Lampe pour JVC X7900 soit contrefaite, soit reconditionné par leur fournisseur. 500h après elle émet des sifflements. Je remets la lampe d'origine JVC, plus de sifflement, et image identique alors... Leggi di più
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Achat d'une lampe d'origine Sony, pas donnée. Tout s'est bien passé jusqu'au moment où la lampe est tombée en panne au bout de 80 heures d'utilisation. C'était 10 mois après l'achat, refus de prise... Leggi di più
...et la lumière fut. La lampe de chez Myprojectorlamps est d'excellente qualité. J'utilise une DLP 49 pour mon projecteur et sans aucun doute la meilleure par sa qualité parmi celles que j'ai pu acq... Leggi di più
Reçu sous 8J mais pas du tout la bonne lampe Photo envoyée au support J’attends une réponse et la lampe que j’ai commandé ....
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Lampe pour JVC X7900 soit contrefaite
Lampe pour JVC X7900 soit contrefaite, soit reconditionné par leur fournisseur. 500h après elle émet des sifflements.
Je remets la lampe d'origine JVC, plus de sifflement, et image identique alors qu'elle a 3000h !
Je démonte l'ampoule du support, et effectivement je dois un marquage au stylo façon "chinois", et des bizarreries ... trou sans rebouchage, jointure avec craquelure, tige métallique couleur différente de la JVC d'origine. Photos à l'appui mais je ne sais pas comment les mettre sur Trustpilot.
27 marzo 2025
Non scritta su invito
Risposta di MyProjectorLamps Europe
Toutes les lampes présentées sur notre site web sont 100 % originales, provenant directement des revendeurs agréés Philips, Ushio et Osram. Nous les achetons auprès de revendeurs agréés Ushio. Une inscription en chinois est apposée sur la lampe pour identifier le modèle auquel elle sera destinée, car elle est compatible avec plusieurs modèles JVC. Cette inscription n'a aucune incidence sur les performances de votre projecteur. Le bruit que vous entendez est dû à une surchauffe du projecteur. Les causes principales d'une surchauffe du projecteur peuvent être : un filtre obstrué, un ventilateur lent, un ventilateur cassé, une lampe défectueuse ou un dysfonctionnement du ballast. Votre lampe est également équipée d'écrans thermiques qui dispersent la chaleur dans différentes directions. Si ces écrans ne sont pas orientés dans la bonne direction, l'air pourrait circuler dans la mauvaise direction, ce qui serait à l'origine du bruit que vous entendez.
Nous souhaiterions vous aider à résoudre le problème de votre projecteur, mais il semble, d'après les photos, que vous l'ayez déjà démonté. Nos techniciens experts peuvent vous aider à résoudre les problèmes liés au projecteur, comme le bruit que vous avez signalé.
Nous garantissons la qualité de nos produits et souhaitons que vous nous donniez une seconde chance. Un membre de notre service client vous contactera pour trouver une solution et remédier à votre problème.
Achat d'une lampe d'origine Sony
Achat d'une lampe d'origine Sony, pas donnée. Tout s'est bien passé jusqu'au moment où la lampe est tombée en panne au bout de 80 heures d'utilisation. C'était 10 mois après l'achat, refus de prise en charge même partielle car la garantie n'est que de 180 jours.
Merci la législation anglaise qui ne protège pas beaucoup le client, merci MyProjectorLamps qui m'a dit très courtoisement que c'était tant pis pour moi.
Avec le recul je doute que la lampe ait vraiment été d'origine, Sony est une marque de bonne qualité.
Bref, fournisseur à fuir.
30 marzo 2023
Non scritta su invito
Bonjour
Bonjour, j'ai commandé une lampe le 8 juin, bien reçu le mail de confirmation. Toujours rien reçu. impossible de se connecter sur le site et impossible d'appeler le numéro indiqué sur le site. Que peut-on faire???
numéro de commande: n°801006294
Merci d'avance
23 giugno 2022
Non scritta su invito
Commande et livraison ultra-rapide, rien à reprocher
Commandé la lampe un vendredi, reçu lundi matin ! Le carton est bien emballé, la lampe est bien protégée contre les chocs, exactement le modèle que j'ai commandé. Trois emails pour le suivi de la commande, en français, absolument rien à reprocher et le prix est plus que correct.
