Nordisk Film Biografer A/S Recensioni 

2897
•
TrustScore 4 su 5

3,9

Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 3 stelle su 5

Tog lige NFs brugerundersøgelse, og der er mange spørgsmål som man slet ikke får mulighed for at svare ordentligt på. Fx "Hvorfor går du ikke oftere i biografen?" Jamen det gør jeg jo! Op til 10 gange... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 3 stelle su 5

Jeg skulle til forpremiere “Wicker” i Dagmar Teatret og havde forventet, at der var gjort lidt mere ud af det end blot en flettet kurv med popcorn og sur limonade. Der var ikke engang en reklamestande... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 4 stelle su 5

Jeg var i biografen for at se Dobbtfejl – rigtig god film. Biografen var blevet lavet om siden sidst, hvilket var blevet rigtig fint med mere plads oppe omkring kasseområdet ved kiosken samt de h... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Jeg kan desværre kun give 5 stjerner, selvom de er minimum 10 stjerner værd. Det er altid en fornøjelse at komme i den nye, snart gamle biograf i Næstved. altid søde medarbejdere, renligheden er i to... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Dettagli dell'azienda

  1. Cinema

Scritti dall'azienda

Nordisk Film Biografer er Danmarks største biografkæde med 23 biografer og ca. 20.000 dejlige bløde biografstole! Hvert år tager vi i mod ca. 6 millioner biografgæster i Danmark. Alle biograferne er udstyret med den bedste og mest moderne teknologi, som er med til at sikre, at filmoplevelsen er helt i top. Derfor kan du selvfølgelig i Nordisk Film Biografer se film i digital 3D, 4K og 48 billeder i sekundet. I flere af vores biografer, har vi ligeledes udstyret alle sale med toplækre luksusstole, hvor du selv kan indstille din stols fod- og nakkestøtte.


Informazioni di contatto

3,9

Molto buono

TrustScore 4 su 5

3K recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Non risultano inviti alla recensione recenti

Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti di recente, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative

Ha risposto al 92% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 48 ore

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

3,9

Tutte le recensioni

(2897)

578 recensioni negli ultimi 12 mesi

Scrivi una recensione
Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 4 stelle su 5

Alt i alt en rigtig god oplevelse.

Alt i alt en rigtig god oplevelse.
Så Spider-Man brand new day I 2D.
Så Spider-Man no way home I 4DX Det var en lidt vildere oplevelse, end at se en Spider-Man i 2D. Man ved det ikke rigtigt, for det vel produktionen og dens fokus/investering i formatet de vælger hvor intens skal være.
Det der manglede var lidt mere bas på højtaleren. Her er IMAX rigtig gode til blæse seerne omkuld.

10 agosto 2026
Non scritta su invito
Valutata 2 stelle su 5

En uskik med popcorn i biografen

En uskik med popcorn i biografen. Personen ved siden af mig spiste højlydt popcorn uafbrudt i de ca 5 kvarter jeg sad ved siden af hende, indtil jeg til sidst måtte kaste håndklædet i ringen og finde en ledig plads andetsteds i biografen.
Lærredet er godt, lyden fin men popcorn ødelagde i nogen grad oplevelsen
Næste film bliver i popcorn fri biograf

10 agosto 2026
Non scritta su invito
Logo di Nordisk Film Biografer A/S

Risposta di Nordisk Film Biografer A/S

Hej Elsebeth. Tak for din anmeldelse på trods af årsagen.
Popcorn er for rigtig mange en fast og elsket del af biografoplevelsen, så dem kan vi af gode grunde ikke afskaffe. Men vi håber altid, at vores gæster udviser hensyn til hinanden i mørket, så alle får en god filmoplevelse. Det var godt, at du kunne finde en anden ledig plads i salen, selvom det selvfølgelig er ærgerligt, at du overhovedet var nødt til at flytte dig. På trods af dette, håber vi alligevel, at vi kan byde dig velkommen en anden gang :)

Mvh Marie, NFB

Valutata 1 stelle su 5

Ødelagte sæder

2,5 uge inden min tur i biograffen booker jeg billetter på bagerst række i midten.

