevuta, controlla la posta indesiderata o contattaci per un controllo. In tal caso, contrassegna la nostra email contact@mail.olivenorma.com come non spam, in modo da poterla ricevere quando ti contatteremo (questo è molto importante). Puoi cercare "olivenorma" per controllare. Grazie!

Potresti contattarci tramite Facebook Messenger o all'indirizzo email contact@mail.olivenorma.com? Faremo del nostro meglio per gestire i problemi relativi al tuo ordine e verificarne i dettagli?
Non preoccuparti, non ti lasceremo andare in perdita.
Ci scusiamo per qualsiasi inconveniente.
Grazie per la comprensione.

Valutata 2 stelle su 5

Delusa dalle dimensioni.

Ho trovato questo sito per caso, sono stata subito attratta da questi articoli esteticamente molto belli, peccato che i due oggetti che ho acquistato non rispecchiano le dimensioni dichiarate nella descrizione.
La decorazione da parete (lotus om moon) doveva essere lunga 64 cm ed invece è 46 cm, il campanello a vento con albero della vita è minuscolo me lo aspettavo decisamente più grande.
Sono degli oggetti carini ma non valgono a mio parere il prezzo pagato proprio per il discorso della dimensione.

13 marzo 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Olivenorma

Gentile cliente, grazie per aver trovato il tempo per scriverci nel tuo fitto programma.
Ci dispiace davvero che l'articolo non abbia soddisfatto le tue aspettative. Per essere onesti, i nostri prodotti sono di buona qualità a prezzi competitivi e hanno anche un buon feedback sul mercato.
Tuttavia, la tua gentile opinione sarebbe molto apprezzata. La sottoporremo al fornitore per ulteriori miglioramenti.
Potresti inviarci la foto o il video di cui parli?
Quindi ti aiuteremo a verificarlo?
Se non sei soddisfatto, puoi restituirlo per un rimborso completo o sostituirlo. Per ricevere assistenza dal nostro team social, ti chiediamo gentilmente di contattarci su Facebook (@olivenorma), Instagram (@olivenorma_crystal). In alternativa, puoi anche cercare supporto contattando il nostro team di supporto via e-mail all'indirizzo contact@mail.olivenorma.com🙏

Valutata 5 stelle su 5

Prodotto bellissimo

Prodotto bellissimo

27 febbraio 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Olivenorma

Ciao! Grazie mille per le tue gentili parole e il tuo adorabile feedback! Ti apprezziamo tantissimo! Grazie per averci consigliato 💖 Siamo felici di sapere che ami gli articoli di Olivenorma. 😊

Valutata 5 stelle su 5

Amazing necklace and bracelet

Amazing necklace and bracelet, arrived very fast and with nice packaging ❤

12 aprile 2024
Non scritta su invito
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Risposta di Olivenorma

Hiyaa! Thank you so much for your kind words and lovely feedback! We super appreciate you! Thank you for recommending us 💖 We're happy to hear that you love the items from Olivenorma. 😊

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