Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più


Informazioni di contatto

2,3

Scarso

TrustScore 2.5 su 5

14 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Ha risposto al 33% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 2 settimane

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Zwykli oszuści

Zwykli oszuści , ktoś powinien się tym zająć , dziwne ze państwo dopuszcza taka firmę do rynku. Towar kompletnie niezgodny ze zdjęciem , które ma być pułapka dla klienta.

10 aprile 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

OSZUSCI

LIVIA- MODAJAK I TA STRONA TO OSZUŚCI. PRZESTRZEGAM PRZED ZAKUPAMI U NICH, przysyłają chiński badziew pod przykrywką ekskluzywnych ubrań. brak możliwości uczciwego zwrotu.!!!

10 marzo 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Straszny Scam nowa-aura

Niedość, że nie miałem totalnie pojęcia, że produkt trzeba potem aż do CHIN zwracać co praktycznie uniemożliwiło mi zwrot produktu, to dosłownie przed chwilą dostałem od nich maila, że dostanę zniżkę na 70% jak napiszę dobrą opinię na Trustpilot XD.

19 marzo 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Witam - tak jest jak się nie czyta recenzji

Witam - niestety nie czytałem opinii innych , efekt zamówiłem zapłaciłem i widząc kontakt i siedzibę w PL byłem pewny że to dojdzie szybko i bezproblemowo. Niestety , mało informacji o przesyłce a tym bardziej o tym że wysyłka nie jest z Polski. Gorzej niż z Alli czy Temu .Nie polecam

20 marzo 2026
Non scritta su invito
Logo di Nowa Aura

Risposta di Nowa Aura

Bardzo nam przykro z powodu Pana/Pani doświadczenia i rozumiemy, jak bardzo rozczarowujące to musi być. Nie do końca odpowiada to poziomowi obsługi, jaki staramy się zapewnić.

Chcielibyśmy mieć możliwość przeanalizowania Pana/Pani sprawy i rozwiązania problemu. Prosimy o kontakt z nami i podanie szczegółów zamówienia, abyśmy mogli pomóc Państwu jak najszybciej.

Valutata 1 stelle su 5

OSZUKAŃCY !

Zakup z przedpłatą dokonany 09.02.2026 a zamówienie dotarło 10.03.2026 z deklarowanych maksymalnie 10dni. Produkty zupełnie odbiegają wizualnie od przedstawianych na stronie sklepu.
Jakość towaru poniżej krytycznej. W sklepie z używaną odzieżą są lepszej jakości. Za zwrot pobierają 25% wartości produktu. Brak opcji za pobraniem i nie dziwię się bo takiej dostawy nigdy bym nie przyjął. Kpina z klienta i oszustwo. NIE KUPUJCIE TAM! NIE DAJCIE SIĘ NABRAĆ!

10 marzo 2026
Non scritta su invito
Logo di Nowa Aura

Risposta di Nowa Aura

Dziękujemy za opinię. Przykro nam, że spotkało Cię takie doświadczenie i rozumiemy Twoją frustrację; z pewnością nie chcemy, aby nasi klienci musieli się z tym mierzyć.

Wkrótce wyślemy Ci wiadomość e-mail, aby jak najszybciej rozwiązać problem.

Sprawdź swoją skrzynkę odbiorczą. Z niecierpliwością czekamy na wyjaśnienie sytuacji i zapewnienie Ci lepszych wrażeń.

Valutata 1 stelle su 5

Uwaga! Firma oszust

Uwaga!! Firma oszukuje klientów!!! Mocno przestrzegam przed zakupem czegokolwiek w tej firmie!!!
Telefon nieaktywny. Adres podają polski ale to oszustwo!

2 marzo 2026
Non scritta su invito
Logo di Nowa Aura

Risposta di Nowa Aura

Dziękujemy za opinię i przepraszamy, ponieważ niedawno przenieśliśmy się do innego magazynu, w związku z czym nie mamy dostępu do telefonu.

Wkrótce wyślemy Ci wiadomość e-mail, aby jak najszybciej rozwiązać problem.

Sprawdź swoją skrzynkę odbiorczą. Z niecierpliwością czekamy na wyjaśnienie sytuacji i zapewnienie Ci lepszych wrażeń.

Valutata 1 stelle su 5

Brak zapłaconego zamówienia

Złożyłam zamówienie 11 lutego, po dwóch godzinach chciałam anulować. Niestety nie było takiej możliwości, bo podobno zamówienie zostało już wysłane. Dziś jest 1 marca, a zamówienia jak nie było, tak nie ma. Oczywiście na moje wiadomości, reklamacje odpowiada AI. Czuję się oszukana. Przestrzegam przed korzystaniem z tej strony!!!

11 febbraio 2026
Non scritta su invito
Logo di Nowa Aura

Risposta di Nowa Aura

Bardzo nam przykro z powodu Pana/Pani doświadczenia. Chociaż zamówienie zostało już dostarczone i odebrane.

Chcielibyśmy ulepszyć nasze produkty i usługi.

Valutata 1 stelle su 5

Oszuści internetowi

Dostarczone produkty rażąco odbiegają od opisu oferty oraz zdjęć zamieszczonych na stronie sklepu, co oznacza, że są niezgodne z umową sprzedaży. Pomimo zgłoszenia niezgodności towaru z umową i odesłania produktu w stanie oryginalnym, przedsiębiorca poinformował mnie, że zwrot środków zostanie dokonany z potrąceniem 25% ceny zakupu, tytułem tzw. „opłaty za ponowne przyjęcie towaru do magazynu”, zgodnie z wewnętrzną polityką sklepu. Tym samym naruszają art. 43d i następne ustawy o prawach konsumenta. Sprawa zgłoszona do UOKIK

3 febbraio 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Oszuści

Oszuści! Zakupiony płaszcz w niczym (w gatunku, jakości i kolorze) nie przypomina wizualizacji na stronie. Utrudniony kontakt, brak możliwości odzyskania pieniędzy za zakup. Dokonałam zwrotu (na adres w Chinach- bo taki wymagają w grudniu), wysłałam im potwierdzenie nadania, do dnia dzisiejszego nie odzyskałam środków za zakup. Adres w Polsce podamny na stronie błędny, nie podejmują korespondencji. Ostrzegam przed robieniem zakupów!!!!

4 febbraio 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Firma oszukuje swoich klientów

Firma oszukuje swoich klientów , zamówione płaszcze przyszły po 21 dniach a nie jak deklaracja do 7 dni . Zamówione płaszcze przyszły trzy rozmiary mniejsze niż zamawiane . Wysyłka towaru - zwrot tylko do Chin , polski numer telefonu nie jest aktywny . UWAGA nie polecam - to oszuści

29 dicembre 2025
Non scritta su invito

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.

Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più