Da vi ankommer virker det ene luksussæde ikke, og da vi kun ønsker at sidde på luksussæde de tre timer vi trods alt skal sidde og se film, kan vi kun få plads i siden på række 2. Jeg siger okay til dette, men fortæller også den uinge mand, at jeg forventer en form for kompensering for dette - det er jo deres produkt og vare der ikke virker. Det kan han ikke give. Det eneste han kan tilbyde er en bøtte popcorn (vi spiser ikke popcorn)og en sodavand (Som vi jo alleredeh ar købt på dette tidspunkt). Ikke engang betaling af vores allerede købet vare kunne de give os retur!

DÅRLIG STIL FALKONER BIOGRAF! Tjek at jeres produkt virker, før I lukker jeres kunder ind.

28 luglio 2026
Non scritta su invito
Logo di Nordisk Film Biografer A/S

Risposta di Nordisk Film Biografer A/S

Hej Line! Tak for din anmeldelse på trods af den ærgerlige oplevelse.

Det er på ingen måde den standard eller oplevelse, vi ønsker at give vores gæster – særligt ikke når I har planlagt turen og booket pladserne uger i forvejen. Vi er helt enige i, at et defekt sæde og en flytning til række 2 i siden ikke lever op til forventningerne, og at håndteringen på aftenen ikke var tilfredsstillende.

Vi vil meget gerne rette op på dette og finde en ordentlig kompensation til jer, du skal derfor være velkommen til at skrive en mail til os på support@nfbio.dk med jeres billetoplysninger samt en reference til denne anmeldelse, så kan vi undersøge sagen nærmere.
God dag.

Mvh Marie, NFB

Valutata 2 stelle su 5

Dårlig lyd i Imperial til The Odessey

Så The Odessey i Imperial her til aften. God film men desværre virkelig dårlig lyd. Meget skinger/diskant med manglende dybe frekvenser og opleves til tider næsten som støj. Hele “Imperial” oplevelsen går tabt. Sæderne trænger efterhånden også til at blive skiftet. Vores række 15 er lige bag de gode sæder, som desværre er så høje at man ikke kan se det nederste af skærmen medmindre man selv sidder helt oprejst. Det bliver en anden biograf til næste store film.

9 agosto 2026
Non scritta su invito
Logo di Nordisk Film Biografer A/S

Risposta di Nordisk Film Biografer A/S

Hej Kim,
Tak for din tid til at skrive en anmeldelse.
Imperial har desværre været nødt til at sænke lydniveauet på visse dybe lydfrekvenser i specifikke passager på grund af naboklager.
Vi har forståelse for, at denne ændring har påvirket din biografoplevelse, og vi arbejder på at finde en balance mellem at levere en høj
kvalitetsfilmoplevelse og respektere vores naboers behov. Vi er rigtig kede af, at vi ikke kan tilbyde den normale Imperial oplevelse i øjeblikket.
Vi er fortsat i dialog med vores nabo hotellet, men det er desværre uvist, hvor lang tid en afklaring vil tage og hvad vi
eventuelt kan lave af ændringer/optimeringer til nuværende løsning. Vi håber trods alt, at du vil besøge en af vores andre biografer :)
Mvh Marie, NFB

Valutata 5 stelle su 5

Perfekt Oplevelse

Var inde og se den nye spiderman i går i Herning biograf. På forhånd havde jeg været der 1 gang. Og jeg kan kun sige. Fantastisk biograf, mega gode sæder. Og dejligt udvalg af slik og andre madvarer. Og sidst men ikke mindst virkelig søde og rare Ansatte det gør I godt. Tak for en dejlig biograftur

7 agosto 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Dårlig indeklima falkoner bio…

Dårlig indeklima falkoner bio Frederiksberg. Helt ekstremt varmt. Kunne ikke koncentrere mig på filmen.

