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Scopri cosa dicono le persone

Valutata 1 stelle su 5

Wenn man keinen Kundenservice braucht, könnte es klappen … Schneller Versand = einziger Vorteil Ich finde die App unhandlich. Die Sachen haben mMn eine schlechte Qualität, Artikel aus Baum... Leggi di più

Valutata 2 stelle su 5

Ich habe schon häufiger bei Next bestellt und hatte keine Probleme mit Versand oder Lieferung. Aber die Qualität ist inzwischen derart schlecht, dass die Sachen nach einer Saison völlig hinüber sind.... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Der aller schlechteste Kundendienst den ich je in meinem Leben erlebt habe. Unglaublich mühsam und Zeitaufwendig (über einen Monat schriftlichen und telefonischen Verkehr!) bis man sein wohlverdienste... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Bewertung bezieht sich auf next.de. Ich hatte 2 Jacken aufgrund Unsicherheit der Größe bestellt. Die Lieferung war im angegebenen Zeitfenster. Eine Jacke passte perfekt und die 2. habe ich wieder... Leggi di più

Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di abbigliamento per bambini
  2. Negozio di articoli per neonati
  3. Negozio di abbigliamento
  4. Negozio di abbigliamento donna

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TrustScore 2.5 su 5

125 recensioni

5 stelle
4 stelle
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Valutata 5 stelle su 5

Ich habe ehrlich gesagt keine Ahnung…

Ich habe ehrlich gesagt keine Ahnung über welchen Shop die negativen Bewertungen abgegeben worden sind, aber das kann nicht der Next Shop sein. Ich bestelle seit vielen Jahren dort. Englische Mode für Kinder und Erwachsene in top Qualität. Bestellung und Retouren waren noch nie problematisch. Es war immer alles zeitnah bei mir angekommen, Retouren werden zügig bearbeitet und zurückerstattet.

18 giugno 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Alles super

Ich habe etwas bestellt und mich schon aufgrund der negativen Rezensionen auf Probleme eingestellt. Die Lieferung war schnell und auch mit der retoure/rückerstattung hatte ich keine Probleme.

12 giugno 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Würde null Sterne vergeben

Würde null Sterne vergeben, falls dies möglich wäre. Retoure funktioniert mit mitgeliefertem Retourschein nicht. Auf meine Nachfrage wurde mitgeteilt, derzeit ist das so und komplett selbst zu bezahlen, mit dem Hinweis, mit der Post ist es „billiger“. Die Aufgabe kostete ca 20€. Nie wieder!!!!!!

19 maggio 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Toller Shop

Ich habe mir ein paar Kleider bestellt. Ich bin sehr zufrieden. Schönes Material und tolle Farben. Die letzte Lieferung ging recht zügig.... 👍
Das Geld von den zurück gesendeten Artikel wurden mir sofort auf mein Paypal Konto überwiesen.
Ich bin sehr zufrieden und werde wieder bei Next bestellen.

28 marzo 2025
Non scritta su invito
Valutata 2 stelle su 5

Ware plötzlich von Next.de storniert ohne Bescheid

Ich habe vor 2 Wochen eine Butterdose bestellt und sollte gestern bei mir geliefert werden. Heute bekomme ich plötzlich eine E-Mail, dass mir das Geld erstattet wurde, ohne Begründung warum meine Lieferung der Ware von Next.de storniert wurde. Im Profil steht retourniert. Ich habe seit Langem auf diesem Artikel gewartet, weil dieses Artikel sehr oft auf der Webseite als "momentan nicht erhältlich" steht und bin gerade sehr enttäuscht!! Ich dachte, ich hatte Glück, wenn dieses Artikel wieder da war und sofort bestellt. Gestern habe ich überprüft, ob die Ware geliefert wurde (am erwähnten Tag und Ort von Next.de), war nicht da. Heute bekomme ich plötzlich deren Erstattung??? Beim Kauf hat mir Next.de die Bestellung bestätigt. Telefonisch kann man Next.de gar nicht erreichen. Ich habe eine E-Mail geschickt...ich hoffe, die antworten bald...sehr enttäuschend..:((

13 maggio 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Sehr schlechte Qualität

Sehr schlechte Qualität – die Sachen zerfallen innerhalb von zwei Monaten komplett. Ich habe Kinderkleidung bestellt, weil sie hochwertig aussah. Aber der Stoff wirkte schon nach 2–3 Wochen stark abgenutzt, und nach einem Monat entstehen bereits große Löcher.
Nachhaltig ist es auf jeden Fall nicht.

