Ich wurde bei meinem Anruf durch die Textansage gut instruiert, wie ich weiter vorgehen sollte -also gute Menueführung - und ich wurde ohne ewige Warteschleife mit kompetenter, freundlicher Anspre... Leggi di più
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Der junge Herr hat sich hervorragend um mein Anliegen gekümmert und ich hoffe, der neue Vertrag wird uns bald zugesandt. Jetzt fehlt noch ein Kontakt bei der naturenergie Netze, eine 0800 er Nummer... Leggi di più
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Meine Fragen wurden genau beantwortet. Der Mitarbeiter war sehr freundlich und hat einen kompeten- ten Eindruck gemacht. Das mir gemachte Angebot ist für mich ein Entgegenkommen. Es war ein nettes... Leggi di più
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mein Anliegen war, dass wir einen Mieterwechsel in unserer Einliegerwohnung haben. Da die Wohnung nach dem Auszug des Mieters kersaniert wird, entsteht ein Zeitraum in der Stromabrechung von ca,... Leggi di più
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Die naturenergie ist ein führender regionaler Energieversorger in Südbaden und steht für 100% Ökostrom aus Wasserkraft vom Hochrhein und aus dem Südschwarzwald. Mit unserem persönlichen Vor-Ort-Service, erstklassigem Kundenservice und fairen Preisen versorgen wir Privat- und Geschäftskunden zuverlässig mit nachhaltiger Energie. Neben der Stromversorgung engagieren wir uns aktiv für die Energiewende und bieten moderne Energielösungen wie Photovoltaik, Speichertechnologien und Elektromobilität an. Durch kontinuierliche Investitionen in die regionale Infrastruktur stärken wir die nachhaltige Energiezukunft vor Ort. Vertrauen Sie auf naturenergie – für eine klimafreundliche und zukunftssichere Energieversorgung!
Informazioni di contatto
Schönenbergerstraße 10, 79618 , Rheinfelden (Baden), Germania
- +49 7623 92 1200
- kundenservice@naturenergie.de
- naturenergie.de
4,8
Eccellente
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Beratung, Austausch zu meinem Anliegen sehr gut
Dankeschön für immer sehr gute
persönliche Beratung.
21 aprile 2026
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Risposta di naturenergie
Liebe Marion,
danke für deine gute Bewertung. Wir freuen uns, dass du unsere Beratung und den Austausch zu deinem Anliegen als so zuverlässig und hilfreich erlebst. Genau diesen persönlichen Service möchten wir dir jederzeit bieten.
Liebe Grüße
Julia
Sehr freundliches Personal
Sehr freundlicher, kompetenter Mitarbeiter.
21 aprile 2026
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Risposta di naturenergie
Hallo Wolfgang,
vielen Dank für deine Bewertung. Danke, dass du unsere Mitarbeiter als freundlich und kompetent erlebt bewertest. Es ist uns wichtig, dass du dich bei jedem Kontakt gut beraten fühlst.
Liebe Grüße,
Julia
Gute Erreichbarkeit
Es passiert nicht oft, dass man in einer Hotline schnell und gut beraten wird.
16 aprile 2026
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Risposta di naturenergie
Lieber Axel,
vielen Dank für deine Bewertung. Es freut uns sehr, dass du unsere Erreichbarkeit und die Beratung am Telefon so positiv erlebt hast, dir schnell und zuverlässig weitergeholfen wurde, und, dass das bei dir angekommen ist.
Liebe Grüße,
Julia
Vertragsänderung
Mein Anliegen wurde von Ihrem Mitarbeiter Herrn Sachse in einem sehr freundlichen Gespräch zu meiner vollsten Zufriedenheit besprochen und bearbeitet.
20 aprile 2026
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Risposta di naturenergie
Lieber Reinhart,
danke für dein tolles Feedback. Es freut uns, dass Herr Sachse dein Anliegen so freundlich und zu deiner vollsten Zufriedenheit bearbeitet hat.
Liebe Grüße
Julia
Sehr guter und freundlicher…
Sehr guter und freundlicher Kundendienst.
Die Dame war super freundlich und zuvorkommend. Sie hat mit alles in Ruhe und sachlich erklärt wie was funktioniert. 5/5
20 aprile 2026
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Risposta di naturenergie
Lieber Matthias,
vielen Dank für deine 5 Sterne Bewertung. Wir freuen uns, dass du mit unserem Kundendienst so zufrieden warst, dich gut aufgehoben gefühlt hast und die Erklärungen für dich verständlich und in Ruhe erfolgten.
Liebe Grüße
Julia
Freundlich
13 aprile 2026
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Risposta di naturenergie
Hallo Eddi,
vielen Dank für deine Bewertung.
Liebe Grüße
Julia
Risposta di naturenergie
Vielen Dank für deine Bewertung. Genau so soll es sich für dich anfühlen, wenn du bei unserem Kundenservice anrufst.
Liebe Grüße
Julia
Tolles Unternehmen
Tolles Unternehmen, den besten Strom aus Wasser anstatt Windenergie das die Landschaft verschandelt.
Gutes Preis Leistung Verhältnis. Sehr gute Erreichbarkeit.
Freundliche und kompetente Mitarbeiter
17 aprile 2026
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Risposta di naturenergie
Hallo Joy,
vielen Dank für deine super Bewertung. Es freut uns sehr, dass du unser Unternehmen so positiv wahrnimmst und dich mit unserem Angebot gut aufgehoben fühlst. Besonders schön ist, dass du sowohl die Energiequelle als auch das Preis Leistungs-Verhältnis und den Kontakt mit unserem Team so gut bewertet hast. Vielen Dank!
