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Negozio di abbigliamento donna
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Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di abbigliamento donna
  2. Negozio di accessori di moda
  3. Negozio di abbigliamento uomo

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848 recensioni

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Valutata 1 stelle su 5

Delusione enorme! Non ordinate!

Ho ordinato il 15 GENNAIO 2023, un cappotto per 190€, mi sono lasciata influenzare da una fashion blogger che lo sponsorizzava. Dopo il pagamento mi dicono che hanno spedito subito e mi inviano un codice traccia che è il seguente LV686133348CN , capisco da subito che mi spediranno un prodotto cinese, subito delusa per aver speso 200€ per una cappotto cinese! Il cappotto non mi è stato mai consegnato e il sito per tracciare l’ordine mi dice che c’è un errore e non è mai stato spedito. Contatto il servizio clienti che mi invita ad aspettare! Cosa cavolo devo aspettare ancora dopo un mese? Mio marito è avvocato e mi sto muovendo per vie legali! NON COMPRATE SU QUESTO SITO E NON FATEVI INFLUENZARE DALLE INFLUENZER COME ME!!!!!!!
Numero ordine 586794

10 febbraio 2023
Non scritta su invito
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Risposta di Naploungewear

Hello,
Thank you for your feedback on Trustpilot, we are very sorry to bring you a bad shopping experience, we are already verifying your order situation, after verification our customer service will send you an email to inform you, please pay attention to check your email (please note that sometimes the email will be attributed to your spam mailbox, please pay attention to it).

Have a nice day!

Best Regards,
Nap team

Valutata 3 stelle su 5

ottima qualità

ottima qualità dei prodotti,servizi post vendita e invio da migliorare

6 giugno 2022
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Risposta di Naploungewear

Hello,
Thank you for your feedback on Trustpilot. Your support and love is our inexhaustible motivation, we will continue to work hard to improve ourselves and provide you with even better services. We look forward to meeting you again.

Have a nice day!

Best Regards,
Nap team

Valutata 4 stelle su 5

Davvero eccezionale!

Precisi e di qualità. Adoro questi capi mi piace molto questo brand

1 giugno 2022
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Risposta di Naploungewear

Hello,
Thank you very much for your feedback on Trustpilot, we are sorry for the bad experience it has caused you. We will work hard to improve on the issues you have raised and we look forward to meeting you again next time with a better us.

Have a nice day.

Best Regards,
Nap

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