8 agosto 2026
Non scritta su invito
Logo di Nordisk Film Biografer A/S

Risposta di Nordisk Film Biografer A/S

Hej David! Tak for din anmeldelse trods alt.

Vi beklager mange gange, at du har oplevet en for varm sal og dermed ikke havde en god oplevelse. Du skal altid være velkommen til at skrive til os på support@nfbio.dk, så vi kan undersøge hændelser som disse nærmere, så det ikke sker igen.
Vi håber, at vi kan byde dig velkommen snart igen alligevel.
Mvh Marie, NFB

Valutata 2 stelle su 5

Der er ikke rent

Der er ikke rent.
Der er alt for varmt inde i salen.
Lyden på bagerste række er forfærdeligt.
Der er ALT for mange reklamer før filmen.
Popcornene er virkelig klamme og hvorfor er halvdelen helt gule?
Jeres stole er grunden til I ikke fik 1 stjerne. De stole er virkelig lækre at sidde i

7 agosto 2026
Non scritta su invito
Logo di Nordisk Film Biografer A/S

Risposta di Nordisk Film Biografer A/S

Hej Martin,

Tak for din feedback på dit besøg hos os.

Vi tager dine observationer vedrørende rengøring og temperatur i salen med videre til vores interne opfølgning.

Hvad angår popcornene, skyldes den gule farve den kokosolie og det salt, de poppes i. De skal naturligvis altid være friske, og vi vil gerne gøre opmærksom på, at man altid kan henvende sig til personalet i biografen, hvis man ikke er tilfreds med de udleverede popcorn, så de kan blive byttet.

Vi er dog glade for at høre, at du nød vores biografstole.

Med ønsket om en god dag,
Anna - Nordisk Film Biografer

Valutata 3 stelle su 5

Imperial trænger til upgrade

Imperial trænger virkelig til en opgrade. Der er totalt kaos i kiosken med kø til at komme ind, kø til sodavand, kø til betaling og kø ved bland-selv-slik der i øvrigt har en ufatteligt skrabet og dårligt udvalg af slik. Meget svært at overskue, hvilken kø man står i. Lyden var meget lav og stolene outdated. Nordens bedste biograf? Nej ikke længere desværre.

7 agosto 2026
Non scritta su invito
Logo di Nordisk Film Biografer A/S

Risposta di Nordisk Film Biografer A/S

Hej Sandra,

Tak fordi du har taget dig tid til at skrive en anmeldelse her på Trustpilot.
Vi sætter pris på din ærlige feedback, selvom dit besøg desværre ikke levede op til forventningerne denne gang.

Vi vil meget gerne give vores gæster en god start på biografbesøget, og det ærgrer os, at du oplevede uoverskuelige køer i kiosken. Vi arbejder løbende på at optimere gæsteflowet, særligt på de travle dage, og vi tager din feedback om logistikken og udvalget med videre internt.

Vi tager ligeledes dine øvrige observationer om lydniveauet og salens rammer med os videre i vores løbende arbejde med biografen.

Vi håber, at vi kan byde dig velkommen tilbage til en bedre oplevelse i fremtiden.

Med ønsket om en god dag.

Venlig hilsen, Anna - Nordisk Film Biografer

Valutata 1 stelle su 5

Dårlig oplevelse til baby bio i Viborg

Dårlig oplevelse til baby bio i Viborg.

Jeg besøgte Viborg Biograf til Baby Bio med min baby, og desværre levede oplevelsen slet ikke op til det, der bliver lovet.

På Nordisk Film Biografers hjemmeside står der, at Baby Bio tilbyder flaskevarmerfaciliteter, puslefaciliteter og personaleopsyn med barnevogne. Netop de ting er med til at gøre konceptet attraktivt for nybagte forældre.

Desværre var virkeligheden en anden. Der var ingen mulighed for at varme en sutteflaske, puslebordet var i stykker, så det var ikke muligt at pusle sin baby, og personalet holdt heller ikke opsyn med barnevognene, som beskrevet på hjemmesiden.

