Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 5 stelle su 5

Jag vill ge ett stort tack till Matilda på NLY MANs kundservice för en fantastisk upplevelse. Hon var otroligt hjälpsam, snabb i sin återkoppling och visade genuin omtanke i sitt bemötande. Matilda lö... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Stort och trevligt utbud av kläder. Fick tyvärr skicka ett par skor på reklamation. Hanteringen av reklamationen får toppbetyg, god service med allt från kommunikation till hanteringstid. Med Mathilda... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 1 stelle su 5

Recension: Jag är väldigt nöjd med själva kläderna – kvaliteten är utmärkt, och de ser precis ut som på bilderna. Däremot var leveranstiden en total katastrof betalar extra för att få snabbleverans... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Förstår inte alla negativa omdömen som skrivs här om NLY MAN. Köpte själv av dem och det gick om än inte på en dag så på 2 dagar att få leveransen. Snygg och prisvärd jacka. Till reapris. Bra butik, i... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di abbigliamento uomo

Scritti dall'azienda

NLYMAN är en av de ledande e-handelsföretagen inom manligt mode för unga män. Här hittar du ett brett sortiment med över 80 utvalda och välkända varumärken, såsom Birkenstock, Selected Men, Adidas Originals, Polo Ralph Lauren, OAS, Gant, Only & Sons, Jack & Jones, Les Deux och Que Sera Sera - för att nämna några få. In English: NLYMAN is one of the leading online retailers for young men’s fashion. Here you’ll find a wide selection featuring over 80 curated and well-known brands, such as Birkenstock, Selected Men, Adidas Originals, Polo Ralph Lauren, OAS, Gant, Only & Sons, Jack & Jones, Les Deux, and Que Sera Sera — to name just a few.


Informazioni di contatto

3,1

Nella media

TrustScore 3 su 5

231 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Nessuna traccia di inviti alla recensione precedenti

Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative

Ha risposto al 100% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 1 settimana

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Malin J

Malin J - utmärkt kundtjänst!

25 novembre 2022
Non scritta su invito
Logo di NLY MAN

Risposta di NLY MAN

Hej Olof,

Tusen tack för ditt positiva omdöme!

Önskar dig en trevlig dag!
⭐ NLY MAN

Valutata 1 stelle su 5

Förstår ingenting, riktigt dåligt service

förstår ingenting, jag kan inte returnera mitt paket, och det tar evigheter att komma i kontakt med deras service.

22 novembre 2022
Non scritta su invito
Logo di NLY MAN

Risposta di NLY MAN

Hej Kasper,

Verkligen tråkigt att höra att du känner så! Jag kan se att du har varit i kontakt med oss via chatt och att du fått hjälp med ditt ärende nu. Men om du har fler funderingar får du gärna kontakta oss igen, så kikar vi på detta ASAP.

Ha en toppendag!
⭐ NLY MAN

Valutata 5 stelle su 5

hjälpsam och trevlig kundtjänst!

Otroligt hjälpsam kundtjänst när ett av plaggen kom med en fläck, fick tvätta och sedan avdrag på priset när det inte gick bort. Allmänt trevliga och hjälpsamma!

8 novembre 2022
Non scritta su invito
Logo di NLY MAN

Risposta di NLY MAN

Hej Simon,

Stort tack för att du tagit dig tid att skriva ett omdöme, och att du delar med dig av din positiva upplevelse hos oss 😊

Ha en toppendag!
⭐ NLY MAN

Valutata 1 stelle su 5

Värdelös service och krångel

Värdelös service, sena leveranser och onödigt dyrt i jämförelse med exempelvis zalando. Varje gång jag handlat här har det alltid varit nått krångel. Nått plagg har restnoterats, sent eller nått annat

28 ottobre 2022
Non scritta su invito
Logo di NLY MAN

Risposta di NLY MAN

Hej,

Tråkigt att höra att du inte är nöjd med din upplevelse hos oss. Vi tackar såklart för din feedback och hoppas att du vill ge oss en ny chans i framtiden.

Ha en toppendag!
⭐ NLY MAN

Valutata 5 stelle su 5

Bra kundservice

Bra kundservice, trevlig och tydlig

27 ottobre 2022
Non scritta su invito
Logo di NLY MAN

Risposta di NLY MAN

Hej Ludvig!

