Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 5 stelle su 5

Snelle levering, duidelijke informatie. Top nek kussen voor in het vliegtuig. Het ondersteunt aan alle kanten. Had deze al veel eerder moeten kopen!

Valutata 1 stelle su 5

Ik had voor een lange vliegreis een bluetooth slaapmasker besteld. Deze bleek direct bij aankomst al defect. Omdat ik een paar dagen later al zou vliegen gelijk een nieuwe besteld, nog voor ik d... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Napson Slaapmasker zwart gekocht voor de wintersport.. een paar drankjes en lichtdoorlatende gordijenen zorgen voor een slechte nachtrust. Heb het nu een aantal keren thuis geprobeerd en het maske... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Bestellen ging soepel, snelle levering en alles netjes verpakt. Het Cosmo Foam Pillow is echt een topper. Namelijk super comfortabel en geen nekpijn meer. Fijn dat je zelf de vulling kunt aanpassen. N... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di prodotti di bellezza e per il benessere
  2. Negozio di lenzuola

Scritti dall'azienda

Bij NAPSON geloven we dat een goede nachtrust de basis is van een gezonde levensstijl en een goed humeur. Daarom hebben we ons tot doel gesteld om de slaapkwaliteit van onze klanten te verbeteren, zodat ze 's ochtends wakker worden met een stralende lach en een energieke sprong in plaats van een knorrig gezicht.


Informazioni di contatto

4,2

Molto buono

TrustScore 4 su 5

120 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Chiedi ai clienti di scrivere una recensione

Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

4,2

Tutte le recensioni

(120)

2 recensioni negli ultimi 12 mesi

Scrivi una recensione
Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Fijn kussen!

Snelle levering, duidelijke informatie.
Top nek kussen voor in het vliegtuig. Het ondersteunt aan alle kanten. Had deze al veel eerder moeten kopen!

22 settembre 2025
Valutata 4 stelle su 5

This sleeping-mask is nearly perfect

This sleeping-mask is nearly perfect. It connects to your phone and chosen 'music' effortless and instantly. The mask itself is easily fitted and feels soft on the skin. It blocks light nearly 100 %, so can be used in daytime too. Very easy to charge in daytime, for a whole night of comforting 'music' (in my case: rain!).
The only thing is that it took a few nights to get used to having something on my face, but this is already going much better.

24 giugno 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

en prachtig afgewerkt masker van hoge…

en prachtig afgewerkt masker van hoge kwaliteit.
De pasvorm is erg goed door het verwerkte foam. Ik slaap ook overdag en zelfs dan sluit het masker volstrekt af en slaap ik prima.
Door de uitsparingen bij de ogen voel ik geen hinderlijke druk op mijn ogen. Het masker is niet zweterig als het warm is op de slaapkamer.
Het masker is geheel verstelbaar.
De speakertjes drukken niet op mijn oren als ik op mij zijkant slaap en zijn ook verstelbaar.
Ik slaap weer wat beter doordat ik naar rustgevende geluiden via mijn mobiel en Bluetooth kan luisteren.
Kortom een echte aanrader naar mijn mening.
Marco Perger

17 giugno 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5
Logo di Napson

Risposta di Napson

Wat vervelend om te horen dat u uw bestelling niet heeft ontvangen. Na onderzoek blijkt het pakket helaas verloren te zijn gegaan bij PostNL, zonder dat dit duidelijk met u is gecommuniceerd.

We hebben uw bestelling inmiddels geannuleerd en het aankoopbedrag wordt binnen 1 tot 3 werkdagen teruggestort op uw rekening.

Onze excuses dat we u niet de service hebben kunnen bieden die u van ons mag verwachten. We hopen in de toekomst een nieuwe kans te krijgen om dit recht te zetten!

Valutata 5 stelle su 5

Superservice en topkussen!

Bestellen ging soepel, snelle levering en alles netjes verpakt. Het Cosmo Foam Pillow is echt een topper. Namelijk super comfortabel en geen nekpijn meer. Fijn dat je zelf de vulling kunt aanpassen. Napson levert kwaliteit én goede service!

6 aprile 2025
Non scritta su invito
Logo di Napson

Risposta di Napson

Bedankt voor je feedback! Wat fijn om te horen dat het hoofdkussen zo goed bevalt. Mocht je in de toekomst hulp nodig hebben of graag extra vulling wilt uitproberen, laat het ons dan gerust weten. We denken graag met je mee!

Valutata 2 stelle su 5

Niet geleverd.

