Op 03/06 een mooie spiegel besteld en betaald twv 300 €. Onmiddellijk bevestigende mails ontvangen en track and trace code van de vervoerder. De levering zou op 10/06 plaatsvinden. Cfr de track e... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Na levering bleek het glas van mijn kader gebroken te zijn, ondanks dat het goed ingepakt was. Na contact met de klantendienst kreeg ik snel antwoord en werd een vervangend exemplaar opgestuurd. Heel... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Na het ontvangen van 20 kaders bleek dat er 4 stuks beschadigd waren (gebroken glas). Ik heb BGA onmiddellijk gecontacteerd via mail met in bijlage een foto als bewijs. Heel kort na mijn e-mail ont... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Ondertussen reeds voor de 3de maal een relatief grote bestelling gedaan. De eerste 2 keren verliep alles vlekkeloos. Bij mijn derde levering bleek 1 van de 20 kaders beschadigd. Makkelijk via een con... Leggi di più
3,2
Nella media
556 recensioni
Non risultano inviti alla recensione recenti
Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti di recente, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative
L'obiettivo di Trustpilot è mostrare contenuti di persone reali. Questa azienda potrebbe usare il nostro strumento di risposta assistita dall'intelligenza artificiale per rispondere più velocemente.
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Le persone hanno visualizzato anche
very good quality and fast shipping
very good quality and fast shipping . i recommend it
18 dicembre 2023
Risposta di BGASTORE.BE Vlaams
Thanks for your review.
Juiste maatkeuze
De afmetingen van de passe-partout (19×19) tov het fotoformaat (20×20) waren niet echt duidelijk op de website. Bij ontvangst bleek dat je moet verdergaan op de afmeting 19x19, dus best hiermee rekening houden bij het ontwikkelen van je foto.
7 dicembre 2023
Risposta di BGASTORE.BE Vlaams
Beste Kristel. Bedankt voor je review, zijn we erg blij mee! We hebben je feedback naar de product afdeling gestuurd voor terugkoppeling. Met vriendelijke groet.
Bestelling is al 12 dagen onderweg.
13 dicembre 2023
Risposta di BGASTORE.BE Vlaams
Hallo Willem!
Bedankt voor uw recensie.
We zien inderdaad dat uw bestelling al langere tijd onderweg is.
Door de drukte was daar helaas een vertraging ontstaan, waardoor de bezorger niet op tijd uw pakket heeft kunnen leveren.
Uiteraard onze oprechte excuus voor het ongemak.
Uw pakket is inmiddels wel geleverd, dus we hopen dat de producten alsnog naar wens zijn.
Wij wensen u nog een fijne dag!
Was op 14/12 “booked”
Was op 14/12 “booked”; is vandaag op 26/12 nog steeds “booked” !?
12 dicembre 2023
Risposta di BGASTORE.BE Vlaams
Hallo Arie!
Bedankt voor uw recensie en feedback.
We zien inderdaad dat uw bestelling al lang onderweg is geweest.
Wel is deze inmiddels geleverd volgens de tracking.
Door de drukte in verband met de feestdagen was helaas enkele vertraging ontstaan,
Uiteraard onze oprechte excuus voor het ongemak.
Wij hebben u een e-mail verstuurd met meer informatie en compensatie voor de vertraging.
Wij wensen u nog een fijne dag!
Geen service
Gebeld, maar niet gesproken, pakje lag in de hal waar iedereen het kan meenemen.
10 dicembre 2023
Risposta di BGASTORE.BE Vlaams
Hallo Dirk!
Bedankt voor uw recensie.
Wat jammer om te horen dat de levering niet geheel soepel verlopen is, onze excuus.
Wij hebben uw klacht doorgezet richting de bezorger die daar verder mee kunnen.
Hopelijk zijn de producten alsnog in goede orde ontvangen en naar wens.
Wij wensen u nog een fijne dag!
Risposta di BGASTORE.BE Vlaams
Hartelijk dank voor uw recensie.
Bestelling is geplaatst op 11/12/2023…
Bestelling is geplaatst op 11/12/2023 en vandaag 26/12/2023 nog altijd NIET geleverd ...
11 dicembre 2023
Risposta di BGASTORE.BE Vlaams
Hallo Joris!
Bedankt voor uw recensie.
Wat jammer om te horen dat de bezorging zo ontzettend lang op zich heeft laten wachten.
De bezorgdiensten hebben het helaas erg druk gehad wat in sommige gevallen helaas lange vertragingen heeft veroorzaakt.
Uiteraard onze oprechte excuus voor het ongmak.
Wij hebben u inmiddels per gecontact om uw zaak verder af te handelen.
Wij wensen u nog een fijne dag!
Goede kwaliteit
Goede kwaliteit kaders. Zeer goed ingepakt, snel geleverd. Wij kopen nog bij jullie.
