Rødekro Autoværksted  Recensioni 20

Kan ikke skifte en forlygtepærer - Sidste vinter havde jeg en forlygtepærer som gik i stykker på vej til Tyskland. Jeg troede OH-Automobiler kunne finde ud af at skifte sådan en. Men deres værksted havde ingen anelse. Der var sågar en mekaniker der mente hele forskærmen skulle afmonteres????
Det endte med jeg måtte opgive og kører videre til Kruså - Vedgrænsen lå der et lille autoværksted som sagde SELVFØLGELIG - DEN SKIFTER VI. Det tog ca 10 minutter incl at skrive regningen. God professionel service. Mærkeligt de ikke har nogen professionelle mekanikere ansat I Rødekro men udelukkende amatører. Baseret på sådan en oplevelse må jeg på det kraftigste advarer mod at benytte dem. Tænk hvis motoren skulle have haft en nyt oliefilter - Hvad var der så sket?

Useriøs brugtvognsforhandler. Ville købe en brugt Kia, havde en aftale om køb af bilen, kontaktede Brian aftenen før på SMS for at sikre mig at vi stadig havde en aftale næste morgen kl. 9, for at undgå at kører 300 km. forgæves, fik en kort SMS besked tilbage med “bilen er solgt i går” de havde ikke ulejlige sig med at kontakte mig og sige at jeg ikke behøvede køre 300 km. forgæves.
Hvis kunderne skulle kørt til Rødekro for at få beskeden at man i bund og grund har et så tilbagelænet forhold til kunderne.
Det er den mest useriøse brugtvognsforhandler jeg nogen har stiftet bekendtskab med. Jeg kan IKKE anbefale noget at nogen forsøger at bruge deres tid med dem, jeg kan desværre ikke komme til at give dem 0 stjerner, men det er det jeg ville give dem.

vi var ude for igår at beslagende knækkede til vores udstødng (forpotte og mellempotte) omkr 500 m fra jeres værksted vi stod i en situation hvor vi ikke kunne køre videre uden at få det skåret fti da forpotten skramlede på jorden og var en fare for både os og andre trafikanter
vi ringede til jer kl 13 og fik at vide vi bare kunne komme og så ville i se hvad der kunne lade sig gøre
har faktisk aldrig oplevet så god og hurtig service før
selfølgelig havde vi ikke forventet i kunne gøre så meget andet end at skære den fri og 'så var det det agtigt' da bilen er en man typisk ikke ser på gaden

men ihvertfald tusind tak for jeres mega gode service

købte en bil ved dem som blev solgt som nysynet, men da jeg selv fik den hjem og gennemgik den på lift, var der op til flere ting galt med bilen, og bilen ville på ingen måde kunne synes som den stod, der var fejl/defekter som: gennemtæring i bund, slør i højre forhjul, op til flere defekte bøsninger, defekt trækaksel, kæret remme og defekte stabilisator stænger.
jeg måtte så have FDM ind over, som fik OH automobiler overtalt til at give mig nogle af pengene tilbage hvis de så fik bilen tilbage.
Jeg er lige nu i kontakt med den nye ejer der har købt bilen af dem, han er på samme måde som mig blevet snydt af dem.

Skift af bagklodser igen efter knap 35000 km ( 1 år 3 mdr ) holder de virkelig ikke længere ? Tror fordi jeg ingen anelse har på reparationer, at jeg er blevet grundigt snydt... og ja 4412 kr er mange penge for en enlig kvinde. Jeg er i hvert færdig med at lavet service og reparation på min bil hos Oh Suzuki Rødekro. Det har jeg simpelt ikke råd til....

Ikke muligt at give denne forretning en bedre anmeldelse. Kundeservicen var forfærdelig og ingen hensyntagen til førstegangskøbere uvidenhed ved bilkøb. Pas på som førstegangs købere, da ekstra udgifter ved oprettelse af billån ikke bliver oplyst klart og tydeligt og ved gennemgang af kontrakten bliver det heller ikke gjort klart og tydeligt for købere. Denne anmeldelse er skrevet med al respekt for forretningen, men ikke at fortælle om omkostninger på 20.000kr er bare ikke i orden...

