NRV - Uw rondreisspecialist Recensioni 2.444

We zijn naar Namibie geweest.
Er was een een ervaren reisleider beloofd. Al vanaf dag 1 klopte er dingen niet. Deze man kon niet communiceren. We moesten elke dag vragen naar ontbijt- en vertrektijden. Geen telefoonnr gedeelt ivm calimiteiten.
Bij ziekzijn wordt niet gevraagd of een arts nodig was. Als je er weer bent wordt niet gevraagd of je instaat bent verder te reizen. Als je tussen tijds even wilde stoppen om een foto te maken kon dat niet en rijdende is dat vaak moeilijk. Ook zou deze man heel veel van alles afweten. We zijn rotstekeningen gaan bekijken en konden zijn wandeltempo niet bijhouden laat staan dat we uitleg kregen over de tekeningen. Meneer liep voorop !

Op 29 mrt aangekomen voor een 10 daagse reis van Porto naar Lissabon. Op het vliegveld werden wij ontvangen door onze zeer ervaren gids ( reisleidster) Michelle. Wat wist zij ons veel informatie te verschaffen over de door ons bezochte gebouwen. Alhoewel zij Portugese was was haar Nederlands goed. Wij ( voor de eerste keer een georganiseerde reis)hebben enorm genoten. Zeker voor herhaling vatbaar

Telefonisch contact werd snel, vriendelijk en adequaat afgehandeld. Er werd meegedacht met aanpassing van de vertrekdatum omdat Transavia de vertrektijd had aangepast op de door ons gekozen datum.
De rondreis IJsland was een aaneenschakeling van hoogtepunten. Tip 1: maak thuis een goed plan van wat je wil zien of bezoeken. Tip 2: de Lavashow in Reykjavik is een aanrader.

16 Dagen rondreis klassiek Japan met gids. Intensieve maar prachtige rondreis onder begeleiding van onze zeer bekwame en enthousiaste gids, Ricardo. Hij had grote kennis van zaken en gaf veel informatie over de bezochte locaties. Voelde de groep goed aan en wist prima sturing te geven. Maakt duidelijke afspraken en had het goed in de hand. Absolute meerwaarde voor deze reis.

Het was een geweldig mooie ervaring. Een zeer leuke groep. Mooie ritten door de bergen en dorpen. Goede hotels met lekker eten. Deze reis heeft ons veel indrukken en mooie herinneringen gegeven bedankt NRV.

NRV beleving klassiek Japan was top. Perfect geregeld. In korte tijd veel gezien. Reisleider had veel ervaring en was heel betrokken . Kwam met veel extra tips to do of nam de groep letterlijk mee op sleeptouw. Zorg wel voor een goede conditie zoals aangegeven . Wij hebben 133 km gelopen .

Een enorm mooie maar wel intensieve reis. Een unieke mogelijkheid om onder leiding van onze zeer kundige reisleider in 14 dagen de voornaamste bezienswaardigheden van Japan te kunnen zien en dan ook nog in de kersenbloesemtijd. We kijken terug op een mooie ervaring die we niet hadden willen missen.

Alles in detail goed geregeld: Hotel, lokaal vervoer.
Zelfs vanuit Nederland ons mededelen waarom het vliegtuig vanuit Luxor naar Caïro vertraging had.
Reisleider organiseert nog een excursie in Caïro omdat er nog tijd over was tussen aankomst in Caïro vanuit Luxor en vertrek naar Amsterdam.

Wij hebben een prachtige groepsreis naar Japan gemaakt. Onder leiding van onze uitstekende gids Ricardo en de leuke groep is het voor ons een onvergetelijke reis geworden.
Toos en Jan van Veenendaal

Een prachtige groepsrondreis gemaakt in Marokko. Alles was heel goed georganiseerd onder begeleiding van een capabele gids.

Deze rondreis was bijzonder goed georganiseerd en verliep als 'clockwork'. Uzbekistan is een geweldig en heel interessant land; het intensieve programma liet ons daar veel van proeven en zien. Overal werden we opgewacht door chauffeurs en ervaren gidsen. Doordat we veel overland reisden was er de nodige afwisseling en sliepen we ook een nacht in een kampement in de steppe.

