excellent seller
excellent seller , clear, fast and efficient, and extremely helpful
6 maggio 2025
Non scritta su invito
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Scritti dall'azienda
From our roots as pioneers in electronic service and development, we have evolved into the premier distributor of NovaStar products. Our legacy of reliability and expertise ensures that every product you purchase is backed by years of technical mastery and customer satisfaction. Located strategically in Sweden, we maintain local stock for swift and efficient deliveries throughout Europe. Whether you're looking for cutting-edge LED display solutions or advanced control systems, Pixel Pitchers is your trusted partner.
Informazioni di contatto
Batterigatan 4a, 212 41, Malmö, Svezia
- info@novastarshop.com
- novastarshop.com
Le persone hanno visualizzato anche
Terrible
products that require firmware update to work, zero support, terrible service
7 febbraio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Pixel Pitchers
Sorry to hear that you didn't like our support.
- You emailed us asking for support on how to update firmware on a product you recently purchased from us.
- We supplied you with support.
- You confirmed that you successfully upgraded the firmware.
- Then you ask for support about updating your receiving cards which you did not buy from us, because we do not offer receiving cards in our shop.
- Of course we still provide you with support. We let you know you need to contact your screen manufacturer to get the files they used for the receiving cards (we don't have access to this information, only the screen manufacturer will know this). We also link to a guide for an alternative solution.
- We get no reply from you with more questions or clarifications, so we assume you have solved the problem.
Hope this helps showcase our point of view. You are always welcome back to ask us for more support in the future. We will continue to improve. Have a nice day :)
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