Flaskevarmefaciliteter er ikke bare en lille ekstra service til Baby Bio. For mange forældre er det en nødvendighed. Små babyer kan ikke bare vente med at spise til filmen er slut, og hvis baby får modermælkserstatning eller udpumpet mælk, er man afhængig af at kunne varme flasken undervejs. Når biografen specifikt oplyser, at denne mulighed findes, må man som forælder også kunne regne med, at den rent faktisk er tilgængelig.

Jeg har fuld forståelse for, at ting kan gå i stykker, men når man markedsfører et koncept specifikt til forældre med små børn, bør man enten sikre, at de lovede faciliteter er tilgængelige, eller informere gæsterne, hvis de ikke er.

Jeg håber, Viborg Biograf tager kritikken til sig, så Baby Bio fremover lever op til de forventninger, de selv skaber. Indtil da kommer jeg desværre ikke til at vælge Baby Bio i Viborg igen.

6 agosto 2026
Non scritta su invito
Logo di Nordisk Film Biografer A/S

Risposta di Nordisk Film Biografer A/S

Kære Charlotte

Tak for din anmeldelse.

Vi er kede af din oplevelse med faciliteterne, men sætter pris på din konkrete feedback.

Desværre var puslepladsen i Viborg blevet udsat for hærværk lige inden BabyBio. Der var en puslepude til rådighed, men den blev desværre ikke stillet frem, hvilket vi beklager mange gange.

Der var en mikrobølgeovn til rådighed til at varme sutteflasken, men vi har efter dine input indkøbt en flaskevarmer, som vil være til rådighed fremadrettet.

I forhold til opsyn, så var der opsyn med barnevognene, og vi reagerede også flere gange på vågne babyer. Vi vil dog sige, at vi oplevede flere gæster i biografen i de øvrige sale end vanligt forbindelse med BabyBio, og derfor forstår vi godt, hvis I oplevede mere uro. Det beklager vi selvfølgelig.

Vi håber meget på at vi kan byde dig velkommen igen til Babybio.

Med venlig hilsen - Anna NFB

Valutata 3 stelle su 5

Lyden var virkelig dårlig (ingen bas)

Lyden var virkelig dårlig (ingen bas) - lød næsten som en det kom fra en dåse.
Vi kom under reklamerne og derfor var der intet lys, opdagede bagefter at jeg havde siddet på et klistret bolsje.
Filmen var god dog ;-)

3 agosto 2026
Non scritta su invito
Logo di Nordisk Film Biografer A/S

Risposta di Nordisk Film Biografer A/S

Hej Allan

Tak for besøget. Vi er glade for at høre, at I kunne lide filmen :)

Vi er kede af at lyden dertil ikke levede op til forventningerne, og at sædet var beskidt. Vi vil gerne undersøge sagen nærmere hvis du uddyber hvilken biograf du har været i, til hvilken visning. Dette gerne til support@nfbio.dk.

God dag,
Ida, Nordisk Film Biografer

Valutata 1 stelle su 5

Efterhånden svært at forstå, hvad man egentlig betaler for

Jeg må ærligt sige, at min tilfredshed med jeres biograf i Høje Taastrup er blevet markant dårligere.

Vi har abonnement hos jer og ser derfor mange film. Det betyder også, at vi har et ret godt grundlag for at vurdere oplevelsen. Og over den seneste måneds tid har vi gentagne gange oplevet de samme problemer.

Ved flere af de senere forestillinger har ismaskinen ikke fungeret. Samtidig har colaen flere gange været lunken eller haft et forkert blandingsforhold. Når man så bruger omkring 200 kr. på popcorn og sodavand, er det virkelig frustrerende at sætte sig ind i salen og opdage, at den cola, man lige har betalt for, nærmest er udrikkelig.

Det havde været én ting, hvis det var sket én gang. Men når det bliver ved med at ske over en hel måned, begynder man altså at spørge sig selv, hvorfor der ikke bliver gjort noget ved det.

Temperaturen i salene er et andet stort problem.

