Nettilamppu.fi Recensioni 

2809
•
TrustScore 4 su 5

4,1

Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 3 stelle su 5

Valaisimet vaikuttavat muutoin ihan hyviltä (odottavat vielä asennusta) mutta väri on aivan eri kuin mitä kuvat antavat ymmärtää. Kuvissa näyttävät mustilta/tumman harmaalta, mutta livenä huomattavast... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 4 stelle su 5

Toimitus ja tilaus sujuivat hyvin. Tuotteessa oli yksi valmistusvirhe. Valaisimen yhden kristallin kiinnitys ei ollut mahdollista, joska metalliosassa oleva reikä - kiinnityslenkin pujottamista vart... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

En ehtinyt hakemaan tilausta ajoissa ja se palautui lähettäjälle, kun laitoin asiasta viestiä asiakaspalveluun sieltä vastattiin nopeasti ja paketti lähetettiin minulle uudestaan ja se tuli perille s... Leggi di più

Valutata 4 stelle su 5

Valaisimet ovat laadukkaan oloisia ja toimitus oli nopea. Mutta kolmen tilatun led-polttimon sijasta tuli vain kaksi. Laatikon alaisa oli teippaamatta ja polttimot irrallaan laatikon pohjalla joten yk... Leggi di più

Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di articoli per l'illuminazione

Scritti dall'azienda

Nettilamppu.fi on valaisimiin ja valaistukseen keskittynyt verkkokauppa. Vinkkiemme avulla luot sekä erittäin toiminnallisen että tunnelmallisen valaistuksen tilaan kuin tilaan. Valikoimamme kattaa yli 100 tuotemerkkiä, joten jokaiseen tarpeeseen, sisustustyyliin ja budjettiin löytyy vaihtoehtoja. Huomioithan, ett huolellisesti valitut lamput ja valaisimet lisäävät hyvinvointiasi arkena. Nettilamppu.fi tarjoaa niin neuvontapalvelua kuluttaja-asiakkaille, kuin myös ammattitaitoista asiantuntijaneuvontaa yritysasiakkaille erilaisiin valaistusprojekteihin liittyen. Varastossamme olevat tuotteet toimitetaan asiakkaille nopeasti.

Rahat takaisin -takuu

Ilmainen palautus ja 50 päivän laajennettu palautusoikeus

Tilatessasi verkkokaupastamme sinulla on oikeus peruuttaa tekemäsi tilaus 14 vuorokauden sisällä tilauksen vastaanottamisesta laskien. Tämän lakisääteisen oikeutesi lisäksi yrityksemme tarjoaa sinulle laajennetun palautusoikeuden (rahat takaisin -takuun), joka kattaa verkossa tehdyn ostoksen peruutusoikeutta seuraavat 36 vuorokautta. Kyseessä on osaltamme vapaaehtoinen laajennus, joka tarkoittaa sitä, että voit palauttaa tilaamasi tuotteet meille maksutta 50 vuorokauden sisällä siitä päivästä laskien, kun vastaanotat tilauksesi. Sinun ei niin halutessasi tarvitse ilmoittaa syytä palautukseen.

Informazioni di contatto

4,1

Molto buono

TrustScore 4 su 5

3K recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Chiedi ai clienti di scrivere una recensione

Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative

L'obiettivo di Trustpilot è mostrare contenuti di persone reali. Questa azienda potrebbe usare il nostro strumento di risposta assistita dall'intelligenza artificiale per rispondere più velocemente.

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

4,1

Tutte le recensioni

(2809)

832 recensioni negli ultimi 12 mesi

Scrivi una recensione
Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Ostin iäkkäälle henkilölle toimituksen…

Ostin iäkkäälle henkilölle toimituksen kotiin. Sitä ei koskaan edes yritetty toimittaa perille. Korotettu hinta kyllä veloitettiin ja paketti jätettiin puolen kilomterin päähän, mikä on äidilleni mahdoton matka. Asiakaspalvelua tällä yrityksellä ei oikeasti ole olemassa eli asialle ei voinut mitään. Piti hankkia paikkakunnalta ulkopuolinen taho noutamaan lähetys.

26 agosto 2026
Logo di Nettilamppu.fi

Risposta di Nettilamppu.fi

Hei,

Kiitos palautteestasi.
Pahoittelemme, että maksamastasi kotiinkuljetuksesta huolimatta lähetystä ei toimitettu perille asti. Ymmärrämme hyvin tilanteen aiheuttaman vaivan. Välitämme palautteesi eteenpäin, jotta voimme parantaa toimituspalveluiden laatua ja toimitustapojen toteutumista jatkossa.

Ystävällisin terveisin,
Nettilampun tiimi

Valutata 4 stelle su 5

Huono pakkaustapa

Kaikki meni muuten hyvin, mutta puisista säleistä koostuva valaisin oli rikkoutunut kolme sälettä. Pakkaus ei suojannut riittävästi helposti katkeavia säleitä. Halusin kuitenkin lampun ja liimasimme säleet itse.

