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Mysmartypants Recensioni 

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Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di intimo

Scritti dall'azienda

Mysmartypants is an National award winning lingerie store having won the Underlines Best Specialist Etailer award in 2021. Its a small business that sells the latest in womens lingerie and swimwear from leading lingerie brands Chantelle, Passionata, Aubade, Pretty Polly, Gossard, Berlei, Wear My Freedom, Aristoc & others. Shopping with us is like visiting a independent store on the high street, we don't have a massive warehouse but we have extensive knowledge. At mysmartypants we hand pick the ranges our site to ensure that you're getting some of the best lingerie available, not just everything out there. We select the lingerie for quality, comfort & style & try to offer lingerie that covers as broad a range of price points as possible.

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Valutata 1 stelle su 5

Not quite the customer service experience I was hoping for

I have been waiting for the item I ordered for 43 days and unfortunately the item has yet to make an appearance. I have emailed twice and left a voicemail, but so far there has been no communication whatsoever from the company regarding the order. I appreciate that delays happen, but completely ignoring a customer who has repeatedly tried to make contact is an interesting way of doing business.
I have applied for a refund via PayPal.

14 settembre 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Rubbish site

Rubbish site , don’t use!! Ordered goods 20.4.26. Had to chase delivery which took 14 days to arrive Returned goods 5.5.26 and received refund 23.5.26 ( only after I complained)

20 aprile 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Oh dear

Oh dear. A hard lesson learned in why you should heed the poor reviews instead of giving a company a fair chance to prove themselves capable. Yes, the delivery does seem to take an unusually long time, but that wasn’t a massive deal. What is a problem, is returning an item, chasing them a month later by email, website contact form, and voicemail (as no-one actually answers) to be completely ignored. Will the money ever be refunded? Who knows. A very expensive way to prove the bad reviews are 100% accurate.

9 agosto 2022
Non scritta su invito

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