Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
NOOH NOOH is designing and creating state-of-the-art riding boots never seen before. Our mission is to re-write the old traditions, break new ground, and let all riders discover the future of riding boots, short boots and mini chaps. So are you ready for the best riding boot ever made?
Essingestråket 11, 112 66, Stockholm, Svezia
3,0
3 recensioni
Ha risposto al 50% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 1 settimana
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Första paret skor gick sönder nästan direkt. Fick då ett par nya som tydligen var av bättre kvalitet. Shortchapsen höll inte ens några månader innan ytan började flagna av. Antar att dom var av samma dåliga kvalitet som dom första skorna. Dock hade garantin på 1 år passerat när jag påpekade detta, så ingen ersättning.
Första paret gick sönder efter 2 månader, fick hem nya stövlar som sulan lossnade på efter några månader. Kontaktade då kundtjänst igen och de sa att jag skulle laga dem själv men kunde inte hjälpa mig med vilket lim eller så som var kompatibelt med materialet. Fick till slut svar att jag kunde få nya stövlar när dem fanns i lager igen eller få pengarna tillbaka. Skulle få en rabattkod så jag kunde beställa hem stövlarna kostnadsfritt. Efter 6 månader fick jag att stövlarna fanns i lager igen. Men då skulle jag först få skicka in dom trasiga stövlarna och sedan skulle jag inom två veckor få nya. Alltså ingen kod som utlovat. Otroligt dåligt bemötande och service. Besviken då stövlarna utlovas för att vara hållbara och kunna användas hela dagen i stallet men inte ens tål att ridas med 3 gånger i veckan.
Risposta di NOOH NOOH
Hej Engla. Tack för ditt meddelande. Jag förstår dock inte hur du menar, en rabattkod och nya stövlar är ju samma sak. Anledningen till att vi också behöver få tillbaka ett trasigt par är för att de inte ska finnas på marknaden och att vi vill skicka dig nya stövlar är också för att säkerställa att kunden inte både behåller de gamla stövlarna och sedan säljer rabattkoden på ett par nya stövlar. Vi har erbjudit dig NYA STÖVLAR så jag vet inte vad du mer kan önska från oss? Återkom på vår mejl support@noohnooh.com så hjälper vi dig vidare där.
Bästa hälsningar,
Anna
Kundsupport
NOOH NOOH
Nooh is one of the best companys ive used
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.
Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.
