Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 1 stelle su 5

Najgorsza firma z którą miałam do czynienia, nękające telefony, niekorzystne warunki umowy, brak możliwości rozwiązania umowy przed czasem. Jeśli rozwiążesz, naliczają bardzo dużą sumę jako karę. Ciąg... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Poprosiłem o JEDNĄ rozmowę, żeby sprawdzić ceny i zastanowić się, którego dostawcę internetu wybrać do mieszkania (skoro na stronie nie ma cennika). Po rozmowie wyraźnie zaznaczyłem, że sam do nic... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Obsługa klienta to jakiś dramat. Dzwoniąc na numer podany w internecie ( 887 843 262) z zapytaniem Pan się rozłączył bez słowa i napisał SMS, że to nie infolinia. Jak się nie potrafi rozmawiać z ludźm... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Drugi rok się męczę i jest coraz gorzej. Na początku TV czasem się zacinał, obraz i głos. Teraz jest odbiór prawie niemożliwy. Ciągle jakieś błędy z zaleceniami, które nie działają. Ostatnio nawet wi-... Leggi di più

Dettagli dell'azienda

  1. Internet provider
  2. anche in
  3. Gestore di telefonia mobile
  4. Provider di servizi Internet
  5. Provider di servizi per le telecomunicazioni

Informazioni fornite da varie fonti esterne

Światłowodowy internet stacjonarny do 1 Gb/s, telewizja, telefon stacjonarny i komórkowy. Wszystko w atrakcyjnych cenach. Sprawdź ofertę Netii.


Informazioni di contatto

  • Poleczki 13, 02-822, Warszawa, Polonia

  • netia.pl

1,3

Pessimo

TrustScore 1.5 su 5

609 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Nessuna traccia di inviti alla recensione precedenti

Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

1,3

Tutte le recensioni

(609)

163 recensioni negli ultimi 12 mesi

Scrivi una recensione
Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Jeden z większych syfów

Największy syf, nie polecam. Dostałem pismo o odszkodowanie za niezwrócenie sprzętu w wysokości 600 zł, wcześniej nie dostałem żadnej informacji. W Orange natomiast mnie poinformowali i zwróciłem sprzęt normalnie. To tylko pokazuje, żeby omijać polskie firmy z daleka, polecam korzystać z zagranicznych.

29 marzo 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

internet

mam wykupiony pakiet intenretu o predkosci 1gb/s z routera, wszystko sie zgadza, nie przerywa, testy predkosci pokazuja 980mb/s, PIEKNIEE

28 marzo 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Nigdy nie wybierajcie Netii

Nigdy nie wybierajcie Netii. Co rusz pada im sieć, oglądasz film czy mecz, pokazuje się błąd i koniec zabawy. Dodzwonić się nie mozna żeby zgłosìć, albo zajęte albo " abonent niedostępny". Dno i sześć metrów mułu.

26 marzo 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Nie można się przyczepić

Z mojej 2-letniej perspektywy w zasadzie nie ma się czego przyczepić. Korzystam z Netii w ramach POPC na łączach Tauronu. W ciągu tego całego okresu miałem 2 krótkie przerwy w funkcjonowaniu sieci. Router to nie jest może jakiś kosmos, ale spokojnie pokrywa mój dom (92m2) z grubymi ścianami z cegły. Wiadomo, że w najbardziej oddalonej części domu prędkość nie będzie taka jak zaraz przy routerze, ale tragedii nie ma. Po WiFi spokojnie wyciągam 700 Mb/s przy pingu 7-8.

Zastanawiałem się, żeby przenieść się do T-Mobile lub Orange, ale wierzcie mi, że to była porażka. Kłamstwa, problemy, niewywiązywanie się z terminów. Przeprosiłem się z Netią i finalnie zostałem z nimi.

Panel Klienta po zalogowaniu mógłby być nieco zmodernizowany, bo wygląda jak z lat 90-tych, no ale bądźmy szczerzy. Najważniejsze, żeby usługa działała jak należy. Do panelu i tak loguję się sporadycznie.

23 marzo 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Oferta internetu okazała się niewypałem…

Oferta internetu okazała się niewypałem , w sprawie zwrotu sprzętu odpowiedzi na emaila z wypowiedzeniem umowy nie było. Sama zwróciłam sprzęt na ich adres , po 7 dniach od przyjechania kuriera , a teraz Netia przysyła mi fakturę do zapłaty. Żenada , szkoda było mojego czasu .

17 marzo 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Nie mam pojęcia skąd same negatywne…

Nie mam pojęcia skąd same negatywne recenzję. Mam internet z Netii od 4 lutego, jako jedyni mogli mi zaproponować upload 300Mbitów i stały, prawdziwie stały adres IP (w Vectrze potrafił się stały adres zmienić 4x w ciągu miesiąca). Na infolinii nie czekałem dłużej niż 3 minuty, każda z 3 osób wiedziała co to upload, revDNS czy propagacja domeny. Może jeszcze zmienię zdanie, ale na obecną chwilę wszystko hula jak szalone bez przerw czy awarii. Dałbym 2 gwiazdki więcej gdybym mógł. To chyba działa tak, że jak coś źle to piszemy opinie, a jak dobrze to olewamy, innego wytłumaczenia nie widzę.

19 marzo 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Rozczarowanie

Żałuję, że mamy z nimi umowę. Internet od nich to jakieś nieporozumienie. Często są awarie i nie działa. Zgłaszać trzeba przez internet awarię i czekać na cud czy coś z tym zrobią.

14 marzo 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Tragedia

Tragedia, nie polecam zakupywać u nich usług, wiecznie problemy z załatwianiem jakielkowiek sprawy, czy to problemów z internetem czy zrezygnowaniem z usług.

