L'envoi a été rapide (colis arrivé en point relais en 3 jours!) et le produit (boeuf Jerky séché) est franchement bon. Je recommande!
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
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Scopri cosa dicono le persone
Grande cliente Foodspring c'est avec désarrois que j'ai appris la fermeture de l'entreprise et me suis tournée vers nu3 apparu comme un équivalent de la marque. J'ai commandé leur protéine Vegan et... Leggi di più
Je commande depuis très longtemps des bouteilles de jus de grenade. Je suis satisfait du produit mais nu3 est incapable malgré mes dizaines de mails d'améliorer l'emballage. Les bouteilles sont dispos... Leggi di più
L'azienda ha risposto
J’adore leur protéine vegan mais par contre leur préparation à pancake beaucoup trop le goût d’aspartame
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Chez nu3, nous pensons que des produits innovants pour une alimentation intelligente vous aident à vivre plus sainement et à vous sentir plus en forme. Nos produits santé et fitness vous fournissent un apport optimal en nutriments nécéssaires à l’organisme afin de mener une vie saine, active et d’atteindre vos objectifs. Nous développons nos produits pour vous offrir le meilleur de la nature dans la meilleure qualité possible, dont les dosages sont adaptés à vos besoins, le tout à des prix raisonnables et sans perdre en goût ! Ainsi il est facile de se faire plaisir tout en mangeant sainement !
Informazioni di contatto
Brückenstr. 5, 10179, Berlin, Germania
- 0805112196
- service@nu3.fr
- nu3.fr
2,9
Nella media
1536 recensioni
Ha risposto al 86% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 1 settimana
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Le persone hanno visualizzato anche
Service client très réactif
Service client très réactif : Un produit de ma commande était manquant, le service client a immédiatement procédé au remboursement.
Je continuerai de commander chez eux, leurs produits sont, selon moi, les meilleurs du marché !
23 gennaio 2025
Non scritta su invito
Risposta di nu3
Bonjour Marie-Anne,
Toute l'équipe vous remercie pour votre retour. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite et espérons vous retrouver prochainement.
Produits endommagés remboursés
Les produits qui ont été envoyés ont été endommagés pendant le transport. Nu3 a géré la situation avec une rapidité et un professionnalisme exemplaires, en procédant au remboursement immédiatement. Je tiens à les remercier pour leur réactivité et leur excellent service client !
6 gennaio 2025
Non scritta su invito
Risposta di nu3
Bonjour Anne-Raphaëlle,
Merci infiniment pour votre retour. Au plaisir de vous retrouver prochainement.
Service client injoignable !!
J ai passé une commande qui n'est jamais arrivé. J'ai envoyé un mail pas de retour. J'appelle sur le numéro du service client en plus surtaxé, 20 minutes d'attente, toujours pas de réponse.. une vraie galère
6 gennaio 2025
Non scritta su invito
Risposta di nu3
Bonjour,
Nous vous confirmons que nos services sont joignables au numéro indiqué sur notre site, nous vous invitons à renouveler votre appel ou à nous contacter par email à service@nu3.fr, nous vous apporterons une réponse sous en moyenne 48h du lundi au vendredi.
Béavita dans le 71
J'habite dans le 71 (saone et loire) et aimerais savoir si quelqu'un peut m'indiquer un magasin ou trouver Béavita shake minceur dans ce département.
Cordialement.
2 gennaio 2025
Non scritta su invito
Risposta di nu3
Bonjour, nous vous remercions pour votre message ! Pour toutes questions relatives à notre catalogue produit, vous pouvez nous contacter par email à service@nu3.fr ou par téléphone au 0805 - 112 196 (du lundi au vendredi, de 9h30 à 18h). Cordialement, l'équipe nu3
Tout a été parfait
Tout a été parfait. Je recommande vivement ce site.
27 novembre 2024
Non scritta su invito
Livraison rapide et soignée
Livraison rapide et soignée.
Excellents produits (pâte à tartine "cream protein" !! un vrai régal addictif ;) ) et service client au top (réactif et arrangeant).
Je recommande à 100%
4 dicembre 2024
Non scritta su invito
Je recommande
Je recommande
Je ne comprends pas les commentaires négatifs, je n'ai jamais eu de problème et les produits sont de bonnes qualités, je m'en sers dans le cadre de mon activité de running. Beurre de cacahuète, barres etc.
1 giugno 2024
Non scritta su invito
Nullité absolue
Nullité absolue. Carton avec les produits endommages j’ai rarement vu cela sur le net. Aucune repartie du service client. A fuir.
8 novembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di nu3
Bonjour,
Nous nous appliquons à répondre au mieux à vos attentes en préparant vos commandes avec soin. Il peut arriver que certains emballages ne résistent pas aux chocs du transport, cela est malheureusement indépendant de nous.