I de mindre sale i Høje Taastrup er det simpelthen alt for varmt. Med undtagelse af den største sal oplever vi ofte, at man nærmest får en svedetur af at sidde igennem en hel film.

Det er ikke sådan, en biografoplevelse bør være.

Det er faktisk blevet så irriterende, at vi efterhånden har en tendens til kun at vælge film, der bliver vist i den store sal. Ikke fordi filmen nødvendigvis er bedre der, men fordi vi ved, at temperaturen er mere behagelig.

Det synes jeg ærligt talt er ret dårligt. Man burde kunne forvente et ordentligt indeklima i alle biografsale og ikke være nødt til at vælge sal efter, hvor varmt man kommer til at sidde.

Og så er der kundeservicen.

Når I oplyser, at kundeservice har åbent frem til kl. 16, så forventer jeg naturligvis også, at man kan komme igennem på telefonen frem til kl. 16.

Det har vi oplevet flere gange ikke at kunne.

Det skete igen i dag. Jeg ringede inden for det tidsrum, hvor kundeservice ifølge jeres egne oplysninger skulle være åben, men kunne ikke komme igennem.

Det er især frustrerende, når man faktisk forsøger at kontakte jer for at få løst et problem.

Vi er ikke tilfældige kunder, der har været forbi én enkelt gang. Vi har et abonnement og bruger jeres biograf regelmæssigt. Derfor synes jeg også, at det er rimeligt at forvente en bedre oplevelse.

Lige nu er der desværre en række ting, der trækker i den forkerte retning: gentagne problemer med drikkevarerne, alt for høje temperaturer i flere af salene og en kundeservice, som man ikke altid kan få fat i, selv inden for de oplyste åbningstider.

Det er ikke én dårlig oplevelse. Det er et mønster, som har stået på over den seneste måneds tid.

Jeg håber derfor, at I vil tage kritikken alvorligt og faktisk få fulgt op på problemerne. For det er ærgerligt, når man som fast kunde begynder at tænke mere over, hvilken sal man kan holde ud at sidde i, end hvilken film man egentlig har lyst til at se.

Her er jeres kundeservice åbningstider men man kan bare ikke komme igennem lige nu tirsdag kl 15:15

Sommerferie - fra den 29. juni til og med
den 9. august

Mandag: 13.00-16.00
Tirsdag: 13.00-16.00
Onsdag: 13.00-16.00
Torsdag: 13.00-17.30
Fredag: 13.00-17.30
Lørdag: 11.00-17.30
Søndag: 11.00-17.30

4 agosto 2026
Non scritta su invito
Logo di Nordisk Film Biografer A/S

Risposta di Nordisk Film Biografer A/S

Hej!
Tak fordi du gør os opmærksom på disse udfordringer. Vi beklager meget de gener, du har oplevet med både drikkevarer, salstemperaturer og telefonkontakt.

Vi tager din kritik meget alvorligt, og din feedback er nu sendt direkte videre til de respektive afdelinger, så der kan følges op på problemerne.

Hvis du ønsker et uddybende svar, kan du sende en mail til support@nfbio.dk.
Med venlig hilsen Helle, Nordisk Film Biografer

Valutata 2 stelle su 5

Imperial er en fantastisk flot stor…

Imperial er en fantastisk flot stor biograf, - vær dog opmærksom på, at de GODE SÆDER IKKE virker overalt - og det er især anstrengende, når du ser en meget lang film. En skuffende oplevelse.

4 agosto 2026
Non scritta su invito
Logo di Nordisk Film Biografer A/S

Risposta di Nordisk Film Biografer A/S

Hej Ivy

Tak for besøget. Vi er glade for at høre, at du som udgangspunkt synes godt om Imperial.

Vi er kede af, hvis lukussæderne har været ude af drift under dit besøg. Det vil vi meget gerne tjekke op på, så hvis du har lyst, må du gerne uddybe din oplevelse af hvornår og hvor du har siddet til hvilken film til support@nfbio.dk.

Vi håber på at høre fra dig.
Ida, Nordisk Film Biografer

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più