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Bought the structured tote for work and it's become my everyday bag. Fits my laptop, lunch and a water bottle without looking bulky, and the flat base means it actually stands up on the floor. Looks way more expensive than it was.
Messaged them about whether the parka would hold up to a prairie winter and got a genuinely helpful reply the same day, not a canned answer. Ended up ordering and it's handled -15 no problem. Great service.
Live in Vancouver so waterproof isn't optional, and these have kept my feet bone dry through two solid weeks of rain. Grippy enough on the wet SkyTrain stairs too. Basically haven't taken them off.
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