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Ähnliche Erfahrungen: Per Vorkasse 1 KG Sojawachs am 24.11. bestellt. Am 28.11. kam der Status „in Produktion“. Daraufhin habe ich bis heute keine Info mehr erhalten. Auf meine E-Mails wird nicht reagiert. Das Telefon wird direkt mit dem Anrufbeantworter beantwortet - keine Rückmeldung auf hinterlassene Nachricht. Geld weg, keine Ware, keine Info :-(
Trotz sofortiger Zahlung, zum Glück via Paypal, keine Ware erhalten, zwei Mails blieben unbeantwortet, die Hotline war in der Mitte der Öffnungszeiten nicht erreichbar. Auf meine nicht mehr freundliche dritte Mail kam dann plötzlich prompt eine Antwort, die Bestellung wurde storniert, auf meine Beschwerden wurde nicht eingegangen oder einfach frech gelogen ("Wegen Umbaumaßnahmen ist der Telefonservice nicht aktiv, dies wird auf unserer Internetseite beschrieben" - auf der Homepage steht dazu: "Die Bauarbeiten sind abgeschlossen und unser Telefonservice ist wieder aktiv."). Ich habe das Wachs dringend gebraucht, musste dann zu horrenden Preisen vor Ort kaufen und kann nur sagen Finger weg!
Sehr gutes Preis-Leistung-Verhältnis bei den Witamin C Serum. Kann ich nur empfehlen. War auch vorrätig, Lieferung 1-3 Tage wurde eingehalten.
Am 7.11.22 habe ich Sojawachs bestellt. Nachdem ich keine Lieferung erhalten habe, stellte ich eine Emailanfrage und habe jetzt noch keine Antwort noch eine Lieferung erhalten. Bezahlt habe ich bereits bei der Bestellung mit Paypal. Das ist sehr ärgerlich, denn ich brauche die Ware dringend! Ich bin gespannt wie es weiter geht, ob ich die Ware überhaupt erhalte. Ich habe schon mal schlechte Erfahrung gemacht und meinen Rechtsanwalt einschalten müssen.
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