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Spedizione rapida, prodotto perfetto. Per mio errore pero per aver preso una taglia sbagliata di un cappotto, ho chiesto informazioni sulla restituzione e magari un possibile cambio, e' una settimana... Leggi di più

Valutata 2 stelle su 5

L'ordine arriva, ma con che tempi!!! oltre 20 gg dal pagamento eseguito per ricevere la merce (paypal quindi invio immediato). Al momento dell'ordine i prodotti erano disponibili sul sito. Purtroppo... Leggi di più

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Esperienza negativa Da facebook all' inizio molto gentili rassicurandomi che se la merce non andava bene il reso era gratuito invece dopo poco gentili e poco celeri nelle risposte e hanno girato la f... Leggi di più

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Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di articoli da cucina

Informazioni fornite da varie fonti esterne

Noi di Casa dal 1970 si distingue per Qualità, Convenienze e Professionalità. offriamo i prodotti dei principali marchi del settore al miglior prezzo.


Informazioni di contatto

  • Corso Giuseppe Garibaldi 229, 80141, Napoli, Italia

  • noidicasa.it

1,3

Pessimo

TrustScore 1.5 su 5

111 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

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Valutata 1 stelle su 5

DISONESTI

Pessimo ...la pelliccia arrivata era taglia unica quando io avevo chiesto prima se era a taglie e mi era stato confermato di sì. Ho chiesto il reso e niente..non rispondono...ora mi hanno pure bloccato su fb. Disonesti
P.s. ora si chiamano "I love dress'

2 dicembre 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Strafottenza del personale al centralino

Mi è stato inviato un completo che purtroppo non era corrispondente alle foto almeno come modello, quindi non adatto alla mia conformazione fisica, ho mandato un messaggio su wathsapp chiedendo come dovessi comportarmi, dopo 4 ore visto che avevano letto ma nessuna risposta, inviato un altro messaggio, letto anche questo, ma senza risposta, al terzo messaggio erano passate ormai più di 6 ore dal primo erano in linea leggevano messaggio ma fatto finta di niente, sono seguite 2 chiamate sempre di whatsapp,come specificato sulla app ma niente risposte, sconsiglio vivamente

4 dicembre 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Bobolini A. e I love dress una Truffa

Ho comprato su Ilovedress ecommerce dí abbigliamento donna che fa capo al Sig Bobolini Andrea di NOI DI CASA, mi invia solo uno degli articoli acquistati e poi il buio non risponde ai messaggi inviati su tutti i social e su mail, ladruncolo da 4 soldi che prima o poi incontrerà qualcuno che gli insegna come si vive!!!

18 settembre 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Pessimi!

Pessimi!
Ho sempre fatto acquisti online e non ho mai avuto problemi. Zero serietà!
Mi hanno inviato un vestito di un colore diverso dalla foto e inoltre tutto trasparente.. tre giorni che chiedo il reso e nessuno mi risponde! Sconsiglio vivamente e ovviamente provvederò per altre vie. Non possono essere in commercio aziende del genere che profanano serietà e invece inviano capo differenti e non sanno la possibilità nemmeno di rendere il prodotto!

11 agosto 2023
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

O stelle

O stelle. Non comprate da questa azienda.
Consegnano taglie sbagliate.
Per i resi devi pagare 8 euro oltre la spedizio e a nostro carico.
Ma sono inaffidabili. Andate altrove.

6 febbraio 2023
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Primo acquisto e pessima esperienza

Se si potesse darei 0 stelle, mi hanno inviato dentro un sacchetto senza nessuna confezione e documento di consegna allegato un tailleur sbagliato ed un abito è addirittura mancante, provato più volte a contattarli telefonicamente, con sms, mail, nessuna risposta, quindi impossibile fare il reso e chiedere il rimborso, meno male che scrivono che i resi sono sempre disponibili, contattateci. Quando ??????? Se non rispondete mai....
Inviano prima la fattura e poi senza avvisare spediscono quello che non ho ordinato, che non corrisponde al documento che ho ricevuto. Nessuna serietà e professionalità. Sono solo bravi a truffare i soldi. Vergognatevi!!!!!