Stort tack för ditt positiva omdöme 😊

Ha en toppendag!
⭐ NLY MAN

Valutata 4 stelle su 5

Ingen eller långsam leverans

Beställde ett par skor den 17e oktober, nu 7 dagar senare har det fortfarande inte kommit. Ingen info eller nåt. Kanske är det försvunnet. Kommer aldrig mer beställa där, finns mycket bättre sidor men snabbare leveranser.

Uppdatering, väljer att omvärdera mitt omdöme då det visar sig att det är PostNord som slarvat bort försändelsen.

24 ottobre 2022
Non scritta su invito
Logo di NLY MAN

Risposta di NLY MAN

Hej Jonathan,

Verkligen tråkigt att läsa! Detta vill vi såklart ta en närmare kik på. Skicka gärna ditt ordernummer i ett mejl till qualitygroup@nelly.com, så att vi kan hjälpa dig vidare ASAP.

Tack så länge!
⭐ NLY MAN

Valutata 5 stelle su 5

Kjempe fornøyd med bestillingen og…

Kjempe fornøyd med bestillingen og prisene. Betalte litt ekstra for porto og bestillingen kom på 3 dager. Anbefales!!

20 ottobre 2022
Non scritta su invito
Logo di NLY MAN

Risposta di NLY MAN

Hej Tina!

Tusen tack för ditt positiva omdöme, det uppskattar vi verkligen 🤩

Ha en fin dag!
⭐ NLY MAN

Valutata 1 stelle su 5

Plutselig skuffet

Betalte med vipps Fikk beskjed at begge kjøpene mine hadde ikke gått igjennom med deres bankterminal.
NLY man sa at det tar 1-4 virkedager så er pengene mine på konto. Litt rart med at vi er nå den 19.Da burde mine penger være tilbakeført i morra. Venter i spenning for det er snakk om ganske mye penger for meg
Hadde ikke noe problem med NLY MAN på de første bestilling og de gikk perfekt så jeg gir dem en sjanse til ellers går over til Zalando,Boozt og About you.
Håper virkelig det ordner seg i morra eller SENEST FREDAG

14 ottobre 2022
Non scritta su invito
Logo di NLY MAN

Risposta di NLY MAN

Hej John,

Jag har letat upp ditt ärende i vår inkorg och ser att vi har svarat dig, och vi kommer såklart att hjälpa dig vidare.

Ha en fin dag!
⭐ NLY MAN

Valutata 5 stelle su 5

Fantastiskt

Kan börja med att jag har länge letat efter en bra hemsida med bra herrmode med bra produktbeskrivning osv. NLY MAN är hemsidan som jag länge letat efter och kan varmt rekommendera dom. Jag är supernöjd med leveransen och all bekräftelse jag fått via mejl på mitt köp samt produkterna jag har beställt hem. Kommer defenetivt köpa ifrån er igen inom kort!

18 ottobre 2022
Non scritta su invito
Logo di NLY MAN

Risposta di NLY MAN

Hej Thomas!

Tusen tack för ditt positiva omdöme. Vi uppskattar verkligen att du delar med dig av din upplevelse hos oss 😊

Ha en toppendag!
⭐ NLY MAN

Valutata 5 stelle su 5

Professionell kundtjänst

Jag behövde hjälp med retur på visa produkter och fick väldigt proffsig hjälp från kundtjänsten. Bästa online butiken är Nellyman.com

13 ottobre 2022
Non scritta su invito
Logo di NLY MAN

Risposta di NLY MAN

Hej!

Ett STORT tack för ditt omdöme! Vi är superglada över att du är så nöjd med upplevelsen hos oss! ⚡

Ha en grym dag!
⭐ NLY MAN

Valutata 1 stelle su 5

Betalte for produktet mitt og fikk…

Betalte for produktet mitt og fikk aldri noe kvittering på Mail heller ikke fått tak i noe kundeservice styr unna

1 ottobre 2022
Non scritta su invito
Logo di NLY MAN

Risposta di NLY MAN

Hej Matias,

Jag har försökt att leta upp ditt ärende i vår inkorg för att hjälpa dig med ditt ärende på snabbast sätt, men jag kan inte hitta det. Du får jättegärna skicka in ett nytt mejl till qualitygroup@nelly.com - så hjälper vi dig ASAP!

