Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
3,8
2825 recensioni
L'obiettivo di Trustpilot è mostrare contenuti di persone reali. Questa azienda potrebbe usare il nostro strumento di risposta assistita dall'intelligenza artificiale per rispondere più velocemente.
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Risposta di Myprotein
Grazie per aver lasciato la tua recensione!
È sempre un piacere ricevere questo feedback dai nostri affezionati clienti.
Il tuo feedback ci aiuta sempre a mantenere e migliorare i nostri servizi e il team sarà così felice di ascoltare i tuoi gentili commenti.
Se hai domande, non esitare a contattarci e saremo felici di aiutarti.
Abbi cura di te e buona giornata.
Cordiali saluti,
Amy
Assolutamente Vergognoso ordine effettuato il 25 novembre ad oggi ho un numero di tracciabilita inesistente , il servizio clienti ha la segreteria telefonica da giorni , però i soldi sono stati presi immediatamente, che si tratti di una svista o di altro non è modo di lavorare , ho ordinato su vari siti di integratori oltre a my protein tutti i pacchi sono arrivati e i centri assistenza tutti funzionanti
Risposta di Myprotein
Gentile Davide,
Siamo spiacenti che il pacco sia in ritardo.
Come già comunicato ai nostri clienti, i ritardi sono stati causati dal Black Friday e tutti gli ordini effettuati dopo il 23/11 richiedono 10 giorni lavorativi dalla data di spedizione.
Se questa tempistica è già passata la invito a contattare il nostro customer service per richiedere un rimborso o una rispedizione.
I problemi che ha riscontrato nel contattarci sono dovuti all'eccessiva mole di lavoro dell'ultima settimana, la invito a utilizzare il servizio live chat o a lasciare un messaggio tramite l'account.
Cordiali saluti,
Valentina- Feedback Team
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.
Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.
