Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 5 stelle su 5

Fantastisk hjemmeside med de smukkeste produkter og så til lagersalgs priser. Jeg har handlet der mange gange og både fået ting sendt, men oftes hentet det selv. Begge oplevelser er med meget stort ti... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Behagelig oplevelse ved reklamation over vare, som desværre var fejlbehæftet ved ankomst. Ingen slinger i valsen - bare handling og løsning. Køber helt sikkert noget hos dem igen.

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Købte flere varer i designbutikken, der manglede nogle varer ved leveringen. Havde samme dag tlf. kontakt med Odendo, de havde så ikke flere af den vare, men vi fandt uden diskussion en anden løsning... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

I forbindelse med et køb hos Odendo.dk oplevede jeg en helt fantastisk kundeservice. En af de pakke vi havde modtaget var ikke behandlet ordentlig af fragtselskabet. En glasrude var smadret. Jeg skrev... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Dettagli dell'azienda

  1. Servizi di aste online

Scritti dall'azienda

Bolig & Design. Ophold & Oplevelser. Masser af Velgørenhed! Hvor handel møder hjerte... Odendo handler ikke kun om forretning; vi er stolte af vores sociale engagement. Gennem vores mange velgørenhedsauktioner er vores fantastiske brugere med til at gøre en kæmpe forskel. Over 500.000 gennemførte handler siden 2013, bekræfter vores dedikation til kvalitet, gennemsigtighed og god kundeservice.


Informazioni di contatto

4,7

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

656 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Ha risposto al 66% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 24 ore

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Ja hvor skal jeg næste starte

Ja hvor skal jeg næste starte.
De har ikke styr på de ordre de skal sende. Enten har de ikke varen, og man får besked herom selvom den er betalt. Jeg har også prøvet flere gange at de sende vaser i uoriginal emballage fordi det højst sandsynlig er 2 sortering, da jeg heller ikke syntes de lever op til forventningerne. De prøver at lyve og sige at det var for farligt at sende i original emballage, men hvor jeg senere finder ud af at det er fordi de har købte 1 hel Palle uden emballage. Jeg har oplevet at de sender til en gammel adresse. Påstår at det må være en gammel ordre, men det var det ikke.da jeg fik min mor til at kører efter dem, og det var da 2 ordre jeg manglede. Jeg har ofte været i kontakt med Esben både på mail og Telefon, og han er så fuld af Løgn. Jeg havde også engang købt 8 stole, ryggen blev ved med at falde ud.’og jeg fik at vide at jeg bare selv kunne skrue dem fast. Jeg ville jo mene at det gik under reklamation. Efter længere diskutioner, fik jeg at vide at jeg skulle komme alle stoleben i papkasser og sende dem retur. Hvilket jo er helt gak. For hvordan skal jeg skaffe 8 kæmpe kasser. Det er jo ikke lige noget man har på laget. Jeg gav op.’og tænkte at jeg ALDRIG ville købe møbler hos dem igen. Lige så snart der er problemer så er deres kundeservice = nul.

15 luglio 2023
Non scritta su invito
Valutata 2 stelle su 5

Check nu jeres varer for fejl

Har købt en del af flere gange via deres lives, og har godt hørt fra kollegaer, som også kigger med og køber, at de ofte får produkter med fejl. Jeg har oplevet det en gang på børnekoppper, men nu igen på vaser, som er svær at tage billede af. Lang tid inden de svarer, så det værste - de sender en ny OGSÅ MED FEJL/MANGLER på... så bliver man altså lidt træt. Det virker som om, at nogle af deres produkter er 2. sortering/fejlvarer de købet op. Er helt med på, at det kan smutte med fejl, men at man så forsøger at rettet op på fejlen ved at sende en ny OGSÅ MED FEJL - så begge nu skal returneres... Åhh. altså ikke dej bedste oplevelse overhovedet. Produkterne kan købes andrestedet, så det vælger jeg nok fremover. Jeg vælger udelukkende denne anmeldelse, da de på sidste live, jeg deltog på, modtog en varer med fejl, og fejlen rettes med endnu en vase med fejl - de slog et slag for flere gange under udsendelsen, at vi skulle anmelde dem. Det ville deres kundeservice blive utrolig glade for. Dagen efter fjummer de så rundt i forkerte bekræftelses mails med alle mulige andre produkter på, som man slet ikke har købt. er bruger vi så også tid på at kontakte deres kundeservice... og ja så nu oplevelsen med fejl på fejl..

UPDATE efter Odendo’s svar:
Som skrevet er det ikke en fragtskade men en fejl i produkter. Og jeg har skrevet mange gange med jeres kundeservice. I BØR stramme op, så I ikke sender reklamationer us med fejl igen. Det er en Max dårlig oplevelse.
Yderligere LÆS anmeldelsen og svar ikke bare overfladisk. Det er varen, som har fejl (ikke fragtskade), og den nye varer, I så sender har værre fejl.

11 luglio 2023
Non scritta su invito
Logo di Odendo

Risposta di Odendo

Hej Familien
Mange tak for din anmeldelse og feedback. Vi beklager meget den uheldige oplevelse med fragtskader og forvirring omkring vores ordremails i torsdags, og håber der er rettet op på fejlen. Ellers skal du endelig kontakte vores kundeservice på post@odendo.dk eller +45 4110 8040.

Jeg vil gerne slå helt fast at de ting der sælges på Odendo ikke er 2. sortering. For at sende på den mest miljøbeviste måde genanvender vi pap og emballage, men varerene er originale varer fra de brands vi samarbejder med.

