NO8 Roskilde Recensioni 

Virkelig god service. Jeg havde ved en fejl bestilt min ordre til afhentning i butikken i stedet for levering.

Jeg skrev med det samme til kundeservice for at høre, om det var muligt at ændre det, og jeg fik svar med det samme. De var super hurtige og virkelig søde til at hjælpe med at ændre leveringsmåden.

Jeg kan desværre ikke give mere end 5 stjerner.
Jeg fik et par bukser fra no8 i gave du var “desværre” for store så jeg måtte i butikken.
Her bliver jeg mødt af butiksejere som tager venligt imod mig og spørge så om det var noget andet i butikken som jeg kunne tænke mig, jeg ved ikke rigtigt siger jeg jeg har ikke kunne finde noget tøj som jeg kunne bruge og det har jeg ikke kunne de sidste 2 år.
Butiksejeren er hurtig og siger så er det heldigt du er kommet til mig for jeg er god til at klæde kunderne på (stilist) jeg tager den op og bliver klædt på. Jeg prøver flere stykker tøj og får for første gang i 2 år noget tøj og en stil som jeg kunne bruge tak.
Så har du krise med tøj så gå til no 8 på Ros tov spørg efter butiksejeren han kan klæde dig på så englene synger tusind tak for hjælpen til jer
Hilsen snedkeren

Dette firma er ud af det blå, begyndt at sende SMSer med reklamer til mig. Jeg har aldrig handlet der... Men JEG skal skrive for at afmelde.

Havde en rigtig god oplevelse ifbm. en reklamation. Kan kun anbefales at købe tøj hos Kenneth.

Fra man kommer ind i butikken føler man sig set. Der bliver serveret kaffe med det samme. Kenneth er yderst kompetent til at style, se mennesket bag kunden og man er ikke ét sekund i tvivl om, at Kenneth såvel elsker sit job og går efter tilfredse kunder og ikke blot et spørgsmål om at tjene penge. Han udfordrede undertegnede efter et vægttab på 39 kg og uden at have mødt mig før kunne han " gennemskue" såvel min stil, mit selvbillede og forsøgte med alt respekt at tale dette op. Kenneth er autentisk og bekendt med såvel herre som dametøj.
Dejligt at møde en ildsjæl indenfor denne branche som giver en service med et menneskelig ansigt.

Fantastisk damebutik i Roskilde.
Alt var godt….
Kaffen
Servicen
Udvalget
Rabatten
Tøjet
Købet….
Ja det er en god bix skynd dig afsted…

Min kone og jeg var først i dame forretningen hvor alt spillede, super sødt personale og god service hele vejen igennem.
Bagefter over i Hjerteforeningen hvor jeg skulle have et sæt tøj, bukser kunne vi ikke finde men en jakke og to skjorter blev det til, jakken blev prøvet og godkendt en skjorte til 1500 kr. Og en til en 1000 kr. Blev lovet at de passede af ejeren. Begge skjorter skulle bruges til bryllup dagen efter
Begge skjorter er for små men nu brugt. Øv fik heldigvis 50 %på den billigste skjorte. Min kone spurgte om jeg ikke skulle prøve skjorterne men fik af vide af indehaveren at skjorterne passede, så det var unødvendigt at prøve dem.
Michael

Butikken har et lækkert udvalg af stilfulde mærker, og det kunne sagtens være et sted, jeg ville handle regelmæssigt – hvis ikke det var for personalets uforskammede opførsel og en returpolitik, der bedst kan beskrives som bondefangeri, hvilket også bekræftes af andre anmeldelser.

Jeg købte en blazer på udsalg til 999 kr. samt en skjorte til 1.000 kr., hvor medarbejderen selv tilbød mig 20 % rabat – et tilbud, jeg takkede ja til. Da jeg kommer hjem og prøver tøjet, fortryder jeg købet og går tilbage til butikken samme dag for at returnere det.