Liebe Grüße
Julia
Kurze Wartezeit in der Telefon…
Kurze Wartezeit in der Telefon Warteschleife, netter Kontakt, der schnell alle Fragen beantworten konnte.
16 aprile 2026
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Risposta di naturenergie
Lieber Ralf,
vielen Dank für deine Bewertung. Schön, dass du schnell jemanden erreichen konntest und wir dir gut weiterhelfen konnten.
Liebe Grüße
Julia
Sehr freundlich
Sehr freundlich und meine Anliegen wurden sofort erledigt
16 aprile 2026
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Risposta di naturenergie
Lieber Thomas,
vielen Dank für deine positive Rückmeldung. Es freut mich sehr zu hören, dass du dich gut aufgehoben gefühlt hast und wir deine Anliegen direkt klären konnten.
Liebe Grüße
Julia
Sehr nette Kundenservice.
Sehr nette Kundenservice.
Immer wieder gerne.
16 aprile 2026
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Risposta di naturenergie
Hallo Vera,
vielen Dank für deine Rückmeldung. Es freut mich sehr zu hören, dass du mit unserem Kundenservice so zufrieden bist und dich bei Fragen gerne wieder an uns wendest.
Liebe Grüße
Julia
Prompte Bearbeitung
Prompte Bearbeitung ohne große Diskussionen. Wenn doch nur jeder so flexibel wäre.
13 aprile 2026
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Risposta di naturenergie
Hallo Jan,
vielen Dank für deine positive Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass du unsere schnelle und unkomplizierte Bearbeitung so positiv erlebt hast. Dass zeigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind und motiviert uns, weiterhin flexibel und zuverlässig für dich da zu sein.
Liebe Grüße
Julia
Gute Erreichbarkeit ohne Warteschleife
Gute Erreichbarkeit ohne Warteschleife. Kompetente Beratung.
15 aprile 2026
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Risposta di naturenergie
Lieber Hans,
vielen Dank für deine positive Bewertung. Es freut mich sehr zu hören, dass du unsere Erreichbarkeit und die Beratung so wertschätzt.
Liebe Grüße
Julia
Ich hatte eine Recht ordentliche…
Ich hatte eine Recht ordentliche Rechnung bekommen und habe beim Kraftwerk angerufen. Ein Herr Sachse war sehr entgegen kommenend und hat mit mir eine Ratenzahlung vereinbart und das auf die höflichste und nette Art. Kann ich nur empfehlen. Danke schön
15 aprile 2026
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Risposta di naturenergie
Vielen Dank, für deine ausführliche Rückmeldung und dass du die freundliche Art und die Unterstützung hervorhebst freut uns besonders.
Liebe Grüße
Julia
Sehr freundlich
Sehr freundlich , höflich und Kompetent .
Sehr hilfsbereite Mitarbeiterin.
15 aprile 2026
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Risposta di naturenergie
Vielen Dank für deine Rückmeldung. Es ist schön, dass du die Unterstützung unserer Mitarbeiterin so positiv hervorhebst, denn genau dieses Gefühl möchten wir vermitteln.
Liebe Grüße
Julia
Sehr nettes Gespräch
Sehr nettes Gespräch. Mein Anliegen wurde gleich bearbeitet.
15 aprile 2026
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Risposta di naturenergie
Hallo Anne,
vielen Dank für deine Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass du ein angenehmes Gespräch hattest und dein Anliegen direkt bearbeitet werden konnte. Genau dieses Erlebnis möchten wir dir bieten, und es ist schön zu wissen, dass das bei dir angekommen ist.
Liebe Grüße
Julia
Risposta di naturenergie
Hallo Vera,
vielen Dank für deine Rückmeldung. Wir freuen uns wenn unsere Kunden so zufrieden sind mit uns.
Liebe Grüße
Julia
Kundenservice Lösungorientiert
Kundenservice Lösungorientiert. Zahlungsdaten waren nicht (dauerhaft) hinterlegt (SEPA muss trotz nach Angabe von Bankverbindung zusätzlich erteilt werden,leider etwas unübersichtlich), aber netter Kundenservice.
14 aprile 2026
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Risposta di naturenergie
Hallo Tobias,
vielen Dank für deine Rückmeldung. Schön, dass du unseren Service als lösungsorientiert und freundlich erlebt hast. Auch wenn manches im Prozess etwas unübersichtlich wirken kann, ist es schön zu wissen, dass dir unser Team dennoch gut weiterhelfen konnte.
Liebe Grüße
Julia
Sehr guter Kundenservice
Ich bin selten so freundlich, hilfsbereit und kompetent beraten wurde wie heute.
14 aprile 2026
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Risposta di naturenergie
Hallo Frank,
vielen Dank für deine super Bewertung! Wir freuen uns, dass du eine so freundliche, hilfsbereite und kompetente Beratung bekommen hast. Genau das ist unser Ziel und es ist schön zu wissen, dass das bei dir angekommen ist.
Liebe Grüße
Julia
Angenehmes Gespräch mit eine sehr…
Angenehmes Gespräch mit eine sehr kompetenten Dame. Die Fragestellung konnte zur besten Zufriedenheit gelöst werden.
14 aprile 2026
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Risposta di naturenergie
Lieber Karlheinz,
vielen Dank für deine Bewertung. Es freut uns, dass du ein angenehmes Gespräch hattest und deine Frage zu deiner Zufriedenheit gelöst werden konnte. Wir legen großen Wert darauf, dir jederzeit eine verlässliche und kompetente Unterstützung zu bieten, schön, dass das bei dir angekommen ist.
Liebe Grüße
Julia
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