Absolutely bad results and terrible customer service. Choose a vertical photo and vertical puzzle? They will just do a horizontal puzzle from the center of your vertical photo. Then they won... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Ein Foto-Puzzle ist immer ein schönes und nettes Geschenk. Egal ob Weihnachten, Geburtstag oder ein Gastgeschenk. Das Foto-Puzzle kann auch fast noch in letzter Minute bestellt werden und wird sehr sc... Leggi di più
My Puzzle Europe bietet einen ausgesprochen hervorragenden Kundenservice. Am Sonntag habe ich ein individuell angefertigtes Puzzle bestellt. Am Montag wurde produziert und am selben Tag versendet. Am... Leggi di più
incompétent Commande réalisée le 5/12. Toujours pas reçue à ce jour le 27/12 !!! Mails envoyés sans réponses de leur part. Aucune réponse au téléphone qui sonne toujours occupé ... Jamais été i... Leggi di più
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Wir sind ein Hersteller von Gesellschaftsspielen und Puzzles. Dabei sind wir die Ansprechpartner für ein komplettes Spiel: Produktion, Konfektion, Verpackung und Versand. Seit Jahren haben wir Erfahrung in der Produktion von Großauflagen wie auch in der Einzelfertigung. Unsere Produktions-Standorte befinden sich in Deutschland (Bayern und Baden-Württemberg) wie auch der USA (Indiana). Qualität wird bei uns groß geschrieben, unsere Produkte halten noch nach Jahren der Spielfreude der Endkunden stand. In den letzten Jahren haben wir in unserer Firmengruppe 17x Spiel des Jahres, 10x Kinderspiel des Jahres und 5x Kennerspiel des Jahres produziert. Bekannt sind wir bspw. für die Produktion von "Catan das Spiel" und "Halli Galli". Nun freuen wir uns auf die Produktion Ihres Puzzles!
Informazioni di contatto
Hauptstraße 105, 89343, Jettingen-Scheppach, Germania
- +49 (0) 70 72 / 89 0 98-50
- help@mypuzzle.com
- mypuzzle.com
3,3
Nella media
213 recensioni
Non risultano inviti alla recensione recenti
Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti di recente, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative
Ha risposto al 33% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 2 settimane
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Habe ein Puzzle fertig gehabt und es…
Habe ein Puzzle fertig gehabt und es fehlte ein Teil.Sonntag eine Email geschrieben und Montag früh direkt Antwort bekommen. Dienstag war ein komplettes Puzzle fertig da. Super freundlicher Kontakt und super Service konnte ja auch nicht genau sagen ob es mein eigenes verschulden war das ein teil fehlte.
21 gennaio 2023
Tolle Puzzle aber nicht ganz einfach.
15 gennaio 2023
Ich war von der Qualität des Puzzle …
Ich war von der Qualität des Puzzle beeindruckt und bin damit zufrieden!!!
13 gennaio 2023
Immer wieder!!
4 gennaio 2023
Tolle Ausführung
Tolle Ausführung, schnelle Lieferung, jetzt heißt es nur noch puzzeln
29 dicembre 2022
Die Größe lest sich schlecht
Die Größe lest sich schlecht, ein stellen, mann kann das vormat nicht einschätzen
28 dicembre 2022
Sehr zufrieden
Schnelle Fertigstellung und Lieferung. Gute Qualität, auch die Schachtel wirkt sehr wertig. Werde bestimmt noch öfter ein personalisiertes Puzzle bestellen.
28 dicembre 2022
Ich bin gar nicht zufrieden ich habe…das Puzzle noch gar nicht
Ich bin gar nicht zufrieden ich habe extra mehr bezahlt das es noch vor Weihnachten kommt und nichts ist gekommen
Wiggenhauser
25 dicembre 2022
Risposta di MyPuzzle Europe GmbH & Co. KG
Es ist sehr bedauerlich, dass Sie mit unserer Leistung nicht zufrieden sind, wir haben Sie bereits kontaktiert, um eine Lösung zu finden.
Leider hatten wir keine Information, dass Sie Ihr Paket vermissen und konnten Ihnen deshalb nicht vorab helfen.
Ihre Sendung wurde ein Tag früher als angekündigt an Sie versendet, mit dem Versand haben wir Ihnen eine E-Mail gesendet, mit welcher wir Sie über den Versand und DHL-Express Tracking informierten.
Am 21.12. versuchte die DHL-Express einen Zustellversuch, bedauerlicherweise war die Zustellung nicht erfolgreich und das Paket wurde in die Filiale zur Abholung gebracht, welches ein übliches Vorgehen des Paketdienstes ist.
Dort befindet sich dieses Paket noch immer. Gerne können Sie Ihr Paket in der Filiale abholen oder wir können für Sie, oder Sie selbst, eine neue Zustellung mit der DHL Express vereinbaren.
Unglücklicherweise hatten keine Kenntnis darüber, dass Sie Ihr Paket vermissen. Leider konnten wir Sie auch nicht proaktiv kontaktieren, dass ein etwaiges Problem in der Zustellung vorliegt, da Pakete zur Abholung in der Filiale nicht als verloren ohne verzögert gemeldet werden.
Wir bedauern sehr, dass es zu diesem Missverständnis gekommen ist. Diese Situation tut uns wirklich sehr leid.
Sehr gutes Unternehmen was Puzzles zum kaufen angeht. Sowie Personalisierte Puzzel.
Sehr gute Seite wenn es um Puzzles geht und wenn es um personalisierte Puzzel geht. Ich kann MyPuzzle Europe GmbH & Co. KG nur weiterempfehlen.
19 dicembre 2022
Rundum sehr zufrieden
Die Auswahl des Puzzle und die Bestellung waren einfach. Die Lieferung erfolgte wie angeben. Es war ein Geschenk zu Weihnachten und die Beschenkten haben sich riesig gefreut. Die Verpackung war wie in der Vorschau gesehen. Sehr klar und von toller Qualität.
23 dicembre 2022
Wunderschönes Geschenk
Man kann alles individuell gestalten und es gibt sehr viele Auswahl Möglichkeiten.
23 dicembre 2022
Sehr schnelle Lieferung ohne extra…
Sehr schnelle Lieferung ohne extra Versandkosten. Der Gestaltungsprozess der Puzzlecollage war sehr einfach durchzuführen und die Bezahlung einfach. Sehr schöne Geschenkidee.
11 dicembre 2022
Von Bestellung bis Lieferung lief alles…
Von Bestellung bis Lieferung lief alles super! Die Qualität der Kiste ist sehr gut. Es war allerdings nicht das bestellte Puzzle drinnen, aber, und das lief sehr gut, es ging super fix zu reklamieren und dieser Vorgang hat ebenfalls super geklappt, innerhalb von zwei Tagen war das richtige Puzzle bei mir.
18 dicembre 2022
Unkompliziert schnell
20 dicembre 2022
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.