We had great service from the Oka concession in Fenwicks Newcastle. We dealt mostly with Izzy who was very helpful and patient. We had to make some changes and a return but all dealt with efficiently... Leggi di più
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I wrote a review about my experience with the company OKA in Fenwick department store. Because of a misunderstanding, a message from the member of staff, I missed the call. I want everyone to... Leggi di più
L'azienda ha risposto
I had a fantastic experience at Oka in Fenwick Newcastle thanks to Izzy. She was an absolute pleasure—so patient, kind, and genuinely helpful while I made my decisions. She even used AI to show me dif... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Absolutely fantastic service at Oka in Fenwick Newcastle. Such a beautiful brand. Highly recommend Chris who served us. Definitely worth a visit. We will be back!
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
We’re continuing to make our northern mark - this time in the heart of Newcastle, with a new concession at Fenwick, one of the UK’s most iconic department stores. Located on Fenwick’s renowned furniture floor, the new OKA space will showcase our carefully curated collection of furniture, homeware, textiles, and lighting - all designed to help customers create homes full of character, comfort, and individuality. Keep checking back for updates on our opening plans – or sign up to our emails to be the first to hear about the exciting celebrations we have in store.
Informazioni di contatto
Northumberland Street 39, NE1 7DE, Newcastle upon Tyne, England, Regno Unito
- 01916 911532
4,7
Eccellente
25 recensioni
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Staff are a credit to Oka
Such friendly, helpful staff at Oka Fenwick Newcastle. Christopher and team made my visit a dream! Christopher went out of his way to help with my purchases.
The way they curate the space is fabulous, nothing is too much trouble even when busy.
28 gennaio 2026
Non scritta su invito
Risposta di OKA - Newcastle
Dear Julie
Thank you for your wonderful review. We’re delighted to hear that your visit to our Newcastle concession was such a positive one It’s wonderful to know that Christopher, and the team, provided the care and attention needed to make your visit so enjoyable.
We truly appreciate your feedback and hope to welcome you back again soon.
Kind regards,
OKA
Made buying a sofa painless
Staff overall, but particularly Chris the manager, were extremely helpful over several days, looking up options for me from the info I gave them.
Going that extra mile to ascertain what it was I was after and pointing out other possible options where they thought them appropriate. Couldn’t fault the service.
17 gennaio 2026
Risposta di OKA - Newcastle
Dear Mrs Humphreys,
Thank you for taking the time to share your feedback. We’re delighted to hear about your experience in our Newcastle store, and we’ll be sure to pass your kind comments on to Chris and the wider team. It’s lovely to know you felt so well supported throughout, and we hope to welcome you back again soon.
Kind regards,
OKA
Oka experience
Products are good but all credit to the staff, friendly, helpful and make the purchase enjoyable
14 dicembre 2025
Risposta di OKA - Newcastle
Dear Nicholas
We're delighted to hear about the excellent service you received. It's wonderful to know that our team was helpful and friendly in assisting you in making the perfect choice. We appreciate your kind words and are glad you enjoyed your shopping experience.
We appreciate your support and hope to welcome you back again soon.
Kind regards
OKA
Excellent customer service from Victoriafrom…
Excellent customer service from Victoria, the interior designer based in Oka, Fenwicks, Newcastle Upon Tyne.
Victoria has been a huge help, sourcing lampshades and bases for us. Ideas we would never have thought of without Victorias help.
The Oka concession in Fenwicks is magnificent, full of fabulous exciting items, a breath of fresh air from the usual bland items in John Lewis.....
23 novembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di OKA - Newcastle
Dear Julie,
Thank you for your wonderful review. We’re so pleased to hear that your visit to our Newcastle concession was such a positive and enjoyable experience.
We truly appreciate your feedback and look forward to welcoming you back again soon.
Kind regards,
OKA
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