Her vender den gode service pludselig til en diskussion, hvor jeg som kunde skal argumentere for mit ønske om at få pengene retur. Afslaget blev begrundet med følgende:
• “Det står på kvitteringen” – som man naturligvis først får efter købet.
• “Det står på skiltet” – som ikke var synligt på købstidspunktet.
• En længere forklaring om, at butikkens IT-system ellers ville gøre det muligt for medarbejderne at snyde, hvis man tilbød returret på udsalgsvarer.

Alle sammen dårlige undskyldninger. Bestyreren var tydeligvis trænet i at afvise kunder, og efter flere modargumenter fra min side, blev hans eneste svar: “Det var ikke mig, der betjente dig…” og “Du skal opføre dig ordentligt.”

Tag dog ansvar! Undskyld for den manglende information om en usædvanlig returpolitik, og giv kunden en fair oplevelse i stedet for at køre en arrogant magtkamp.

Til sidst fik jeg 800 kr. retur og et tilgodebevis – selvom jeg udelukkende ønskede mine penge tilbage.

En yderst forundrende kundepolitik, der bestemt ikke gør noget godt for butikkens omdømme. Bestyreren af Roskilde No. 8 fortjener i den grad en klage – mage til arrogance skal man lede længe efter.

No8 er en butik udover det sædvanlige alt fra kundeservice til tøj smag det kører bare som det skal, så hvis man vil have noget rigtig fedt tøj samt kundeservice så er No8 stedet

Glimrende udvalg men alt for nærgående service.

Når man er i prøverummet, så bliv væk. Kunderne skal nok kalde, hvis der måtte være brug for hjælp.

Første gang i butikken har været en super fin oplevelse. Medarbejderne har været glad og hjælpsomme. Anden gang var også perfekt,jeg var efter et par shorts som var desværre udsolgt. Ejeren var hjælpsomme og har bestilt dem til mig med det samme. " 4 - 5 dage " så er de her. Sagde han .
5 uger senere fik jeg en SMS at nu et de på lager. Da jeg ringede og spurgte til min ordre var de meget flovt over det og har lovet kompensation for den lange tid je skulle vente.
I dag , 5 uger senere fik jeg mine shorts , " kompensering " , fik vi aldrig . Synes at det er for dårligt service når man skal vente 5 uger for et par shorts.

Kommer ind 10 min i lukketid og bliver mødt af en storsmilende og meget imødekommende ung kvindlig ekspedient, som byder på både kaffe, vand m.m. Jeg takker nej, ville bare kigge hurtig og tripper en runde i mine klipklapper - bliver inspireret af alt det lækre tøj. Prøver både bukser og kjole - får en virkelig god service og kommer derfra med min nye yndlingskjole og med ønsker om en dejlig aften.
Tusind tak til Thea for vidunderlig service 🙏
I får mine varmeste anbefaling
Maria

Kæmpe tak for en kanon kundeservice og tak til Massimo.
For en kanon behandling. Ser frem til at handle mere hos jer💪

Min kone køber en sweat shirt i butikken til 899kr i dag.. og da jeg får den af hende i dag tjekker jeg hjemmesiden hvor jeg ser at en magen til samt samme trøje i andre farver (BALL) er nedsat til 699kr - jeg henvender mig til dem og får beskeden “prisen online er en fejl og at de retter den snarest, god aften”

Mega god service!
Fik en -20% rabat kupon med til næste køb👌
Handler helt sikkert der igen!

Fik i dag den bedste service af en meget sød ung mand. Helt sikkert en butik jeg fremover vil benytte 😊

Gik ind i en tøjbutik i RO's torv, som jeg troede var Tøjeksperten - fik kaffe, og en god snak med en medarbejder, trods at jeg ikke købte noget i dag.
Kommer helt sikkert der en anden gang.

En af de få butikker som giver service, personlig betjening og med en god og solid håndværksmæssige kendskab til det de sælger - tak Kenneth 👍
Så glad for mit nye jakkesæt som bare sidder perfekt 👌

Jeg har modtaget en fantastisk service og hjælpsomhed i forbindelse med reparation af nogle Roccamore stilletter. Personalet var imødekommende, venlige og gav løbende tilbagemelding. Jeg kan kun give de bedste anbefalinger til Rikke og teamet i Butik No 8 for kvinder.