Dårligt værksted. Bruger uoriginale reservedele selvom det er forsikringen der skal betale. Men man ved jo ikke hvad de bonger forsk. for ?

Var ude og kigge på en nyere brugt bil. Meget arrogant opførelse af sælger og ingen sans for kunde overhovedet.

Har haft så meget bøvl med og få skiftet til mit forsikringsselskab, efter at Brian har registreret min ny købte brugt bil ved if med vilje for han tjener penge på det!

Købte en brugt bil i januar 2021, og har haft problemer med bremserne. Jeg ringede til dem og super god service fra både sælger Freddy og fra værkstedet - bremserne er nu fixet og der har hele vejen igennem været en god service . Jeg kommer klart igen

Fin lille firma men en meget dårlig regnskabs afdeling en sælger der kun tænker på at sælge og når det er solgt glemmer han alt de har rod i det hele

Okay service og kan anbefales

Ualmindelig dårlig service. Bilen blev ikke færdig på aftalte tidspunkt, måtte selv ringe ind for at forhøre mig. Prisen blev markant højere end der var tale om. Kundeservice er ikke eksisterende og Brian Hansen var højrøvet og arrogant i din tone.
De havde ikke engang anstændighed nok til at tilbyde en lånebil trods gør at de reklamere for det på deres hjemmeside.....

Første klasse service.
Fik problemer med min næsten nye bil og fra første gang jeg henvendte mig til OH-Automobiler blev der taget hånd om problemet. Der var under hele forløbet en super dialog imellem mig og den services tekniker som stod for udbedringen af fejlen. Da jeg afhentede bilen blev jeg oplyst hvad de havde fortaget sig og om den dialog der var ført med Seat Danmark.
Kan kun sige at sådan udføre man kundeservice til krys og bolle.

Har købt ny bil hos dem den service og betjening jeg fik var helt i top
man følte virkelig at her var kunden i centrum jeg kan anbefale dem
Der var ingen pres men virkelig top orientering om de modeller man
spurgte på

Har lige købt en let brugt Audi hos dem. Først en super dialog på mail med Feddy og derefter et besøg. Vi havde en super anstændig og værdig kamp om prisen og blev enig. Leveringen var ligelede yderst behagelig og vi følte os værdsat. Tak for en super bil.

Har købt brugt bil igennem OH Automobiler, og er ovenud tilfreds med deres service og kundetække.
Kom dertil med en defekt som jeg troede kunne tage lidt tid men 22 minutter senere var jeg afsted igen og alt var perfekt.

Kan kun anbefale stedet.

Jeg har flere gange benyttet mig af Citroën Service Rødekro's ekspertise i forhold til reparation af min Citroën C2 fra 2004. Alle gangene har jeg aldrig kunne sætte en finger på hverken udførelsen eller kommunikationen – snarere tværtimod. Jeg oplever René Marcimak som værende decideret interesseret i at sætte dig som kunde ind i problemerne, og aldrig lægge skjul på noget som helst, og det er en evne som jeg sjældent har oplevet andre steder. Derudover er priserne som regel helt i bund og det giver grund til ikke at køre over grænsen.

Især mit sidste besøg, hvor jeg faktisk kun kom for at skifte forhjulsleje, men havde bemærket at lidt diesel havde dryppet fra bilen. Hurtigt fandt de frem til at både tanken og rør var beskadiget og skulle udskiftes (vi havde faktisk kørt rundt i en halvfarlig bil). Da min kæreste og jeg havde lidt travlt og skulle afsted samme dag, satte Rene sig straks igang med at hive i sine forbindelser, således fik vi en brugt tank samme dag fra en ophugger til vanvittige 1000 kr. Derudover arbejdede personalet 1 time efter lukketid – kun for at få os afsted.

Dét er at gå 110% af vejen for kunden og det synes jeg at de skal værdsættes for.

Mange tak for rigtig god service!

Mvh
Nikolaj

Købte en brugt Suzuki Liana. Personalet er altid venlige og imødekommende! Vores antenne og sele var defekte dette fik vi uden problemer lavet på garantien :-) Kan kun anbefale, at man køber bil hos dem!