My Car Manual Recensioni 

9
TrustScore 3.5 su 5

3,4

Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Dettagli dell'azienda


Informazioni di contatto

3,4

Nella media

TrustScore 3.5 su 5

9 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Non risultano inviti alla recensione recenti

Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti di recente, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative

Ha risposto al 50% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 2 settimane

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

3,4

Tutte le recensioni

(9)

7 recensioni negli ultimi 12 mesi

Scrivi una recensione

Eseguiamo dei controlli sulle recensioni

Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

No proper support and no response to return request

I cannot recommend buying from this company.

I ordered an XENTRY package from them, but the software could not be made to work according to the instructions they provided. I contacted them several times for technical support, but the only advice I received was to watch their installation video. I had already followed the video step by step, and the software still did not work.

In my opinion, if a company sells this kind of product, they should also be able to provide proper support when the software does not work as instructed. In this case, no real technical support was provided.

I eventually informed them that I wanted to return the product and asked for return instructions and how they would arrange collection. They have not replied to that message either.

Based on my experience, I would not recommend buying anything from this company. Selling the product seems to be easy, but when there is a problem, proper support — or even a response to a return request — is not provided.

26 agosto 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Zeer tevreden over de service en mijn…

Zeer tevreden over de service en mijn aankoop. Ik heb een laptop met interfacekabel besteld. Omdat ik een specifieke laptop op maat wilde laten samenstellen, duurde de levering een paar dagen langer. Dit was vooraf duidelijk aangegeven, dus dat was geen probleem. De bestelling was stevig verpakt en verzekerd verzonden.

Vooraf had ik nog een paar vragen. Ik kreeg snel duidelijke antwoorden en er werd goed met mij meegedacht. De laptop werd naar mijn wensen samengesteld voor een kleine meerprijs.

Na ontvangst werkte alles zoals verwacht. De laptop werkt goed met mijn auto en dankzij de software heb ik inmiddels al een paar problemen kunnen opsporen en oplossen. Ook vond ik de prijs kwaliteitverhouding erg goed.

Al met al een fijne ervaring. Goede service, duidelijke communicatie en zeker een aanrader.

7 luglio 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Zeer slechte service

Zeer slechte service. Na lange tijd ontving ik uiteindelijk de bestelling, maar de laptop bleek gebruikt, versleten en defect te zijn. Het product kwam niet overeen met de advertentie of de beschrijving. Het apparaat bleek een oud en sterk verouderd Celeron-model te zijn en functioneerde niet zoals geadverteerd.

Ondanks meerdere pogingen om het probleem op te lossen, werd er geen terugbetaling verstrekt. Tijdens de communicatie heeft het bedrijf bovendien gedreigd met reputatieschadeclaims tegen mijn onderneming om mij ertoe te bewegen mijn negatieve beoordeling te verwijderen.

Omdat er tot op heden geen redelijke oplossing is geboden, is de zaak inmiddels doorverwezen naar de bevoegde instanties voor verdere behandeling

Pas op en wees voorzichtig bij aankopen via mycarmanual.nl.

26 maggio 2026
Non scritta su invito
Logo di My Car Manual

Risposta di My Car Manual

Het is erg vervelend dat je pakket tijdens het transport schade lijkt te hebben opgelopen. Daarom hebben wij direct aangeboden om de laptop om te ruilen of het aankoopbedrag terug te betalen.

Helaas hebben we daar samen geen oplossing in kunnen vinden. Dat vinden wij jammer, omdat we juist veel waarde hechten aan goede service en klanttevredenheid.

We begrijpen dat de situatie frustrerend is, maar vanaf het moment dat het probleem werd gemeld hebben wij geprobeerd een passende en redelijke oplossing aan te bieden. Daarom vinden wij het spijtig dat we er niet naar ieders tevredenheid zijn uitgekomen. Ook betreuren wij dat de onvrede voornamelijk op ons wordt gericht, terwijl de schade volgens de melding tijdens het transport is ontstaan.

Daarnaast willen wij aangeven dat wij altijd openstaan voor een redelijk overleg en een passende oplossing, maar niet zullen ingaan op drukmiddelen, dreigementen of andere vormen van ongepaste beïnvloeding. Wij blijven graag bij een respectvolle en constructieve afhandeling van de situatie.

Valutata 5 stelle su 5

Goede service

De service is zeer vriendelijk en behulpzaam! Ik had eerst wat verkeerds gedaan bij de installatie, maar met de hulp die ik best wel snel kreeg, was het zo gefixt!

8 aprile 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Ne pas commandé sur se site

Ne pas commandé sur se site, j'ai commandé un obd pour une Volvo et il il y fallut insisté pour qu'il envoie la commande après 3 semaines d'attente et de nombreuses excuses bidon, j'ai reçu une commande mais pas la bonne, reçu un obd pour Peugeot Citroën et Renault qui déjà physiquement il ne se ressemblent pas du tout. Bref à éviter

4 febbraio 2025
Non scritta su invito
Logo di My Car Manual

Risposta di My Car Manual

Bonjour,

Nous sommes désolés d'apprendre votre mésaventure. Quel était votre numéro de commande ? Cela nous permettra d'examiner la situation et de vous répondre au plus vite. Merci d'avance.

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più