11 dicembre 2023
Risposta di BGASTORE.BE Vlaams
Hartelijk dank voor je recensie.
Geen voorraad
Geen voorraad, zodat het Uit Zweden moest komen en veel te lange levertijd;
8 dicembre 2023
Risposta di BGASTORE.BE Vlaams
Hallo Smet!
Bedankt voor uw recensie.
De levertijd bedraagt meestal 2-4 werkdagen.
Door de drukte is er in uw geval helaas enkele vertraging ontstaan waar ook over werd geinformeerd in de kassa tijdens het bestellen.
Uw pakket is daarom twee dagen buiten de verwachten levertijd aangekomen.
Uiteraard onze oprechte excuus voor het ongemak.
Wij wensen u nog een fijne dag!
Eigenlijk is het ganse leveringsprocess…
Eigenlijk is het ganse leveringsprocess goed en transparant verlopen. De doorlooptijd van één week leek me wat lang maar ik ben wel tevreden over het aangekochte produkt.
8 dicembre 2023
Risposta di BGASTORE.BE Vlaams
Haretlijk dank voor uw recensie.
Onze excuses indien de verzending langer heeft geduurd dan normaal.
Bestelling geplaatst op 7 december…
Bestelling geplaatst op 7 december (ruim voor kerst). Dit zou geleverd worden binnen 6 tot 11 werkdagen, maar op 21 december nog niets ontvangen. Er zijn nu 2 pakketjes onderweg, maar veel te laat voor kerst.
Edit: Pakket geleverd op 27 december.
7 dicembre 2023
Risposta di BGASTORE.BE Vlaams
Onze welgemeende excuses voor de vertraging in de bezorging van uw bestelling.
We begrijpen dat de bestelling misschien was bedoeld voor kerst.
Helaas is er een probleem opgetreden met pakketten die in deze periode zijn verstuurd met Schenker/GLS. De pakketten zijn geboekt en bij ons afgehaald op de aangegeven datum, maar helaas is er bij Schenker/GLS vertraging ontstaan in de eerste terminal.
Volgens de tracking zou de bestelling inmiddels zijn bezorgd.
Mocht dit niet correct zijn of mocht u verdere vragen of opmerkingen hebben, laat het ons aub weten via info@bga.nl.
Risposta di BGASTORE.BE Vlaams
Hartelijk dank voor uw recensie.
Veilig en snel
Snelle levering op het aangekondigde tijdstip. Ook al was ik afwezig: toch op een veilige plaats gezet.
27 novembre 2023
Risposta di BGASTORE.BE Vlaams
Hartelijk dank voor uw recensie.
BGA hield me goed op de hoogte
BGA hield me goed op de hoogte. Verzenden met GLS is betrouwbaar en dan betaal je dit met plezier extra . Alles was goed verpakt
6 dicembre 2023
Risposta di BGASTORE.BE Vlaams
Hartelijk dank voor uw recensie.
Risposta di BGASTORE.BE Vlaams
Beste Wieke. Bedankt voor je review. Jammer dat je ons geen tijd heb gegeven om je klacht in behandeling te nemen voordat je de review plaatsten daar we gisteren pas je klacht mail ontvangen hebben. We zullen deze gelijk verwerken en hopenlijk dat we daardoor je van dienst zijn geweest. Met vriendelijke groet.
degelijk materiaal en goed verpakt
4 dicembre 2023
Risposta di BGASTORE.BE Vlaams
Beste Tiny. Bedankt voor je review, zijn we erg blij mee!
Vlekken door de rugklemmen.
Vlotte levering is positief. Doodjammer dat na het inkaderen er vlekken te zien zijn op de foto. Na herhaaldelijk afkuisen van het glas en de foto met een zacht doek en telkens weer opnieuw inkaderen kwam ik tot de vaststelling dat die afdruk/vlek er pas kwam na het vastzetten van de klemmetjes. Het is exact op de plaats waar de klemmen in het rugpaneel bevestigd zijn dat de afdruk steeds weer komt (en er nog is). Productiefout??? Kwaliteit ???
5 dicembre 2023
Risposta di BGASTORE.BE Vlaams
Beste Veerle. Bedankt voor je feedback. Jammer dat er mankementen zijn. In dat geval graag foto's insturen per mail naar nl@bgastore.nl zodta we je klacht in behandeling kunnen nemen en kijken naar een oplossing. Met vriendelijke groet.
Na meer dan 2 weken besteld te hebben
Na meer dan 2 weken besteld te hebben , hebben we nog steeds niets ontvangen
23 novembre 2023
Risposta di BGASTORE.BE Vlaams
Bedankt voor de recensie.
Onze excuses dat er vertraging is ontstaan bij uw bestelling.
Helaas is het mogelijk dat er in deze periode vertragingen optreden bij de bezorgdiensten en ons atelier.
Excuus dat u hierover geen verdere informatie heeft ontvangen.
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.