2 maggio 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Nur draufgezahlt

2 Kleider bestellt, wurden von Next auf 2 Lieferungen aufeteilt. Beide zu groß (geschnitten), musste sie wieder retournieren. Durften aber nicht in 1 Verpackung (nachgefragt, da 2 Retouraufkleber)!! Musste für 1 Bestellung ZWEI Rücksendungen selber bezahlen. Noch nie so etwas erlebt. Meine erste + letzte Bestellung hier.

10 aprile 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Too big sizes and expensive return options

I have used the Next app, that represented Denmark, and received my goods. All clothes are too big and do not represent sizes in the size charts. Now I have to return everything at my own expense to Germany… that I was not made aware of, when I placed an order…

25 aprile 2025
Non scritta su invito
Valutata 2 stelle su 5

Ich bewerte hier nicht die Kleidung

Ich bewerte hier nicht die Kleidung, denn die habe ich noch nicht erhalten.
Man muss anscheinend zwei Wochen auf die Bestellung warten. Also wäre dieser Shop nur für geduldige Personen. Man kann auch die Bestellung nicht stornieren... direkt über next - not again

15 aprile 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Bestellt, sofort geliefert - Für Retoure sofort Geld zurück

Habe Schuhe bestellt, wurden schnell geliefert, gutes Material, wie beschrieben - sehr gut. Ein paar Schuhe war etwas zu klein, Retourenlabel war bei Lieferung dabei, zurück geschickt, Geld auf dem Konto und die neu bestellten wurden auch sofort geliefert. Mein Fazit: Daumen hoch, bin sehr zufrieden.

12 aprile 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Alles bestens

Ich kann mich den negativen Bewertungen nicht anschließen. Habe meine Bestellung im normalen Zeitrahmen erhalten und die Rücksendung und Abwicklung der Rückerstattung lief einwandfrei.

14 marzo 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Habe schon sehr viel Damen- und…

Habe schon sehr viel Damen- und Kinderkleidung bei Next bestellt, Die Kleidung ist schick, preisgünstig und von sehr guter Qualität. Es gab nie Probleme mit Rücksendungen und ich bin hochzufrieden. Sehr sehr empfehlenswert

27 marzo 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Lohnt sich nicht, da mit Retoure zuviel Stress

Ich habe mehrere Sachen dort bestellt, und einiges wieder retourniert. Davon sind zwei Artikel wohl nicht angekommen, nun bin ich seit Wochen im Kontakt mit dem Kundenservice (immer wieder jemand anderes) und es findet sich keine Lösung. In der Zeit ist ein retourniertes Kleid, wofür ich das Geld bereits erhalten habe, wieder an mich zugestellt worden 🤨 Es scheint dort das absolute Chaos zu herrschen, es lohnt sich NICHT dort zu bestellen - auch wenn es schöne Kleidung gibt.

17 marzo 2025
Non scritta su invito
Valutata 4 stelle su 5

Ordering Boots

I ordered from DE on the 28.02.2025 some female boots i really liked, they arrived on 04.03.2025 and im pretty happy with them, the size was right for me and no real issues, the quality seems good and it feels comfortable to be wearing them, they aren't to heavy and more like light which i liked.

The only weird thing for me was that on my package it was saying "MS" name + last name instead of leaving the MS away and just writing my name + last name, since that caused a small confusion for the person who was giving me my package.

The package comes with Hermes, didnt seem that you can change it to DHL, so my package came to a pick up store for packages in my city which went well.

4 marzo 2025
Non scritta su invito

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