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Scopri cosa dicono le persone

Valutata 5 stelle su 5

Ob ich den richtigen Weg zu einem neuen Hörgerät gefunden habe, davon hat mich nicht nur der günstige Preis, sondern im Laufe der zahlreichen Kommunikation wesentlich auch der MySecondEar- Mitarbeiter... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Ein super Service und ein sehr guter Preis. Für alle die schon mal Hörgeräte hatten oder keinen Akustiker nebenan benötigen. Der telefonische Service mit Anpassung der Hörgeräte ist tadellos. Die Hö... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Gute und zuvorkommende Beratung durch Herrn Schmager, zuerst war ich etwas skeptisch, Da die Preise deutlich günstiger als bei den Mitbewerbern vor Ort waren, dennoch habe ich mich für my second ear... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Anfang Oktober macht mysecondear Werbung für Zubehör zu Hörgeräten. Mein rechter Hörer von phonalk audeosphere war zufällig defekt und ich habe diesen bestellt und bezahlt. Inzwischen warte ich seit... Leggi di più

Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di apparecchi acustici

Scritti dall'azienda

MySecondEar: Die Zukunft der Hörakustik – Online-Effizienz trifft auf Service-Expertise. Bei MySecondEar sehen wir eine Welt, in der jeder Zugang zu innovativen Hörlösungen der Spitzenklasse hat, unabhängig von traditionellen Preisstrukturen oder dem Wohnort. Als Pioniere der digitalen Hörakustik in Deutschland definieren wir den Markt neu, indem wir modernste Technologie zu unschlagbaren Konditionen anbieten. Für uns ist die Zukunft der Audiologie hybrid. Unser einzigartiges Modell verbindet die Effizienz und Preisvorteile des Online-Einkaufs mit der unverzichtbaren professionellen Anpassung durch unsere zertifizierten Hörakustiker. Wir bieten Ihnen ein besseres Erlebnis als das traditionelle Akustik-Zentrum: Höchste Präzision und Unabhängigkeit: Wir führen das größte, markenunabhängige Angebot der leistungsstärksten und diskretesten Hörgeräte auf dem Markt (Oticon, Phonak, Signia etc.). Die Wahl ist präzise auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten. Unschlagbare Kostenvorteile: Dank unserer schlanken, digitalen Strukturen können wir dieselben Premium-Produkte für bis zu 50% weniger als marktübliche Preise anbieten. Wir eliminieren unnötige Zwischenhändler. Komfortabler und Umfassender Service: Unser All-Inclusive-Service beinhaltet die Abwicklung mit allen gesetzlichen Krankenkassen und eine professionelle Betreuung, die Sie wählen: entweder per Fernanpassung über die mobile App oder persönlich in unseren Filialen in Berlin, München und Dortmund. Die Experten von MySecondEar haben nur die leistungsstärksten und innovativsten Modelle ausgewählt. Unser 100% serviceorientiertes Hybrid-Konzept stellt sicher, dass Sie: Unbegrenzte, personalisierte Betreuung durch Ihren Akustiker erhalten, wo immer Sie sind. Geräte mit Top-Qualität nutzen können (wiederaufladbar, Bluetooth-Konnektivität). Mit einer 30-tägigen Geld-zurück-Garantie maximale Sicherheit genießen. Wir revolutionieren den Kaufprozess, aber wir respektieren die Notwendigkeit der professionellen Anpassung. Starten Sie jetzt Ihre unverbindliche Experten-Beratung und erleben Sie, wie MySecondEar Premium-Hören zugänglich macht.


Informazioni di contatto

4,2

Molto buono

TrustScore 4 su 5

298 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Ha risposto al 44% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 2 settimane

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Valutata 5 stelle su 5

Qualitative Dienstleistung mit schnellem Kund:innen-Service

Der Kontakt verlief unkompliziert und pragmatisch. Antworten erfolgten sehr schnell.

Beratung durch Akkustiker, welcher selber Hörgeräte trägt - dies vertieft die Qualität der Beratung, da er aus eigener Erfahrung sprechen kann.

