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Valutata 1 stelle su 5

absolute Hinhalterei, keine Ergebnisse erhalten

ich habe Ende Juli 2026 den Nutricare-Infinity-DNA-Test gekauft - Kostenpunkt 269,-€. Mit dem 05.08.2026 wurde er geliefert. Am gleichen Tag entnahm ich die Probe und sandte Sie postalisch wieder zurück. Lt. Internetseite soll man ja via E-Mail über den Eingang informiert werden. Man hat auch einen online-Zugang, bei dem der Eingang, die Bearbeitung und das vorliegende Resultat angezeigt würden. Das soll dann immer zum entsprechenden Zeitpunkt aktualisiert werden, man sei also sofort über den Fortschritt informiert. Ja, klar.... Wurde ich nicht. Am 13.08.2026 wandte ich mich via E-Mail an den Support. Ich solle mir keine Sorgen machen, hieß es am 15.08.2026 es sei völlig normal, dass die Probe nach über einer Woche noch nicht eingegangen sei. Wenige Tage später wurde es im online-Account auch angezeigt, so um den 20.08.2026 und war dann auch in Bearbeitung. Eine extra-E-Mail gab es nie. Laut Bestell-Seite heißt es 15-25 Werktage, dann hätte man online seine persönliche Auswertung. Wir haben heute den 10.10.2026, ich habe immer noch keine Auswertung. Also meine Zeitrechnung unterscheidet sich vehement von der, dieses massiv schlechten Unternehmens. Ich rate jedem ab, dort eine Bestellung aufzugeben. Schade um das Geld. Da gibt es bestimmt viel Bessere.

30 luglio 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Scam

Meine Partnerin und ich haben beide einen Kapillarbluttest durchgeführt und unsere Ergebnisse waren 1 zu 1 identisch. Bedeutet diese Seite ist ein Scam und betrügt die Nutzer. Nach mehrmaliger Aufforderung zu einer Klärung kam selbst nach Monaten keine Erklärung. Das Geld ist weg. Lasst bloß die Finger davon.

30 luglio 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Auswertung nach über 2 Monaten fällig

Anfang Juli 2026 habe ich ein Test-Kit für einen DNA Test bestellt, ausgeführt, nach Deutschland zurückgeschickt. Seit mehr als 2 Monaten warte ich auf die Auswertung (sollte in 15 bis 25 Arbeitstagen da sein) und werde auf allen Kanälen vertröstet. Finger weg von dieser Firma. Alles andere als seriös!

7 luglio 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Schlechter als 1 Stern

Schlechter als 1 Stern. Ich kaufte den DNA Test zur Stoffwechselanalyse, gab Speichel ab, erst 10!! Tage nachdem ich den Test abgeschickt habe, sei er angeblich eingetroffen. Dann dauerte es Wochenlang ohne Muh oder Mäh, es gibt zwar einen Whatsappkontakt, aber die sind sichtlich nur für Lob und nicht für Fragen oder Kritik zuständig. Ich bin nun wie über die 20-25 Werktage zur Auswertung drüber, vor 5 Tagen erhielt ich ein Mail dass meine Probe zu 75 % ausgewertet sei ( viel zu spät natürlich am Samstag Abend um 20 Uhr, also automatisiert, weil wer soll da arbeiten?) Heute nun nach URgenz wurde mir mitgeteilt, dass meine Probe nochmal ausgewertet werden muß, nochmal mindestens 20 Werktage. Ich sag euch, die Firma gibts an der angegebenen Adresse nicht, vermutlich ist das alles Fake, um Kunden das Geld aus der Tasche zu ziehen ohne Gegenleistung. Ich kann nur sagen: Finger weg!!!

22 luglio 2026
Non scritta su invito

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