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Landstrasse 105, 9490, Vaduz, Liechtenstein
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incredibile servizio clienti, top davvero come CR7 in campo: hanno mandato il cambio merce prima che Fabio e Alex mandassero il reso. E tutto in soli 3 giorni!
Risposta di mycr7
Dear Fabio😊 Thank you very much for your kind message - we’re really happy to hear that you’re satisfied with our service. Thank you for your trust and for choosing us again. We’ll be happy to welcome you back, anytime you like😊.
Best, Chris from your mycr7.eu-team
Good morning, the package arrived completely open and broken, the product
Risposta di mycr7
Hi Graziella😊 - we’re very sorry to hear that your package arrived open and damaged – this is definitely not the experience we want for our customers. This issue has not been brought to our attention before, so we kindly ask you to reach out to our customer support team at info@mycr7.eu with clear documentation (photos of the package and product). Once we receive this, we’ll be happy to look into it and get back to you as quickly as possible😊.
Best, Chris from your mycr7.eu-team
Contentissima del prodotto e la spedizione arrivata puntuale e con cura. Grazie 😊
Risposta di mycr7
Hi Monica😊! Thank you so much for your lovely feedback! We're really happy to hear that you were satisfied with the product and that the delivery arrived on time and with care. Hope to see you again soon!😊
Best, Pia from your mycr7.eu-team
Sito impeccabile, l’unica parte negativa sono le spese del reso da inviare in Austria e i costi di spedizione si aggirano sui 20€
Risposta di mycr7
Dear Melania😊, thanks so much for your positive feedback! We totally understand that return shipping costs can be frustrating. To balance that, we offer free shipping in each country from a rather low order value, don’t charge any restocking or processing fees, and also cover the shipping costs in case of an exchange. Nevertheless, thank you for your feedback – we truly appreciate it and always strive to improve customer experience.
Best, Pia from your mycr7.eu-team
Risposta di mycr7
Hi Matteo! Grazie mille😊. We are very happy to hear everything went well and that you enjoyed shopping with us.
Best regards, Pia from your mycr7.eu-team
Ho acquistato la collezione gold dei boxer con la borsa da viaggio inclusa perché volevo fare un regalo al mio fidanzato, che dire, ve la consiglio tantissimo! Qualità ottima, nessun difetto, e in più la spedizione è stata velocissima, mi è arrivato tutto in nemmeno 3 giorni lavorativi. Grazie mille!
Risposta di mycr7
Hi Vanessa😊! Thank you so much for your kind words! We're so happy to hear it made a great gift and that the quality and quick delivery exceeded your expectations😊.
Best, Pia from your mycr7.eu-team
Risposta di mycr7
We are very happy to hear you're happy🎉😊, and thanks a lot for sharing your experience with us and others.
Best, your mycr7.eu-team
Risposta di mycr7
Thank you for your feedback! We're glad you had a positive experience and appreciate your recommendation!😊
Mi hanno rubato le mutande e non mele hanno rimandate non consiglio
Risposta di mycr7
Dear Lino,
Thank you for your feedback. We conducted a thorough investigation in collaboration with the carrier. As mentioned in our previous emails, the parcel was handed over to you personally, with your signature confirming receipt of the delivery. Given this confirmation, we are unable to proceed with any further actions since we can also confirm that the item was scanned while leaving our warehouse. If you have any additional questions or concerns, please feel free to reach out. Thank you for your understanding.
Best,
Your mycr7.eu-team
Risposta di mycr7
Glad to hear you're happy🎉 and thanks for sharing your experience!
Best, your mycr7.eu-team
5 stelle per la qualità del prodotto
E 10 stelle per la gentilezza del servizio clienti che ha rispedito il pacco in quanto la prima spedizione mi era stata sottratta azienda seria e prodotto di qualità
Risposta di mycr7
Thank you very much Gaetana for this review - cheerful to hear that you are happy with the product and our service! All the best,
Your mycr7.eu-team
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