30 maggio 2022
Non scritta su invito
Bonjour
Bonjour, il me semble avoir finalisé ma commande, mais je n'ai reçu aucun mail de confirmation, voici mon numéro de commande 245456, pouvez-vous me dire ce qui s'est passé?
13 dicembre 2021
Non scritta su invito
Produit conforme et livraison très rapide
Livraison très rapide (3 jours) même en envoi normal, produit conforme et prix attractifs. Attention, car les prix indiqués sur le site sont HT et la TVA en vigueur au Pays-Bas (21%) est à ajouter.
18 luglio 2020
Non scritta su invito
Trop contente!
Les gens étaient très serviables et vivaient avec moi car j'avais rapidement besoin d'une lampe pour ma conférence . Livraison rapide et la lampe fonctionne très bien! Très satisfait !!!
24 aprile 2020
Non scritta su invito
Reçu sous 8J mais pas du tout la bonne…
Reçu sous 8J mais pas du tout la bonne lampe
Photo envoyée au support
J’attends une réponse et la lampe que j’ai commandé ....
26 febbraio 2020
Non scritta su invito
Risposta di MyProjectorLamps Europe
Nous sommes désolés que vous attendiez mais nous ne trouvons aucune commande dans notre système avec votre nom, ni un e-mail avec votre réclamation.
Pouvez-vous me donner un numéro de commande afin que je puisse trouver la commande et trouver une solution?
Merci,
Natalie Semaka
Service Clients
MyProjectorLamps Europe
Où est passée ma commande ???
Un site bien fait,de bons produits,mais un délai de livraison anormalement long jusqu'à ce qu'une réclamation sur le site permette de résoudre le problème immédiatement ! Sans cette réclamation, je ne sais pas si j'aurai reçu ma commande.
19 luglio 2017
Non scritta su invito
Livraison rapide:moins d'une semaine …
Livraison rapide:moins d'une semaine pour la réunion. Remplacement sans aucune difficulté de la lampe d'origine.
4 luglio 2017
Non scritta su invito
Un petit problème de composant à été …
Un petit problème de composant à été résolu très rapidement, dès qu'il a été mentionné. Feedback de qualité.
6 giugno 2017
Non scritta su invito
Société très réactive je recommande
17 aprile 2017
Non scritta su invito
CIFFCO
Echange de lampe très bien fait malgré la complexité du processus au départ
17 marzo 2017
Non scritta su invito
Parfait
La lampe arrive avec son kit, le tout bien emballé et simple à remplacer.
6 marzo 2017
Non scritta su invito
Et que la lumière soit...
...et la lumière fut. La lampe de chez Myprojectorlamps est d'excellente qualité. J'utilise une DLP 49 pour mon projecteur et sans aucun doute la meilleure par sa qualité parmi celles que j'ai pu acquérir auparavant.
Je voudrais aussi ajouter que service client que j'ai eu en ligne fut très courtois et très serviable.
2 marzo 2017
Non scritta su invito
Hors delais
Lors de ma commande livraison en urgence en 3 jours, je n'ai pas été averti de la non disponibilité de mon produit, après quelques jours j'ai renvoyé un mail en demandant des nouveles .... bref livraison avec une semaine de retard, mais frais de port remboursé en dédommagement.
d'ou les 4 étoiles.
23 agosto 2016
Non scritta su invito
service
très bonne qualité de service , contact réactif et compétent , produit de qualité , cite a conseiller
24 febbraio 2016
Non scritta su invito
excellent
tout s'est passé comme il se doit. réponse au mail en français. retour accepté et remboursement ok. merci
25 gennaio 2016
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Commande parfaitement suivie
Le suivi de la commande est parfait. Même pour un retour de marchandise, nous sommes très bien renseigné.
17 novembre 2015
Non scritta su invito
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