Jeg håber at se dig på Odendo igen, en anden gang, og din feedback er taget videre til teamet.

Rigtig god dag.

Mvh
Team Odendo

Valutata 4 stelle su 5

Vi har benyttet Odendo mange gange og…

Vi har benyttet Odendo mange gange og der har aldrig været problemer med håndtering og afvikling af de produkter vi har budt på og vundet.
Man kan diskutere om produkternes kvalitet lever op til vores forventninger, men det er jo ikke noget vi kan klandre Odendo for😀

24 giugno 2023
Logo di Odendo

Risposta di Odendo

Hej John,
Mange tak for din flotte anmeldelse.

Hvis produktet ikke levet op til dine forventninger, vil vi altid gerne høre fra dig, så vi kan tage stilling til om produktet/udbyderen skal være en del af Odendo.

Mvh
Team Odendo

Valutata 4 stelle su 5

Ting som auktioneres

Ting som auktioneres, er hvad de udgiver sig for.
Og det er nemt, at betale og få vundne varer tilsendt - uden problemer, også fra eksterne

23 giugno 2023
Logo di Odendo

Risposta di Odendo

Hej Dorthe
Tusinde tak for den flotte anmeldelse, som vi sætter stor pris på.

Mvh
Team Odendo

Valutata 4 stelle su 5

spændende auktioner

spændende auktioner, men det er svært at vinde.

23 giugno 2023
Logo di Odendo

Risposta di Odendo

Hej Leo
Tak for din anmeldelse. Vi håber du får helt at vinde en af auktionerne, inden længe :-)

Mvh
Team Odendo

Valutata 5 stelle su 5

Vildt fine ting

Vildt fine ting, til fantastiske priser.

23 giugno 2023
Logo di Odendo

Risposta di Odendo

Hej Laila,
Mange tak for en skøn anmeldelse. Du har fat i essensen af det vi gerne vil stå for ;-)

Mvh
Team Odendo

Valutata 3 stelle su 5

Odendo

For langt at køre efter varen.

23 giugno 2023
Logo di Odendo

Risposta di Odendo

Hej Karin
Mange tak for din anmeldelse. Når du køber på Odendo, kan du vælge den pakkeshop der er tættest på dig. Alternativt kan man vælge hjemmelevering, så varen kommer hjem til dig, hvis der er for langt at køre efter varen.

Rigtig god dag.

Mvh
Team Odendo

Valutata 5 stelle su 5

Helt fantastisk service

Helt fantastisk service - min ordre havde lidt skade ved transport - allerede 2 dage efter havde jeg et nyt produkt

23 giugno 2023
Logo di Odendo

Risposta di Odendo

Hej Anne,
Mange tak for din flotte anmeldelse, som vi sætter meget stor pris på. Vi har givet rosen videre til vores kunderservice team :-)

Mvh
Team Odendo

Valutata 5 stelle su 5

Fast kunde hos Odendo :-)

Altid lækre varer og køber ofte hos Odendo

11 giugno 2023
Logo di Odendo

Risposta di Odendo

Hej Helle,
Mange tak for de 5-stjernet og fordi du er en god loyal kunde :-)

Mvh
Team Odendo

Valutata 3 stelle su 5

jeg har ikke fået min varer en uge…

jeg har ikke fået min varer en uge efter køb.

17 giugno 2023
Non scritta su invito
Logo di Odendo

Risposta di Odendo

Hej Bjarne,
Mange tak for din anmeldelse. Vil du ikke kontakte vores kundeservice mandag, så de kan lokalisere pakken for dig? Det lyder som om der er sket en fejl i fragten, siden den ikke er dukket op endnu.

Mvh
Team Odendo

Valutata 5 stelle su 5

Jeg elsker Odendo, og anbefaler den til alle...

Jeg elsker Odendo, og har efterhånden købt virkelig mange ting dér til stor underholdning i familie og omgangskreds, fordi mange af mine sætninger starter med "Jeg har for resten købt på Odendo...".

Jeg har både købt fysiske produkter til hjemmet og til det kommende barnebarn <3, men også oplevelser i form af ophold på badehoteller og arrangementer i Musikteatret eller middage på restauranter.

På den ene side vil jeg gerne anbefale Odendo til alle i hele Verden, men på den anden side ønsker jeg ikke at øge konkurrencen omkring priser på auktionerne... ;-)

Nå, jeg smutter, jeg skal lige hen og se, om der er noget spændende på Odendo. :-D

17 giugno 2023
Non scritta su invito
Logo di Odendo

Risposta di Odendo

Hej Mona,
Tusinde tak for den mest fantastiske anmeldelse. Det er lige præcis det Odendo gerne vil stå for. Vi takker af hele vores hjerte.

Mvh
Team Odendo

Valutata 5 stelle su 5

virker fint,men kunne godt bruge lidt…

virker fint,men kunne godt bruge lidt flere søgefunktioner. feks er opholdet på 1-2-3 overnatninger

1 giugno 2023
Non scritta su invito
Logo di Odendo

Risposta di Odendo

Hej Søren
Mange tak for de 5-stjerner og den gode feedback. Vi er allerede igang med at gøre filtreringsmulighederne bedre, så man kan sortere på antal overnatninger, gourmet, wellness, o.s.v.

Vi håber det online på sitet indenfor en måned.

Mvh
Team Odendo

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.

Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più