Veuillez noter que suite à votre réclamation, notre équipe vous a déjà remboursé de l'intégralité de votre commande.
Nous espérons néanmoins vous revoir prochainement sur notre boutique en ligne et nous vous souhaitons une agréable journée.
Médiocre
Un peu surpris des commentaires positifs sur le service client...
Commande non livrée 3 fois de suite, un service client qui ne vous en tient pas informé.
Mais le pire : Ils refusent de vous renvoyer votre commande (remboursement en attente quand je vous écris), si vous avez utilisez des points gagner n'espérez pas les récupérer, ils refusent et se montre assez impolis. J'en viens à croire qu'ils ont bloqué la commande pour ne pas honorer ceux qui ont obtenu un bon prix via une offre partenaire (arnaque ?).
Ah mais lors de l'échange e-mails de réclamations, ils m'ont invité à suivre des influenceurs pour obtenir des bons prix (j'ai cru à une blague...)
29 ottobre 2024
Non scritta su invito
Risposta di nu3
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés. La livraison de votre commande a rencontré une avarie, nous vous informons que nu3 n'a pas la main sur le transport des colis. Nous vous avons rapidement remboursé de la totalité du montant de votre achat suite à cela. Nous comprenons également votre frustration concernant notre politique sur les codes promotionnels. Comme nous vous l'avons indiqué, seuls sont valides les codes officiels transmis par notre équipes, et non ceux trouvés sur un site tiers.
Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une agréable journée.
Un site à privilégier
Ce site est très sérieux et très professionnel.
Ils m'ont remboursé immédiatement un colis "égaré" par le transporteur et m'ont offert 20% de réduction en dédommagement sur ma prochaine commande.
Les emballages sont toujours réalisés avec soin.
La communication par mail avec leur équipe est excellente.
21 ottobre 2024
Non scritta su invito
Au top!
Les produits sont d'excellentes qualités et la sav est très réactif et efficace!
4 ottobre 2024
Non scritta su invito
Service client
Lors d'un souci de livraison où mon colis a été bloqué indépendamment de la volonté de Nu3, j'ai dû faire appel au service après vente qui s'est montré très réactif et m'a tout de suite proposé des solutions notamment un remboursement et un code promotionnel à valoir sur ma prochaine commande en guise de dédommagement. Je suis très satisfaite de cette entreprise, leurs produits sont très qualitatifs avec un excellent rapport qualité/prix. Je recommande Nu3 à 100%
1 ottobre 2024
Non scritta su invito
Après un avis négatif sur Truspilot
Après un avis négatif sur Truspilot, ma demande à de nouveau été examinée et cet incident resolu
27 agosto 2024
Non scritta su invito
colis posé juste devant la porte du…
je revois mon commentaire car l'entreprise a joué le jeu après un problème de livraison et une demande de remboursement. réponse rapide et remboursement en cours.
24 agosto 2024
Non scritta su invito
Risposta di nu3
Bonjour,
Nous sommes désolés pour le problème rencontré. N'hésitez pas à contacter notre service client à service@nu3.fr afin qu'une solution vous soit proposée.
28/08 : Toute l'équipe nu3 vous remercie pour votre retour!
Au top
Au top! Mon fournisseur pour tout ce qui est nutrition sportive, (20 commandes passées sur leur site). Leurs produits sont excellents tant en termes de goûts que d'apports nutritifs, barres protéinées, beurre de cacahuetes, pâte à tartiner, c'est chez eux que je commande... (Seule la Whey qui est tres bonne mais difficilement soluble pour ma part). Le service apres vente est tres compétent et réactif (1 litige indépendant de leur part et remboursement dans la journée avec en plus un code de réduction)
23 agosto 2024
Non scritta su invito
Je recommande vivement nu3
Je recommande vivement nu3. Leur produits sont d’une excellente qualité et les prix sont très correct. Le service après vente et très rapide et aimable.
20 agosto 2024
Non scritta su invito
NU3 TOP
J'ai eu un petit litige lors de la réception de mes boite biovita mais le service client a été à l'écoute et m'a proposé des solutions adéquates.
Je les remercie.
Au delà de ça les produits sont top.
16 agosto 2024
Non scritta su invito
contact SAV
Retour du colis car j'étais en vacances. Le SAV NU3 ma fait parvenir un nouveau code promo que j'avais utilisé lors de ma commande initiale, car je devais replacer une nouvelle commande. De cet manière, j'ai pu maintenir le prix de l'offre.
SAV très efficace et poli, top comme les produits!!
5 agosto 2024
Non scritta su invito
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