Bij het overnemen van mijn fiets bleek ik enkele documenten verloren te zijn. Ik belde uiteindelijk met Caroline R. (Bicycle Services expert)van O2O op enkele minuten kreeg ik heel gestructureerd uit... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Alles was zeer duidelijk, alleen kon het programma geen prijzen uit de offerte halen. Ik moest die manueel ingeven. Maar misschien is dit een veiligheid ofzo. Nu hopen dat ik de correcte handelingen g... Leggi di più
Après avoir été au magasin pour choisir mon vélo et mon devis en mains j'ai ouvert l'application o2o . J'ai photographié le devis et complété les informations. Mais j'ai tiqué parce que mon nom ni m... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Ben zeer goed geholpen door de medewerkers. Mijn leasecontract loopt bijna af. Mijn fiets wordt opgehaald door Decathlon. Had een probleem dat fietsslot uit mijn zak is betaald en had naar hun ge... Leggi di più
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Fietsleasing via het werk? Bij o2o Bicycle Leasing kennen we de fiets als geen ander. Met onze slimme tools helpen we werkgevers, werknemers en fietshandelaars vlot op weg om met fietsleasing van start te gaan. Zo stimuleren we een toegankelijke, goedkope en duurzame mobiliteit in Belgische organisaties. Samen altijd #wijsopweg!
Informazioni di contatto
Burggravenlaan 31, 9000, Gent, Belgio
- 09 296 40 12
- info@o2o.be
- o2o.be
4,5
Eccellente
616 recensioni
Chiedi ai clienti di scrivere una recensione
Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative
Ha risposto al 100% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 48 ore
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Le persone hanno visualizzato anche
consequente en regelmatige communicatie
6 gennaio 2025
Alles is heel vlot en correct verlopen.
Alles is heel vlot en correct verlopen.
De vooropgestelde tijdstippen zijn nagekomen.
6 gennaio 2025
Vond jullie tool niet duidelijk
Vond jullie tool niet duidelijk, echt zitten zoeken om aanvragen te doen, goed te keuren, te ondertekenen etc...
6 gennaio 2025
Risposta di o2o Bicycle Leasing
Jammer om te horen dat je onze tool niet gebruiksvriendelijk vindt, Dirk. We willen dat fietsleasing met ons net heel makkelijk is. Ons team werkt momenteel op een vernieuwde versie van de biker tool. We geven jouw feedback door aan onze collega's. Hopelijk beleef je toch veel plezier aan je nieuwe leasefiets.
Communicatie is zeer correct verlopen
Communicatie is zeer correct verlopen, alles vlot geregeld
6 gennaio 2025
Gebruiksvriendelijk en overzichtelijk
Voor de hand liggende en gebruiksvriendelijke website en bestelsysteem. Alle documenten zijn makkelijk terug te vinden en alle communicatie verliep vlot.
Het zou handig zijn mocht er een bepaald systeem zijn om het servicebudget per jaar te selecteren. Eventueel via een vragentool bv. Hoeveel keer per week fiets je, wat is de gemiddelde afstand, ... En op die manier een suggestie geven van het nodige servicebudget.
6 gennaio 2025
Duidelijke uitleg en een vlot proces
6 gennaio 2025
Alles is heel vlot verlopen.
3 gennaio 2025
Zeer vlot verlopen
2 gennaio 2025
Vlot en gemakkelijk!
Het bestellen was duidelijk en is heel vlot verlopen. De fiets werd geleverd zoals besteld en was op tijd. Heel tevreden dus!
2 gennaio 2025
Alles verliep zoals gezegd was
Alles verliep zoals gezegd was. Prima communicatie tussen o2o, werkgever en de fietshandelaar.
Bedankt hiervoor.
2 gennaio 2025
Eenvoudig en snelle e-procedure
27 dicembre 2024
Leuk om te rijden
18 dicembre 2024
Alles vlot
Alles vlot, maar heel weinig transparantie over de effectieve kost/verdienmodel van O2O net omwille van alle, verzekeringen, onderhoudspakket en dergelijke die erbij komen. . Als ik ernaar vraag wordt opnieuw verwezen naar de brutobedragen van mijn eindejaarspremie als voordeel, maar dat is gekende info, en niet nuttig om te kunnen vergelijken met andere leasebedrijven, of aankoop fiets te overwegen ipv lease bvb.
Ook minder info over het einde contract te vinden.
Het onderscheid als je accessoires samen met fiets op de offerte zet, of helder onderverdeelt op de offerte. Waarop slaat de 16% bij afloop?
16 dicembre 2024
Heel vlot en duidelijk
Dit proces is super vlot en duidelijk verlopen
De maandag mijn bestelling geplaatst en de vrijdag kon ik de fiets ophalen
9 dicembre 2024
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.
Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.