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Valutata 5 stelle su 5

Muy sorprendido positivamente con Naturwest. La calidad del producto supera las expectativas y el envío me llegó antes de lo esperado. Un servicio de diez de principio a fin, volveré a comprar seguro.... Leggi di più

Valutata 2 stelle su 5

hace unos años probe esta (misma) amnesia y nada que ver, o yo la recordaba mejor. para mi gusto deja un largo camino hasta poder ser un hydroponico interior (mas bien parece ser greenhouse o ext... Leggi di più

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Valutata 5 stelle su 5

Todo perfecto, desde el precio, hasta el envío y terminando en el producto. Que decir de la atención al cliente, espectacular. Sin duda no es que repita, es que se han ganado un puesto de confianza, e... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Espectacular la verdad..vuestro charas es una auténtica pasada. Honestamente después de 30 años de fumar marroquí y muy bueno ..ni de lejos ninguno tenía el sabor y el aroma del charas vuestro..felic... Leggi di più

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  1. Negozio di cannabis

Scritti dall'azienda

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Valutata 5 stelle su 5

Muy sorprendido positivamente con…

Muy sorprendido positivamente con Naturwest. La calidad del producto supera las expectativas y el envío me llegó antes de lo esperado. Un servicio de diez de principio a fin, volveré a comprar seguro.

28 luglio 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Llevo años comprando en está web y sin…

Llevo años comprando en está web y sin duda no tienen competencia, todo el producto bastante bueno, nada de paja ni de producto reseco , son los mejores y cuando he tenido algun problema no han tardado nada en darme una solución, gracias por el trabajo tan bueno que hacéis, seguir así chicos

3 agosto 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Todo perfecto

Todo perfecto, desde el precio, hasta el envío y terminando en el producto. Que decir de la atención al cliente, espectacular. Sin duda no es que repita, es que se han ganado un puesto de confianza, en la lista de donde pedir están en el top.

7 luglio 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Pues he pedido unas flores premium y…

Pues he pedido unas flores premium y han envasado el paquete al vacio aplastando toda las flores…. Cagada premium para unas flores premium…. Volvemos a canactiva…

6 agosto 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Naturwest

Hola,

Sentimos mucho lo ocurrido con el envasado y, como ya te comentamos personalmente, entendemos perfectamente tu crítica en ese punto.

Ha habido un error a la hora de proteger una flor premium: el vacío se aplicó con demasiada presión y algunos cogollos llegaron aplastados. No es la presentación que queremos para un producto de esta gama y ya hemos dado indicaciones al equipo para corregirlo.

Dicho esto, nos apena especialmente que toda tu experiencia con Naturwest y la calidad de nuestros productos se valore con una sola estrella exclusivamente por esta incidencia de envasado, más aún siendo un cliente que ya había confiado anteriormente en nosotros.

Aceptamos nuestros errores cuando los cometemos y siempre intentamos utilizarlos para mejorar. En este caso, el problema no estaba en la calidad de la flor, sino en cómo llegó presentada, y estamos trabajando para que no vuelva a suceder.


Equipo Naturwest 🌿

Valutata 2 stelle su 5

hace unos años probe esta (misma)…

hace unos años probe esta (misma) amnesia y nada que ver,
o yo la recordaba mejor.
para mi gusto deja un largo camino hasta poder ser un hydroponico interior (mas bien parece ser greenhouse o exterior) no se nota de mas terpeno añadido comparado a otras marcas pero aun asi es un producto bastante plano de sabor.
me salva entre cosechas pero no creo que repita...
para mi le falta sabor y que sea de interior como en la descripcion refleja.

21 luglio 2026
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Risposta di Naturwest

Hola,

Gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Tendremos muy en cuenta tus comentarios sobre la Amnesia, especialmente en lo referente al aroma, la intensidad de los terpenos y a que el producto no te haya transmitido la calidad propia de un cultivo hidropónico de interior.

Normalmente es uno de nuestros productos más valorados y solemos recibir muy buenas opiniones, por lo que revisaremos este lote y trasladaremos tus comentarios directamente al proveedor para comprobar qué ha podido ocurrir.

También vamos a ponernos en contacto contigo por email para conocer mejor el caso y buscar una solución urgente con tu pedido. No queremos que ningún cliente se quede descontento con Naturwest, ya que trabajamos muy duro para ofrecer el mejor servicio y productos de la mayor calidad posible.

Gracias de nuevo por tu sinceridad, porque este tipo de comentarios también nos ayuda a detectar posibles problemas y seguir mejorando.

Un saludo,
El equipo de Naturwest

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