Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Niche Perfumes es una perfumería de lujo donde descubrirá un selecto universo de fragancias artísticas, exclusivas y únicas de prestigiosas casas de alta perfumería internacionales. Reconocida como un referente en perfumería de nicho en España, nuestra boutique ofrece una experiencia olfativa refinada, centrada en la artesanía, la individualidad y una atención al cliente excepcional. Descubra una cuidada selección de fragancias únicas y artísticas de algunas de las casas de perfumería más prestigiosas del mundo, como Xerjoff, Spirit of Kings, Fragrance du Bois, Kajal, Tiziana Terenzi, Stéphane Humbert Lucas y muchas más.
Benabola 16, 29660, Puerto Banús, Spagna
3,4
18 recensioni
Ha risposto al 100% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde dopo 1 mese o più
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
We were first drawn to the bakhoor fragrance in niche perfume store in Seville resulting in our quest to find its sprit of kings fragrance line in Madrid. Highly recommend the perfume Harmony!
Thanks you Oana-Maria from the Madrid store for your excellent service and patience with all our queries. We will certainly be back!
I read a lot of bad reviews here, but I wanted to try their service anyway. I have ordered 2 samples of 2ml Rosendo Mateu n5 perfume, and the perfume has been delivered to me the next day! The packaging was amazing, and the perfume is REALLY LEGIT. I recommend.
Risposta di Niche Perfumes
Thank you for sharing your experience! We are delighted to hear your experience felt seamless and that you enjoyed that beautiful Rosendo Mateu fragrance. It will be a pleasure to keep accompanying you on your fine perfumery journey.
Discrace of a store, was ignored and given uneasy looks. Felt a very strong racism towardss us.
Very sad to have to feel this way, and have been to many many higher end fragrance stores and NEVER been tteated like this.
I would stay away.Staff also lack any knowladge, and there is a lot more I can say. But will be sending this to the head office.
Risposta di Niche Perfumes
Agradecemos que haya compartido lo sucedido con nosotros. Lamentamos profundamente la situación y será revisada con la atención que merece. Para ello, puede darnos detalles sobre la boutique donde se produjo el incidente a nuestro teléfono de contacto.
Esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente y ofrecerte una experiencia mucho más cuidada y acorde a nuestros estándares. ¡Un saludo!
He comprado 7 muestras por internet a 97 euros los botecitos antes de esto me acerco a la tienda niche de palma y la chica me dice que duran todo el día y para nada es así duran como un perfume normal 7 "flish" de perfume y nada me quería comprar un bote grande pero con el precio que tienen menos mal que pedí las muestras para nada los compraré
Risposta di Niche Perfumes
Estimada Natalia, sentimos que los productos adquiridos no estuvieran a la altura de sus expectativas. Querríamos informar que la percepción de duración y proyección en perfumería es profundamente personal y puede variar según factores como la piel, el clima, la hidratación o incluso la sensibilidad olfativa de cada persona. Algunas fragancias están creadas para dejar una estela intensa y persistente, mientras que otras apuestan por una presencia más íntima, refinada y evolutiva sobre la piel.
Precisamente por eso ofrecemos muestras: para poder descubrir cómo se desarrolla cada composición antes de adquirir un formato completo.
Trabajamos exclusivamente con firmas de perfumería nicho originales, donde cada creación responde a una intención artística distinta, más allá de una duración universal o estándar. Agradecemos sinceramente que haya compartido la experiencia con nosotros.
He hecho varios pedidos en esta web y son muy rápidos en los envíos, tienen perfumes que son un poco difícil de conseguir en España y encima son muy atentos y resolutivos. Muchas gracias, nunca defraudáis 🥰💜
Risposta di Niche Perfumes
¡Muchas gracias por su reseña, María José! Es un placer acompañaros en vuestra experiencia olfativa.
Première commande chez Niche perfumes.
Commande reçue conforme,bien emballée.
Risposta di Niche Perfumes
Merci beaucoup!
Pedí un probador de colonia Devil's intrigue en 2ml
Lo que me ha llegado resultó siendo una botesilla de agua con etiqueta del nombre de la colonia hecha por impresora en la caja de Niche perfume. No sé si llevaba esto al menos de una gota de colonia original, pero no he podido entender olor, porque no olía totalmente a nada. Era agua del grifo
Risposta di Niche Perfumes
Lamentamos sinceramente que su experiencia no haya sido la esperada. Nos gustaría aclarar que todas nuestras muestras de 2ml se preparan manualmente a partir del tester original de cada fragancia, utilizando atomizadores y, cajas y estuches distintivos de Niche Perfumes en caso de adquirir 5 o más. Se trata de un proceso realizado cuidadosamente por nuestro equipo y que puede contrastarse directamente en nuestra boutique.
En ningún caso trabajamos con réplicas ni contenido ajeno a la fragancia original.
Mala experiencia. La dependienta fue maleducada y muy invasiva. Ni siquiera conoce su producto. Una situación incómoda, no dijo ni un "buenas tardes".Yo tenía la intención de volver a comprar Oriental Rose, pero antes quería saber si tenían Gris Chanel de BDK, a lo que la dependienta me lanzó una negativa , y con un gesto despreciativo comentó que no era una firma conocida...a lo que yo le comenté; que era un diseñador de Fragancias Nicho, seguidamente se atrevió a corregirme haciendo alusión a que solo vendían "perfumes Niche" (que es la denominacion de Nicho en Inglés y Francés ).Después ésta respuesta me quedé perpleja, sobre todo por la ignorancia tan grande y la falta de educación al corregirme tan despreciativamente. Si fuera mi negocio me replantearía seriamente la formación de mis empleados. La tienda está situada en la calle Serrano en Madrid.