8 dicembre 2022
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Ordine annullato senza dare spiegazione

Senza motivo mi hanno annullato un ordine confermato. Da quel giorno, non riesco più a mettermi in contatto con loro, non rispondono alle email e neanche al telefono.... per fortuna mia, avevo deciso di pagare in contrassegno..

24 giugno 2021
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Servizio clienti inesistente

Servizio clienti inesistente.
Non ho ricevuto i beni acquistati e non sono in grado di avere nessuna informazione al riguardo.
Continuo a provare senza fortuna via email, al telefono, su whatsapp.

11 giugno 2021
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Azienda poco seria

Acquisto spesso online e vedendo il loro sito ben strutturato e con migliaia di prodotti non ho pensato minimamente di leggere le relative recensioni.
Scelta sbagliata la mia, in quanto mi sono ritrovata da sola e senza nessuna risposta.

Ho acquistato una pala da torta giorno 10 e mi sarebbe dovuta arrivare entro il 22 dello stesso mese.
Trascorso quel tempo, della consegna nessuna traccia.
Contatto il loro numero whatsapp, nessuna risposta.
Servizio clienti, inesistente! Il telefono squilla a vuoto e poi si attacca il fax. Mai nessuna risposta.
Invio le e-mail, mai ricevuto nulla..
Per finire nell'ultima email ho scritto che avrei agito per le vie legali e dopo non so quanti mesi mi è arrivato il prodotto.
Ho visto che vendono persino le bomboniere per il matrimonio. Con questa puntualità nella consegna non oso immaginare gli sposi.
Sicuramente non acquisterò mai più da loro.
SCONSIGLIATISSIMO

1 giugno 2021
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Tutto ok!

Ho letto di tutto su questa azienda ed ero un po'titubante ad acquistare, in realtà è andato tutto benissimo, consegna nei tempi indicati, bel prodotto e imballo adeguato, la consiglierei

28 aprile 2021
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Pessimi,la peggiore esperienza di sempre

Pessimi. Non acquistateeee....Ho ordinato uno specchio da 200 euro, dopo un mese di attesa in cui ho telefonato centinaia di volte al servizio clienti senza mai una risposta poiché scattava sempre il fax, ho ottenuto una risposta su whatsapp in cui mi dicevano che lo specchio doveva ancora arrivare a loro...Io lo avevo acquistato poiché disponibile a negozio!!! Fortunatamente avevo acquistato con il paypal ed ecco che magicamente mi hanno contattato per la seconda volta in un mese tramite mail per dirmi di attendere ancora....Ho riavuto i soldi solo grazie al reclamo aperto su paypal. In un mese non mi hanno risposto mai, dico mai telefonicamente. Pessimi, mai avuto esperienza peggiore e ne faccio di acquisti sul web!!!!

23 aprile 2021
Non scritta su invito
Valutata 2 stelle su 5

Lentezza nella elaborazione degli ordini

Ho ordinato un mese fa 12 bicchieri blu marchio Fade il cui arrivo era garantito per il 01/02 aprile. Purtroppo i bicchieri non sono arrivati. Su Whatsapp non rispondono o si limitano a dire di inviare una mail. Al telefono risponde il fax o una ragazza che (dice) di essere solo una operatrice e di non sapere nulla. Per email mi avevano promesso l’arrivo dei bicchieri subito dopo Pasqua, poi in data odierna ( 20 aprile) con rimborso del 15% del costo a titolo di scuse. Non è arrivato ne’ il rimborso ne’ i bicchieri. All’ennesimo messaggio mi rispondono che sono disposti a rimborsarmi, se non sono disposta ad aspettare l arrivo dei bicchieri. Ho accettato il rimborso e devo dire che è stato immediatamente effettuato e ricevuto dopo pochi giorni.