11 marzo 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Ostrzeżenie przed Netią – brak empatii wobec lojalnych klientów w kryzysie

Jestem klientem Netii od 4 lat. Nigdy nie spóźniłem się z ani jedną płatnością. Niestety, w wyniku utraty pracy i mieszkania byłem zmuszony do nagłej przeprowadzki do Warszawy. Poinformowałem o tym Netię, licząc na ludzkie podejście i rozwiązanie umowy w trybie porozumienia stron bez kary finansowej za okres, w którym fizycznie nie mogę korzystać z usług.
Odpowiedź Netii była szokująca: ich regulamin jest ważniejszy niż sytuacja życiowa klienta. Firma kategorycznie odmówiła skrócenia okresu wypowiedzenia i nałożyła na mnie opłatę wyrównawczą, zmuszając mnie do płacenia za usługi, z których nie korzystam i nie mogę korzystać.
Dlaczego to piszę? Chcę ostrzec wszystkich obecnych i przyszłych klientów: w Netii nie jesteście traktowani jak partnerzy, lecz jak numer w tabelce. Nawet 4 lata lojalności nie mają dla nich znaczenia w momencie, gdy potrzebujecie odrobiny zrozumienia. Jeśli szukacie firmy, która w trudnych chwilach wykaże się empatią – omijajcie Netię szerokim łukiem.
Werdykt: Jedna gwiazdka to za dużo dla firmy, która żeruje na trudnej sytuacji życiowej swoich lojalnych klientów.

9 marzo 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Z pełną odpowiedzialnością odradzam…

Z pełną odpowiedzialnością odradzam zawieranie umowy z Netią na czas określony. Dopóki wszystko działa i nie zmienia się Twoja sytuacja życiowa – jest „w porządku”. Problem zaczyna się w momencie, gdy coś się zmienia.

W moim przypadku zmiana miejsca zamieszkania (niezależna ode mnie) skutkowała naliczeniem ponad 1300 zł „odszkodowania” za wcześniejsze rozwiązanie umowy. Mimo że w nowej lokalizacji istnieje techniczna możliwość świadczenia usług, firma odmówiła przeniesienia umowy i powołała się wyłącznie na regulamin.

Brak jakiejkolwiek elastyczności, brak próby znalezienia rozwiązania, brak realnej chęci pomocy. Reklamacje kończą się kopiowaniem tych samych zapisów z umowy. Próby rozmowy przekierowywane są między działami. Klient zostaje sam z wysoką karą finansową.

Zanim podpiszesz umowę na 24 miesiące – naprawdę dobrze się zastanów. Jeśli w Twoim życiu może wydarzyć się cokolwiek nieprzewidzianego (przeprowadzka, sytuacja rodzinna, zmiana pracy), możesz zostać obciążony bardzo wysoką opłatą bez możliwości negocjacji.

Ja drugi raz takiej umowy bym nie podpisała.

24 febbraio 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

***** netie

Dzisiaj jest 18ty, płatność następnej faktury do 23go, a internet z 1000mb/s obniżają do 0.12mb...
Śmiech na sali, pani na infolinii bardzo nieuprzejma, wręcz chamska, a dopiero co wczoraj dzwonili o przedłużenie umowy?!
Nie wspominając o tym, ze ostatnio doliczyli sobie dodatkową fakturę tak o...
Śmiech na sali!!!
Mam mozliwosc podłączyć sie pod innego dostawce i każdemu kto ma doczynienia z tą pożal sie boże firemką zalecam zrobic to samo.
Nie wspominając juz o tym, ze nowi klienci mają korzystniejsze warunki umowy niz obecni, co również jest bardzo słabym ruchem.

18 febbraio 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Zerwanie internetu co 2 minuty…

Zerwanie internetu co 2 minuty ekspeerty od internetu resetuja dekoder na wylaczonym jedno co mozna powiedziec debile bez mozgu tv i internet z neti to jak by sie cofnac do sredniowiecza i pisac na kamieniu

17 febbraio 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Chore opłaty

Chore opłaty. Wyłączność w budynkach i brak alternatyw. Nie da się zrezygnować.

12 settembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Koszmarna współpraca

Specjalnie wzięliśmy internet w Netii, ponieważ widziliśmy informację, że świadczą usługę przeniesienia, świadomi, że będziemy przeprowadzać się w przeciągu 10 miesięcy.

Przeprowadzamy się ulicę dalej. Netia odmówiła nam przeniesienia, ponieważ podłączenie w obecnym budynku jest w innej technologii, niż w tym drugim (cokolwiek to znaczy).

Musimy zapłacić 900 zł kary. Nie chcą nam też wypowiedzieć obecnej umowy bez kary, mimo tego, że chcieliśmy od razu podpisać nową umowę. Tracą Klienta, na którym mogliby mieć wiele tysięcy przychodu przez kolejne lata, na rzecz jednorazowego wpływu 900 zł.

To jest tak idiotyczna sytuacja, że aż ciężko mi - jako osobie pracującej przy usługach opartych o MRR - w to uwierzyć. Nigdy nie skorzystamy więcej z usług Netii.

9 febbraio 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

jakbyście mieli wybór

jakbyście mieli wybór, internet z netii albo brak internetu, to wybierzcie brak internetu. Najgorszy internet na świecie, zero pomocy ze strony obsługi, zero internetu.

5 febbraio 2026
Non scritta su invito

Questa è la tua azienda?

Reclama subito il tuo profilo per accedere agli strumenti business gratuiti di Trustpilot e avvicinarti ai tuoi clienti.

Crea un account gratuito

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più