Dans l’ensemble c’est correct mais les plaques de chocolat sont toutes cassées en plein de petits morceaux… et idem pour les crunchy crackers de keto loca, dont les 3 sachets sont en mille miettes!... Leggi di più
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Scopri cosa dicono le persone
Un choix de produits impressionnant, que l'on peut aisément trier selon notre régime, très pratique pour varier les plaisirs! En période de régime cétogène, j'ai vraiment apprécié ce site, car il n'es... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Étant devenue diabetique depuis peu je ne suis pas sevrée du sucre il m'est donc agréable de découvrir qu'il existe un lieu où je peut me faire plaisir sans culpabiliser et sans mètre ma santé en d... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Outre le prix qui est un peus élevé comparé au revenus de ma familles nalkaa nous a permis de manger plus sainement surtout pour les produit sucrée qui le soin moin ou sans ajout voir certain bonbon q... Leggi di più
L'azienda ha risposto
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LE supermarché moins sucré en ligne qui prend vraiment soin de vous. Créez votre supermarché 100% personnalisé quels que soient vos besoins, vos contraintes et vos préférences ! Expédition en 24h. Livraison en 48-72h.
Informazioni di contatto
Francia
- hello@nalkaa.com
- nalkaa.com
4,1
Molto buono
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Risposta di Nalkaå
Bonjour Oliva,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes désolés d’apprendre que le goût n’était pas à la hauteur de vos attentes – chaque avis nous aide à nous améliorer, et votre expérience compte pour nous.
Concernant le rapport qualité-prix, nous comprenons votre remarque. Nous sélectionnons nos produits avec beaucoup d’attention pour qu’ils soient à la fois bons pour la santé et gourmands, tout en respectant des standards élevés (ingrédients, origine, formulation…).
Si vous le souhaitez, votre avis trouverait peut-être encore mieux sa place directement sur la fiche produit de notre site, afin d’aider d’autres clients dans leur choix.
Dans tous les cas, merci encore pour votre franchise 🙏
Et si vous avez des questions ou si nous pouvons vous aider d’une quelconque manière, n’hésitez pas à nous contacter directement !
Très belle journée à vous,
Parfait et rapide
16 aprile 2025
Produit livre cassé et pas de…
Produit livre cassé et pas de remboursement
Ce ne sont pas des commerçants
Aucun rappel juste un mail
8 aprile 2025
Risposta di Nalkaå
Bonjour Véronique,
Nous n'avons pas eu votre email - en effet dès qu'il y a de la casse nous proposons un remboursement ou un avoir. Pourriez-vous nous écrire à hello@nalkaa.com ?
Site au top
Ayant démarré un régime cétogène, j’étais à la recherche de produit approprié.
Je suis tombé sur ce site et j’ai fait une commande pour tester.
J’ai été très agréablement surpris de la prise en charge (liste personnalisée), de la rapidité du traitement de la commande, mais surtout de la qualité des produits.
Une commande plus importante est à venir.
Je vais pouvoir persister dans le régime cétogène sans être frustrer.
15 aprile 2025
Produits très bon
J adore vos produits ça permet de me faire plaisir livraison très rapide
14 aprile 2025
Livraison
Malgré mes mails et mon changement d’adresse sur le site le colis a été envoyé à mon adresse précédente. Heureusement que la personne habitant à notre ancienne adresse a eu l’honnêteté de nous téléphoner. Dommage🥲
14 aprile 2025
Super site!
J'aime beaucoup ce site! Beaucoup de choix! J'ai trouvé tout se que je cherchais à un tarif raisonnable. De plus, il y a de l'anti gaspi avec des prix vraiment raisonnable!
La livraison était rapide et soignée!
14 aprile 2025
La commande est respectée et les délais…
La commande est respectée et les délais sont corrects
3 aprile 2025
Problème de livraison
La commande a été livrée en deux fois sans communication de la part du service client ni du transporteur. Il manque toujours des produits, avec d’après Mondial Relay une troisième livraison à venir. Le service client n’est pas très proactif à ce sujet. Par ailleurs, les points retrait ne sont quasiment jamais ceux choisis initialement ce qui est très fréquent avec Mondial Relay contrairement aux concurrents. Un conseil changer de partenaires logistiques.
25 marzo 2025
Risposta di Nalkaå
Bonjour Stéphane,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour – nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience décevante.
Ce que vous décrivez est clairement en dessous de nos standards, et nous comprenons votre frustration face aux problèmes de livraison et au manque de communication. Ce type de situation n’est pas normal et ne reflète pas l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients.
Nous faisons actuellement remonter votre cas à notre équipe logistique pour comprendre ce qu’il s’est passé, et nous réévaluons activement nos options de transporteurs – votre remarque sur Mondial Relay est entendue.
Merci encore pour votre franchise, et encore désolés pour ce désagrément,
Diane
Paquet laissé dans un endroit inapproprié…Moyen
Le livreur a laissé le paquet derrière le portail de la copropriété dans un endroit inapproprié, alors que j'ai une boîte aux lettres normalisée.
9 aprile 2025
Les produits sont arrivés en bon état…
Les produits sont arrivés en bon état et j adore le contenu
4 aprile 2025
Produits bien emballé
Bonjour,les produits bien emballé, j'ai trouvé que la livraison était un peu longue, surment du au fait d'être a la campagne,, produit a des prix compétitifs, très grande surprise . Je commande beaucoup sur le net et les frais expédition son toujours trop chère. Sinon très satisfait .
8 aprile 2025
Très bons produits
Très bons produits, facilité de commande et paquet bien protégé et empaqueter.
8 aprile 2025
"Debutante" en keto
"Debutante" en keto, je découvre plein de produits, je goûte, je teste... il y a du choix et les produits sont très qualitatifs. Mon profil personnalisé et les conseils de la diététicienne, sous chaque produit, maident à faire les bons choix. J'adore piocher dans les recettes, qui sont faciles à réaliser et pratiques.
31 marzo 2025
Ça fait deux semaines j’ai passé ma…
Ça fait deux semaines j’ai passé ma commande. Toujours rien. Service client totalement absent personne ne me répond.
Absolument scandaleux et honteux, je ne commanderais plus jamais ici. Cordialement.
Commande numéro #7546
3 aprile 2025
Non scritta su invito
Risposta di Nalkaå
Bonjour Regina,
Nous sommes sincèrement désolés pour votre expérience.
Nous avons bien pris connaissance de votre message et nous vous avons répondu par email pour vous apporter une solution.
Notre équipe reste mobilisée pour vous accompagner et résoudre cette situation au plus vite.
N’hésitez pas à vérifier vos emails (et vos spams) et à revenir vers nous si besoin.
Encore toutes nos excuses pour ce désagrément,
L'équipe Nalkaå
Commande reçue à temps.
4 aprile 2025
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