20 aprile 2021
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Prodotto arrivato danneggiato

Prodotto arrivato danneggiato, mi propongono un lieve rimborso e al mio diniego con richiesta di un cambio si sono resi irrintracciabili telefonicamente e via email. Comportamento non professionale e discutibile

22 gennaio 2021
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Pessima esperienza, ma almeno oggetto arrivato intatto

Lascio una stella per il semplice fatto che l'oggetto in questione (un coltello da gorgonzola) sia arrivato intatto.
Ho effettuato l'ordine il 18 novembre (con consegna prevista massimo per il 30) e invece mi è arrivato tutto oggi, il 21 dicembre. Avevo letto altre lamentele riguardo alle tempistiche, per questo non ho mandato mail né reclami fino al 30/11.
Fino a quel giorno non ho ricevuto nemmeno una mail con "avvenuta spedizione" o altro. Verso i primi di dicembre ho iniziato a tartassare sia con mail che con messaggi su whatsupp (o non ricevendo risposta o ricevendo semplicemente delle scuse senza nemmeno delucidazioni riguardo le mie domande).
Dopo le mie lamentele, il giorno dopo (10 dicembre) mi arriva la notifica di spedizione "avvenuta".
Ancora dopo una settimana non mi arriva niente e, amareggiata, chiamo il servizio clienti (dato che alle mail non ricevevo risposta). Mi viene detto che l'oggetto in questione sarebbe arrivato a loro in quei giorni (parliamo ormai del 18 dicembre) e che solo allora me l'avrebbero spedito.
Faccio presente che sul sito la spedizione era già segnata come effettuata e mi son sentita prendere ingiro con frasi del tipo "sono mail e cose di default!". Mi sembra strano che quel "spedizione avvenuta" sia stata aggiornata sul sito esattamente il giorno dopo in cui mi ero precedentemente lamentata.
Alla fine ho ricevuto il coltello e anche l'imballaggio lascia a desiderare, è stato spedito nella scatoletta (sottile) del prodotto senza alcuna scatola di cartone o protezione. Sono quasi sorpresa sia arrivato tutto intatto.

Un'esperienza davvero pessima ed estenuante, dopo il trattamento ricevuto non ho più intenzione di comprare da loro e sconsiglierò vivamente ad altri di farlo.

Aggiungo che sarebbe bastato mandare una mail (anche di default, come ne hanno già, a quanto pare) dicendo che il servizio è rallentato a causa Covid e mancanza personale o, per lo meno, di avere qualche risposta esaustiva di tanto in tanto.

21 dicembre 2020
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

esperienza negativa

La mia esperienza non è stata affatto positiva. Ho pagato 13 euro di spedizioni per ricevere un prodotto imballato malissimo, poco protetto e arrivato tutto ammaccato. Il prodotto acquistato inoltre presentava delle crepe, ho scritto e contattato l'assistenza più volte ma senza nessuna risposta e nessun risultato. Acquisto tanto online ed è la prima volta che mi trovo di fronte ad un'azienda che ignora il cliente e non cerca di risolvere un problema. Cura del cliente pari a 0. Non comprerò mai più.

19 dicembre 2020
Valutata 3 stelle su 5

Piatti belli

Piatti belli, però ci siamo accorti che uno aveva il disegno in rilievo, con un rilievo tenue, quindi a confronto si vede la differenza, comunque accettabile.

18 dicembre 2020
Valutata 1 stelle su 5

Servizio clienti inesistente!

Servizio clienti inesistente!
Da una settimana cerco di restituire l’oggetto ricevuto rotto e non mi risponde mai nessuno ne su whatsapp ne su e-mail ne al telefono!
Non c’è verso di ottenere un rimborso spese!!!
Pessimo trattamento nei confronti del cliente!

1 dicembre 2020

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