Naruvo 

Ich habe Anfang September eine Bestellung bei naruvo aufgegeben und sie ist jetzt noch immer nicht angekommen (25.11.21). Ich habe mich mehrmals per Mail erfolglos nach dem bestellstatus meiner Bestellung erkundigt und auch am Telefon würde ich mit Versprechungen der Rückmeldung seitens naruvo abgewimmelt. Mir bleibt nun nichts weiteres als einen Anwalt einzuschalten und mein Geld zurück zu verlangen. Hier bestelle ich nie wieder.

Achtung! Warnung! Gehe aufgrund meiner bisherigen Erfahrung von Fake-Shop aus. Lieferung ist nach über 2 Monaten noch nicht erfolgt. Auf Telefonanrufe und Emails wird nicht reagiert. Werde wohl Anzeige erstatten müssen.

Lieber Finger weg

Ich habe vor circa einen Monat, die Metroid Dread Special Edition, für 130€ bei Naruvo bestellt.

Nach dem ich Sie, bei Amazon bestellen konnte.
Wollte ich Sie stornieren.
Also habe ich bisher, drei mal bei Naruvo,
über Email angefragt, ob dies möglich wäre.
Und bis heute (einen Monat später) keine Rückmeldung.
Das einzige was ich bekommen habe, sind Emails, das der Support Probleme hat und diese bald behoben werden.
Ich gehe hier sehr stark von Betrug aus und ich werde mich demnächst beim Verbraucherschutz sowie bei der Polizei melden.
Bitte immer erst die schlechten Bewertungen lesen, die Guten sind wahrscheinlich gefälscht.

Habe am 14.November 2021 eine PS5 disk-Edition bei naruvo.com vorbestellt, die zum 15.12.2021 ausgeliefert werden soll. Da ich jedoch auf einer anderen Plattform die PS5 wesentlich günstiger und vor allem schneller geliefert bekommen habe, habe ich mich dazu entschieden meine Bestellung bei naruvo zu stornieren. Seit ZWEI WOCHEN versuche ich über alle Kanäle, die der Shop zur Kontaktaufnahme anbietet, jemanden zu erreichen. Heute nach knapp zwei Wochen habe ich jemanden über Facebook DM-Chat erreicht. Dieser hat mir dann versichert, dass er meine Stornierung in die Wege leitet.
Aus diesem Grund empfehle ich jedem sich erstmal die wirklich wahren Bewertungen (also die mit nur einem roten Stern!!!) durchzulesen. Nicht die Fake-Bewertungen mit 5 Sternen:(
Außerdem empfehle ich jedem erstmal ÜBERHAUPT NICHTS von diesem sehr kuriosen Shop zu bestellen, auch wenn die Angebote vorher verlockend wirken!!!
Ich habe mich Gott sei Dank zu der Zahlungsart Klarna Kauf auf Rechnung entschieden und noch nicht vorzeitig überwiesen. Und wie sich herausgestellt hat ZU RECHT!
Sowohl Klarna als auch trusted Pilot habe ich über den Shop informiert. Ich hoffe, dass sich sogar die Polizei mit dem sehr kuriosen Shop beschäftigt!

Achtung!!!
Kevin Metzdorf ist ein bekannter Betrüger der schon mit der Plattform "Spiele-Happen.de" viele Menschen betrogen hat. Einfach mal noch Spiele-Happen.de suchen.

Habe am 29.September eine Nintendo Switch OLED bestellt, die am 08 Oktober zum Erscheinungsdatum geliefert werden sollte. Bis jetzt ist immer noch nichts gekommen. Auf Anfragen per Mail wird nicht geantwortet und am Telefon wird man immer abgewimmelt. Jetzt hab ich vor ein paar Tagen meine Bestellung storniert, per Mail und telefonisch und mein Geld zurück verlangt. Auch darauf wird nicht reagiert. Ich denke ich muss wohl einen Anwalt einschalten. Schrecklich. Bloß nichts bestellen!!!

hab mir hier viele gaming Sachen gekauft, sehr zu empfehlen!