Ich erhielt nützliche Tipps sowie Hilfe im Umgang mit den Sozialversicherungen angeboten.

6 novembre 2023
Non scritta su invito
Valutata 4 stelle su 5

Super Produkt

Bei meiner letzten Bestellung gab es Lieferprobleme. Erst auf Nachfrage wurde mir dies mitgeteilt. Lag vielleicht auch daran, das ich 6 Tuben bestellt habe.Aber immerhin, man hat mir auf meine Mail schnell geantwortet. Das ist heutzutage nicht selbstverständlich.
Das Produkt ist super

27 settembre 2023
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Preis und Leistung stimmen

Als langjähriger Hörgeräteträger war ich zunächst skeptisch, ob man ein Hörgerät bei einem Internetshop kostengünstig kaufen kann.
Man kann!!
Hilfreich war die vor Ort Betreuung in einer Niederlassung von Mysecondear. Lt. meinem Bekannten, der mich geworben hat, war die Anpassung des Geräts per Internet ebenfalls problemlos.
Resümee: Aufgrund der günstigen Preise kann man sich gegenüber den sonstigen örtl. Hörgeräteketten ein höherpreisiges Hörgerät leisten.

26 ottobre 2023
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Fährnis

Fährnis, fachliche Kompetenz, Kulanz, Sehr freundliche Bedienung, Betreuung vor Ort, Kulanz, Sehr gute Abwicklung mit der Krankenkasse.
Für diese Punkte vergebe ich *****

28 settembre 2023
Non scritta su invito
Valutata 4 stelle su 5

Kompetent und preislich unschlagbar.

Kompetent und preislich unschlagbar.
Sehr schnelle Rückantwort nach Kontaktaufnahme.
Kompetente Ansprechpartner mit umfassenden Auskünften.
Preise für Top-Hörgeräte sind unschlagbar günstig im Wettbewerbs-Vergleich.
Die Anpassung und Einstellung der neuen Hörgeräte im Geschäft in Berlin war ausgezeichnet- dazu gibt es umfassendes Zubehör (Ersatz Schirmchen, Filter, etc. + Reinigungsset)
Eine Online Hör-Anpassung , bzw. Einstellung der Geräte über die App funktioniert bestens!
Warum trotzdem keine vollen 5 Sterne?:
Der Rechnungspreis muss bei der online-Bestellung bereits bezahlt werden (nicht beim Erhalt der Ware). Daraufhin werden die Geräte erst bestellt. Wie es, wie beworben, bei solchen Hörhilfen nur online gehen soll, ohne persönliche “Vor-Ort-Anpassung” kann ich mir nicht vorstellen - zumindest bei einer Erst-Anpassung.
Ansonsten volle Punktzahl!

23 agosto 2023
Non scritta su invito
Valutata 4 stelle su 5

Mit den Hörgeräten ReSound one bin ich…

Mit den Hörgeräten ReSound one bin ich nicht zufrieden. Leider habe ich den Zeitpunkt verasst, sie zu tauschen. Nun muss ich sie 5 Jahre tragen.
Der Service von mysecondear ist sehr gut. Man gibt sich sehr viel Mühe bei der Ferneinstellung. Die vier Sterne beziehen auf das Gerät. Die Mitarbeiter würden von mir fünf Sterne bekommen.

18 ottobre 2023
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Alles sehr gut 1A

Alles sehr gut Kommunikation 1A , sehr freundlich und nette Mitarbeiter. Preis Leistung Verhältnis zum Hörakustiker, alles Tip Top auch mit der Fernanpassung gab es keinerlei Probleme. Sehr zum empfehlen

30 dicembre 2022
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Rundum zufrieden

Ermittlung der Hörfähigkeit und Fernanpassung liefen prima. Mit den gelieferten Geräten bin ich sehr zufrieden!
Nette Kontakte und bisher sehr guter Service.

26 settembre 2023
Non scritta su invito

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