20 agosto 2026
Valutata 1 stelle su 5

Lamppu oli paljon suurempi miltå näytti…

Lamppu oli paljon suurempi miltå näytti kuvassa

25 agosto 2026
Logo di Nettilamppu.fi

Risposta di Nettilamppu.fi

Hei,

Kiitos palautteestasi.
Pahoittelemme, että valaisimen koko ei vastannut odotuksiasi. Tuotekuvat eivät aina välttämättä välitä mittasuhteita yhtä selkeästi kuin toivoisimme, minkä vuoksi suosittelemme myös tarkistamaan tuotteen mitat ennen tilausta. Arvostamme palautettasi ja välitämme sen eteenpäin, jotta voimme kehittää tuote-esittelyjämme entistä havainnollisemmiksi.

Ystävällisin terveisin,
Nettilampun tiimi

Valutata 5 stelle su 5

Tilaus

Tilaus, toimitus ja yhden viallisen tuotteen palautus olivat kaikki nopeita ja helppoja.

17 agosto 2026
Valutata 1 stelle su 5

Eglo Carlton 1 valaisin

Tilasin Eglo Carlton 1 valaisimen (20,5 cm), jonka väriksi oli kerrottu "kulta/valkoinen". Myös tuotekuvissa näkyi selvästi, että ulkopuoli oli valkoinen ja sisäpuoli oli kullan sävyinen sekä valaisimen ollessa pimeänä että valaistuna. Sain valaisimet ja yllätyksekseni sisäpuoli olikin kuparin värinen! Pyysin tästä hyvästä -20% hyvitystä asiakaspalvelusta, mutta he eivät ottaneet vastuuta ja vetosivat siihen, että valmistaja on ilmoittanut värin olevan "kulta/valkoinen" ja selittelivät tuotekuvien näyttämien värien johtuvan käytetystä valaistuksesta valokuvien ottotilanteessa jne. Eivät kommentoi eet mitenkään sitä, että ostohetkellä valaisimien sanottiin olevan varastossa, mutta heti maksun jälkeen tuli ilmoitus, että niiden toimitusta joutui odottamaan yli kaksi viikkoa. Tämän viivästyksen takia en perunut tilaamaani sähköasentajaa ja lähettänyt valaisimia takaisin, vaikka valaisimen sisäpuolen kuparinen väri ei ollut yhtä sopiva uuteen kotiimme, jonne oli saatava valaisimet mahdollisimman nopeasti. Tätä kaikkea vastaan en voi suositella tätä kauppaa, koska asiakkaana haluan luonnollisesti luottaa siihen, että tuotekuvaus ja -kuvat pitävät paikkansa, eikä tule tälläisia pettymyksiä sekä tuotteiden että asiakaspalvelun vastuuttoman toiminnan takia.

21 agosto 2026
Logo di Nettilamppu.fi

Risposta di Nettilamppu.fi

Hei,

Kiitos palautteestasi.
Pahoittelemme, että valaisimen väri ei vastannut odotuksiasi ja että toimitusaika poikkesi tilaushetkellä ilmoitetusta. Ymmärrämme hyvin pettymyksesi, kun tuotteen sisäpinnan sävy vaikutti erilaiselta kuin tuotekuvien perusteella oli odotettavissa. Tuotekuvat pyritään esittämään mahdollisimman tarkasti, mutta valaistusolosuhteet voivat vaikuttaa värien toistumiseen kuvissa.

Pahoittelemme myös toimituksen viivästymistä ja siitä aiheutuneita hankaluuksia. Arvostamme palautettasi sekä tuotekuvausten että viestinnän osalta, ja välitämme sen eteenpäin, jotta voimme kehittää asiakaskokemusta jatkossa.

Ystävällisin terveisin,
Nettilampun tiimi

Valutata 3 stelle su 5

Hidas mutta halpa

Firman ainoa suomi-kytkös taitaa olla nettisivut. Edulliset hinnat mutta järkyttävän hidas toimitus saksasta.

21 agosto 2026
Logo di Nettilamppu.fi

Risposta di Nettilamppu.fi

Hei,

Kiitos palautteestasi.
Pahoittelemme, että toimitusaika oli odotettua pidempi. Toimituksemme lähtevät keskusvarastoltamme Saksasta, minkä vuoksi toimitusajat voivat joissakin tapauksissa olla pidempiä kuin kotimaisilla varastoilla toimivilla yrityksillä. Hienoa kuitenkin kuulla, että pidit tuotteiden hinnoittelua kilpailukykyisenä. Arvostamme palautettasi ja käytämme sitä toimintamme kehittämiseen.

Ystävällisin terveisin,
Nettilampun tiimi

Valutata 2 stelle su 5

Hankala asentaa paikalleen

Hankala asentaa paikalleen , mm.kiinnitysraidat liian pitkät.

21 agosto 2026
Logo di Nettilamppu.fi

Risposta di Nettilamppu.fi

Hei,

Kiitos palautteestasi.
Pahoittelemme, että valaisimen asennus osoittautui hankalaksi. Välitämme palautteesi eteenpäin, jotta voimme kehittää tuotteita ja niiden asennettavuutta jatkossa.

Ystävällisin terveisin,
Nettilampun tiimi

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più