Habe eine Switch oled vorbestellt. Nach dem Release hörte ich nichts und fragte mal nach. Am 14.10. kam die Mail das sie nicht genug Ware bekommen haben und das sich die Auslieferung verzögert. Seit dem meldet sich keiner mehr.

Kleiner Nachtrag, auf die schlechte Bewertung meldete sich jemand und fragte die Bankverbindung für die Rückerstattung an. Das ist nun auch wieder 1 Woche her, bisher noch keine Rückerstattung erfolgt.

Nach technischen Problemen habe Ich nach ca. 3 Wochen mein Geld zurück erhalten.
Ärgerlich aber kann ja mal vor kommen!

DVD bestellt, Lieferung folgt zügig. Gute Verpackung. Alles lief problemlos.

Mir gefällt nicht nur der der Shop im Allgenmeinen mit seinen Angeboten an Games, Filme usw., sondern auch die tolle Webseite dahinter. Ich war natürlich ganz heiß auf ein bestimmtes Spiel und wurde Glücklich über die zügige und problemlose Lieferung. Über die Preise kann man sich nur freuen.

Betrug!!!

Einen Artikel gekauft, welchen sie gar nicht besitzen. Das Geld wurde natürlich sofort abgezogen.

Die Kundenberatung am Telefon kann einem nicht weiterhelfen und mein Geld habe ich nach über einem Monat nicht zurück bekommen.

ICH RATE JEDEM VOM KAUF BEI NARUVO AB!!!!!

Habe mir über Naruvo mehrere Spiele bestellt sie kamen alle pünktlich wie vereinbart an. Mit der Zahlung hat alles wunderbar geklappt. Seriös kompetent und zuverlässig. Ich werde auf jeden Fall wieder hier bestellen zumal das Preis-Leistungsverhältnis hier super ist.

Nach 5 Wochen und unzähligen Emails und anrufen meine bezahlte!!! ware immer noch nicht erhalten! Werde jedes mal vertröstet! Für mich handelt es sich hier um Betrug! Lasst bitte die Finger von diesem Shop! Ich habe den Fall auch klarna gemeldet und hoffe so mein Geld zurück zu bekommen. Es macht mich stink sauer, das sie von den Leuten das Geld kassieren aber die Ware nicht zustellen oder auf Stornierungen reagieren! Solche machenschafften sind kriminell!!!
Wie ich hier lese bin ich nicht die einzigste der es so geht! Ich hoffe von klarna wenigstens mein Geld zurück zu bekommen!

Ich warte seit über einem Monat auf mein Geld von einer Stornierung (Switch OLED). Das gibt es nicht. Keiner Antwortet und keiner gibt einem Auskunft was jetzt los ist. Den Trustpilot haben sie wohlweislich von ihrer Seite entfernt. Leute, gibt denen hier keine Chance. Der Kunde ist hier kein König sondern nur der Dumme der abgezogen wird.
Update:
Das Geld wurde nun zum Glück überwiesen.
Es hat 5 Wochen, diverse Mails und Androhung eines Anwalts gedauert.

Hab hier ein meine ganzen Geräte für Twitch gelauft. Alles Super, schneller Versand, Geräte sind TOP!

bin hier schon länger Kunde,
und bis jetzt auch immer sehr zufrieden gewesen.
Alles Top

Update: Ich habe mein Produkt ein paar Tage später erhalten. Aus diesem Grund aktualisiere ich die Bewertung.

Ich habe 2 Wochen gewartet und meine Bestellung immer noch nicht erhalten. Nachdem ich 1 Woche auf den Status der Bestellung gewartet hatte, sagten sie, ich muss noch 2-3 Tage warten und es würde geliefert. Jetzt habe ich eine weitere Woche gewartet und keine Lieferung oder Antwort von Naruvo. Ich schätze, ich muss einen Streit mit meiner Kartengesellschaft anstrengen, um zumindest mein Geld zurückzubekommen.

Mega der Shop ist einfach super. Meine Lieferung kam heute pünktlich so wie vereinbart. Von Bestellung bis zur Lieferung hat alles wunderbar geklappt. Auch mit der Zahlung gab es keine Probleme. Gerne wieder bis demnächst.