GROEPSREIS MET NRV NAAR NAMIBIË, THINK TWICE Recent heb ik met NRV een 21-daagse groepsreis naar Namibië gemaakt. De informatie vooraf bleek op meerdere punten niet te kloppen. Daarnaast viel het mij erg tegen dat basale servicezaken, zoals stoelreservering en ondersteuning bij de visumaanvraag (bleek problematisch), niet werden geboden. Het grootste probleem zat echter in de accommodaties. Als alleenreizende betaal je een forse eenpersoonstoeslag, maar in de praktijk kreeg ik op meerdere locaties kamers die duidelijk van een lager kwaliteitsniveau waren dan die van de overige deelnemers. Het ging daarbij niet om kleine verschillen, maar om structurele nadelen: kamers verder weg van de groep en faciliteiten, hinderlijk lawaai (van apparatuur, buren of zwembad), slechte verlichting, geen warm water, geen of slecht werkende wifi en zelfs een verblijf in een hutje met ongedierte. Het gaat hier niet om comfortverschillen, maar om het ontbreken van een gelijkwaardig basisniveau binnen dezelfde reis. Dat dit zich meerdere keren voordeed, maakt dit des te opmerkelijker. Wat deze ervaring extra teleurstellend maakt, is de manier waarop mijn klacht is afgehandeld. Een wantrouwende reactie door het vragen van bewijs?! In plaats van inhoudelijk in te gaan op de concrete situaties, werd herhaaldelijk verwezen naar algemene voorwaarden en de verantwoordelijkheid van de accommodatie. Daarmee wordt feitelijk voorbijgegaan aan de ervaring van de klant, deze wordt niet serieus genomen en NRV wekte niet de indruk dat er echt werd gezocht naar een passende oplossing. Ik had verwacht dat ik als terugkerende klant gewaardeerd zou worden. In plaats daarvan is mijn vertrouwen in deze organisatie afgenomen. Ik zou, zeker alleenreizenden, afraden bij deze reisorganisatie te boeken. Kies voor een aanbieder die meer transparantie, gelijkwaardigheid en vooral service biedt en jou als klant waardeert.

Superrondreis in Portugal. Prachtige steden, geweldige uitzichten. Steeds een privegids en vervoer ter beschikking. Alles top geregeld en goede hotels op mooie locaties.
Kortom: AF

Groepsrondreis gemaakt met NRV door Costa rica Panama en Nicaragua fantastische ervaring met geweldige reisleider Iwan die perfect Nederlands en Spaans sprak wat zeker bij de grensovergangen heel goed van pas kwam ! Oplossingsgericht goede sfeer brengend een perfecte reisleider op de mooie door NRV georganiseerde rondreis . Gaan indien we weer een groepsreis gaan maken zeker weer met NRV mee !!!

Het was onze eerste ervaring met een groepsreis en het heeft onze verwachtingen overtroffen. Onze reisleider Ricardo heeft ervoor gezorgd dat de reis fantastisch is verlopen. Met name alle organisatie rond het reizen met OV had hij prima geregeld. Wij gaan zeker nog een keer een rondreis maken.

Alles was tiptop op een kleinigheid van ons laatste hotel in Langkawi (badkamerdeur kon niet dicht). Maar de bestuurders/gids waren vriendelijk, hulpvaardig en gaven een zeer goede uitleg. Verder vonden wij dat Saloma’s villagestay de allerbeste ervaring die we beleefd hebbende was een fantastische reis

Wij hebben een geweldige rondreis Japan gehad mede door onze geweldige reisleider Ricardo niets was hem teveel.en heel enthousiast, behulpzaam,en veel informatie over het land.De reis was wel intensief, maar dat wisten wij van te voren.

Corrie en Tineke

De reis was erg goed geregeld, prima hotels en bekwame reisleider. De vliegreis viel niet mee, weinig ruimte en bijbetalen voor álles () door het vroege uur van vertrek was de eerste dag zwaar met een rondleiding in Malaga. We hebben in korte tijd -1 week-heel veel hoogtepunten gezien. De moeite waard.

De rondreis met huurauto was goed georganiseerd door NRV. Een paar kleine tips: Budgetcars/Avis bevindt zich niet in de aankomsthal, maar buiten. Onze reis was eind maart, begin april. We kregen te maken met behoorlijke regenbuien, waardoor wegen overstroomden en de woestijn veranderde in een leemachtige vlakte. Ik was heel blij, dat ik vtv de geplande Opel Corsa had geüpgraded naar een suv (Kia sportage). Je wordt dan sneller door overstroomde wegen gelaten en rijdt stabieler door de woestijn. Om het verblijf bij de zandduinen te vinden (Palmas) heb je een gps (google maps) nodig. De suv is ook een verstandige keuze, als je naar de staat van de wegen kijkt (veel gaten). De gereserveerde hotels waren in balans: van zeer goed (Chefchaouen) tot matig (Cassablanca), maar lagen alle dichtbij de genoemde bezienswaardigheden. En dat is echt fijn. Het contact met NRV was goed.

Het was een fantastische ervaring met een Nederlandse gids die al 10 jaar in Japan woont en de taal en gewoontes kende. Een mooi en prachtig bezoek aan de diverse highlights en de mazzel van uitermate geschikte weersomstandigheden. Een top ervaring rijker