Ha en toppendag!
⭐ NLY MAN

Valutata 1 stelle su 5

Mundlam over dårlig kundeservice & håndtering af ordre fra kunder

Så dårlig oplevelse.. bestilte mine varer i fredags sidder stadig tirsdag kun med en ordrebekræftelse som det eneste. Man kan ikke komme i direkte kontakt med kundeservice & det synes jeg er under alt kritik

4 ottobre 2022
Non scritta su invito
Logo di NLY MAN

Risposta di NLY MAN

Hej Nicko,

Jag har försökt att leta upp ditt ärende i vår inkorg för att hjälpa dig med ditt ärende på snabbast sätt, men jag kan inte hitta det. Du får jättegärna skicka in ett nytt mejl till qualitygroup@nelly.com - så hjälper vi dig ASAP!

Ha en toppendag!
⭐ NLY MAN

Valutata 1 stelle su 5

Bestiller aldri noe herifra igjen.

Bestiller aldri noe herifra igjen.
Fikk defekte sko , returnert og pengene har jeg ikke fått tilbake enda.
Gått over 2 uker...

3 ottobre 2022
Non scritta su invito
Logo di NLY MAN

Risposta di NLY MAN

Hej,

Tråkigt att höra att du inte är helt nöjd med din upplevelse hos oss! När det kommer till en reklamation så tar hanteringen lite längre tid än en vanlig retur.

Skicka gärna in ett mejl till qualitygroup@nelly.com med ditt ordernummer, så kan vi kika närmare på ditt ärende och status på din reklamation.

Ha en toppendag!
⭐ NLY MAN

Valutata 5 stelle su 5

Bra och trevlig service

27 settembre 2022
Non scritta su invito
Logo di NLY MAN

Risposta di NLY MAN

Hej Oliver!

Ett STORT tack för ditt omdöme! Verkligen så kul att du är så nöjd med vår service! ⚡

Ha en superschysst dag!
⭐ NLY MAN

Valutata 1 stelle su 5

Helt elendig med tanke på bestilling og…

Helt elendig med tanke på bestilling og levering. Komme dere på jobb!! "sendes mellom 4-7 dager" MY ASS! Har ventet i over 3 uker og enda ikke fått produktene...
Elendige betalingsmåter. "Du betaler når vi har sendt pakken" Hva faen liksom...? Og ikke går det an å kansellere kjøpet heller, for da må man ringe kundeservice som har helt elendige tider. 14-17???
Ikke noe mer handel herfra nei! Handle tryggere hos alle de andre, og helst unngå denne netsiden! Takk

22 settembre 2022
Non scritta su invito
Logo di NLY MAN

Risposta di NLY MAN

Hej Isak!

Tack för din feedback! Verkligen supertråkigt att det har krånglat med din leverans! Hör gärna av dig till vår kundservice så ska vi självklart lösa detta åt dig!

Ha en toppendag!
⭐ NLY MAN

Valutata 5 stelle su 5

Grym service

Grym service, absolut toppklass gällande svarstider och ärendeuppdateringar! Trevlig utöver det vanliga. 10/10!

14 settembre 2022
Non scritta su invito
Logo di NLY MAN

Risposta di NLY MAN

Hej Jonas!

Tusen tack för ditt positiva omdöme! Vi uppskattar verkligen att du tagit dig tid att skriva om din upplevelse hos oss 🤩

Ha en grym dag!
⭐ NLY MAN

Valutata 1 stelle su 5

Extremt dåligt service beställde en…

Extremt dåligt service beställde en jacka som packades efter 1 o en halv vecka. Samma dag får jag veta att jackan tagit slut i lager och att jag inte får den som jag väntat på. Fick en order bekräftelse om att allt var beställt och betalt. Helt sjukt dåligt beställ inte från denna hemsidan!

7 settembre 2022
Non scritta su invito
Logo di NLY MAN

Risposta di NLY MAN

Hej Alfred!

Så tråkigt att det har krånglat för dig denna gången och att din order restnoterades, hör gärna av dig till oss på qualitygroup@nelly.com så kan vi kolla på ditt ärende!

Ha en toppendag!
⭐ NLY MAN

Valutata 5 stelle su 5

Fikk god hjelp av kundeservice etter at…

Fikk god hjelp av kundeservice etter at en pakke hadde forsvunnet:) 10/10 kundeservice, men dumt at det i det hele tatt skjedde (men det er vel postnord sin skyld)

19 agosto 2022
Non scritta su invito
Logo di NLY MAN

Risposta di NLY MAN

Hej Alberina!

Så skönt att allting löste sig och att du är så nöjd med upplevelsen hos oss 👌 Vi är supertacksamma över att du tagit dig tid att skriva detta till oss!

Ha en toppendag!
⭐ NLY MAN

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.

Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più