Risposta di Niche Perfumes
Estimada Laura, agradecemos que haya compartido lo sucedido con nosotros. Lamentamos profundamente la situación y será revisado con la atención que merece.
Esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente y ofrecerte una experiencia mucho más cuidada y acorde a nuestros estándares. ¡Un saludo!
Estafa, pagué un perfume, jamás lo enviaron. Aún sigo enviando correos y no contestan.
One of the best shops in Spain. Fast delivery to EU. Very beautiful packaging, each sample is packed. I order samples not for the first time, perfumes of the highest quality. Every time I get bonuses. Just received the order. I ordered 19 samples + set, + they added a bonus of 7 samples. Thanks you 🙏
Risposta di Niche Perfumes
Thank you for sharing your experience! Knowing that your experience felt that way means everything to our team.
Deuxième achat chez Niche Perfumes , cette fois ci j’ai commendé directement sur le site , le parfum est arrivé une semaine après de Puerto Banus jusqu’à mon domicile dans le sud de la France
Emballage soigné, colis en parfait état, commande conforme et échantillons de parfums , plus un vaporisateur de sac en cadeau ! Je suis ravie
Parfum divin et de qualité ! Merci
Risposta di Niche Perfumes
Merci infiniment pour votre confiance renouvelée. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience, de Puerto Banús jusqu’au sud de la France, ait été à la hauteur de vos attentes. Chaque commande est préparée avec le plus grand soin, et savoir que vous avez apprécié les attentions ajoutées nous touche sincèrement. Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos prochaines découvertes olfactives!
He leido los comentarios negativos ya expuestos y me uno a ellos .
Compra de 300 euros y ni una misera muestra ,ni cualquier tienda de barrio de perfumes trataria asi a un cliente.
Cuando les traslade mi queja ,me dijeron que los ubiese elegido antes ,excusa para callarme la boca ,hay miles de tienda de alta perfumeria ,nada recomendable .
Risposta di Niche Perfumes
Estimado cliente, valoramos profundamente este tipo de comentarios, ya que nos permiten evolucionar y cuidar aún más cada detalle. Si bien es cierto que puede añadir en los comentarios de su pedido su deseo de adquirir determinadas muestras, nos complace decirle que, actualmente, todos los pedidos con perfumes de tamaño completo reciben muestras de cortesía. Será un placer ofrecerle un mejor servicio en su próxima compra. ¡Un saludo!
10 años comprando perfumes nicho via online y es la única que después de gastarme 250 € no tienen ni el detalle de mandar alguna muestra , deja mucho que desear 👎
Risposta di Niche Perfumes
Estimado Diego, lo que describe está lejos de la experiencia elevada que deseamos transmitir. Nos gustaría comunicarle que sentimos lo sucedido y que actualmente todos los pedidos de fragancias de tamaño completo cuentan con muestras de cortesía. Será un placer tener la oportunidad de brindarle el servicio deseado en su próxima adquisición. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Un lugar donde comprar perfumes de calidad, gran variedad,envío rápido y con muestras de regalo a tu gusto. Y acumulas puntos para futuras compras.
Risposta di Niche Perfumes
¡Muchísimas gracias por la reseña!
No le puedo poner más estrellas porque no las hay. Sencillamente excelente, el producto exquisito, tratado con sumo gusto y mimo. Y qué decir de la atención, extraordinaria, como hace años que no se ve. Trato cordial, afable,escandalosamente educado y que tiene como objetivo mimar tanto al cliente como al cliente potencial. Y ha sido así desde que abrieron su primera tienda en Puerto Banús hasta el día de hoy.
Risposta di Niche Perfumes
¡Estamos realmente agradecidos por sus palabras, Daniel! Será un placer tenerle de vuelta por nuestras boutiques para seguir acompañándole en su viaje olfativo.
Compra de perfume de más de 200€ loa 50 ml y ni una sola muestra de cortesía... Primera y última vez, sin duda no repetiré, hay tiendas de perfumes nicho en España mucho mejores , con un trato más cordial y afable. Nadia perfumeria ,Les secretsdumarais, incluso El Corte Inglés...
Risposta di Niche Perfumes
Estimado cliente, lamentamos sinceramente que la experiencia no estuviera a la altura de lo que buscamos ofrecer. Hemos trabajado mucho desde 2022 para mejorar y estaremos encantados de tener la oportunidad de brindarle el mejor servicio en la actualidad. ¡Gracias por compartir su opinión!
Excelente trato y atención, productos embalados con sumo cuidado, envío rápido, perfumes 100% originales, buena receptividad y amabilidad tanto en tiendas como por vía telefónica, compre con la mayor seguridad y confianza, equipo especializado en el ramo, todo un gusto la experiencia de compra.
Risposta di Niche Perfumes
Nos complace enormemente saber que su experiencia fue óptima. Estaremos encantados de seguir formando parte de su viaje olfativo. ¡Muchísimas gracias por la reseña!
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.
Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.