Twee keer ruim op tijd besteld voor onze vakantie, twee keer geannuleerd. Wel een voucher gehad voor de volgende bestelling, alleen heeft dat nu natuurlijk geen zin.

19 marzo 2025
Logo di Napson

Risposta di Napson

We vinden het erg jammer dat we je bestelling tot twee keer toe hebben moeten annuleren, zeker in aanloop naar je vakantie. Je hebt helemaal gelijk dat dit niet had mogen gebeuren, en we begrijpen goed hoe frustrerend dit voor je moet zijn geweest.

Helaas hebben we door onverwachte logistieke problemen niet kunnen leveren zoals beloofd, ondanks dat we steeds geprobeerd hebben je zo goed mogelijk op de hoogte te houden. Dat neemt natuurlijk niet weg dat je op ons rekende en we daar niet aan hebben kunnen voldoen.

We waarderen het dat je ondanks alles de moeite hebt genomen om een review achter te laten. De voucher is een gebaar van onze kant, al realiseren we ons dat dat nu weinig goedmaakt.

We hopen oprecht dat je alsnog een fijne vakantie hebt gehad, en dat we je in de toekomst wél van dienst mogen zijn zoals je van ons mag verwachten.

Met vriendelijke groet,
Team Napson

Valutata 1 stelle su 5

Bestelling niet verwerkt/verzonden

Bestelling niet verwerkt/verzonden, niet binnen een dag geleverd, maar uiteindelijke pas na een week.

27 febbraio 2025
Logo di Napson

Risposta di Napson

Onze excuses dat je bestelling later is verzonden dan je van ons gewend bent en mag verwachten. We begrijpen dat dit vervelend is, zeker als je op tijd op je pakket rekent.

We willen je bedanken voor je geduld en begrip, en hopen dat je alsnog tevreden bent met je bestelling zodra deze is ontvangen. Mocht je verdere vragen hebben, neem dan gerust contact met ons op.

Valutata 1 stelle su 5

Anderhalve week besteld en meteen…

Anderhalve week besteld en meteen betaald. Na een email bericht gestuurd te hebben na twee dagen een bericht sorry er is mis gegaan een kleine week later nog niks waardeloos dit was de laatste keer dat ik hier iets besteld heb is geen aanrader ❗️❗️❗️

28 gennaio 2025
Logo di Napson

Risposta di Napson

Onze excuses dat je bestelling later is verzonden dan je van ons gewend bent en mag verwachten. We begrijpen dat dit vervelend is, zeker als je op tijd op je pakket rekent.

We willen je bedanken voor je geduld en begrip, en hopen dat je alsnog tevreden bent met je bestelling zodra deze is ontvangen. Mocht je verdere vragen hebben, neem dan gerust contact met ons op.

Valutata 5 stelle su 5

Oprecht bedrijf met uitstekende prijs-kwaliteit

Eerlijk bedrijf met mooie producten! De levertijd was langer dan vermeld, vanwege technische problemen, maar het slaapmasker is uiteindelijk prima gearriveerd. Erg vriendelijke klantenservice (via email). Super dat er geen verzendkosten zijn!

26 gennaio 2025
Non scritta su invito
Logo di Napson

Risposta di Napson

Hi HK, wat vervelend om te horen dat u ons niet heeft kunnen bereiken. Wij vermoeden dat er iets mis is gegaan. Kunt u uw e-mailadres doorgeven? Dan lossen we dit direct voor u op!

Valutata 3 stelle su 5

Voor mij werkte het helaas niet

Product snel geleverd, het hielp mij niet helaas. Retour aanvragen kon via de website, maar ik kreeg echter steeds een foutmelding bij het invullen van mijn bestelnummer. Zowel op mijn telefoon als via de pc. Uiteindelijk via de mail een bevestiging gekregen en mijn geld terug. Wacht nog steeds op het retourlabel dat mij toegemaild zou worden.

6 gennaio 2025
Valutata 2 stelle su 5

Post NL slechte courier

Produkt is ok, zoals verwacht
Levering snel maar Post Nl heeft het pakje na sluitingstijd van mijn bedrijf over de poort gegooid op vrijdag na 17.00h. Het hele weekend heeft het in de regen gelegen. Het was volledig nat.

5 dicembre 2024
Logo di Napson

Risposta di Napson

Dag Anne-Marie, wat vervelend om te horen! Als je ons even een e-mail kunt sturen, gaan we dit direct in orde maken. Daarnaast zullen wij contact opnemen met PostNL, want dit is niet hoe een bezorging zou moeten verlopen!

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più