myVALOR - Mein Edelmetallhandel Recensioni 

Ich bin vom Geschäftsgebaren des myVALOR-Shops zutiefst enttäuscht.

Die Kommunikation per E-Mail ist äußerst schleppend. Auf manche Anfragen erhalte ich tagelang keine Antwort, andere Fragen werden überhaupt nicht beantwortet. Um überhaupt eine Reaktion zu erhalten, musste ich mich schließlich an den Geschäftspartner TRISOR wenden.

Noch enttäuschender war jedoch der weitere Ablauf: Nachdem meine Bestellungen im Gesamtwert von rund **37.000 Euro** bestätigt und bezahlt worden waren, stornierte myVALOR diese Transaktionen mehrere Tage später und noch vor dem Versand der Ware einseitig.

Dass erforderliche Prüfungen und Identitätsnachweise offenbar nicht rechtzeitig und transparent vor Abschluss und Bezahlung der Bestellungen geklärt wurden, ist für mich nicht nachvollziehbar. Solche Anforderungen sollten Kunden vorab klar mitgeteilt werden, anstatt bestätigte und bezahlte Bestellungen nach mehreren Tagen wieder zu stornieren.

Ein derartiges Geschäftsgebaren halte ich für absolut inakzeptabel. Es hat mein Vertrauen in myVALOR als zuverlässigen Geschäftspartner nachhaltig erschüttert. **Ein solches Vorgehen ist im Geschäftsverkehr schlichtweg unverschämt.**

Ware war in der gewohnt guten Qualität.
Geänderter Liefertermin wurde einhalten.

Einfache Handhabung bei der Bestellung, sehr guter Informationsaustausch über den jeweiligen Stand der Bearbeitung und schnelle Auslieferung. Perfekt !

Perfekte und schnelle Abwicklung des Edelmetallkaufs. Sehr guter Preis. Würde dort zu 100% wieder bestellen.

Ich habe bei dieser Firma sehr gute Erfahrungen gemacht. Erst habe ich Online bestellt , dann wurde aus Kulanz meine Bestellung Storniert da ich etwas nicht verstanden habe. In der Filiale in Hamburg wurde mir dann weiter geholfen. Edelmetalle besorge ich mir nur noch von hier.
Danke für eueren Einsatz und bis zum nächsten mal

Gutes Angebot, angemessener Preis, schnelle Lieferung- so kauft man gern ein.

Freundlicher Telefonkontakt, Ware genau wie angegeben. Sehr schnelle Zustellung und super verpackt.

Wollte 3 Krügerrand (ca. 11.000.--€ Wert ) in Düsseldorf verkaufen; als Alles schon fertig war, wurde erklärt, dass der Betrag nur überwiesen werden könne.Auf meine erstaunte Nachfrage, warum ,hiess es, gesetzliche Vorschriften würden dies besagen . Das ist natürlich völliger Blödsinn.Selten einen derart inkompetenten Ankäufer erlebt.Bin dann zum nächsten Händler,dort natürlich ohne Probleme.

Ich habe schlechte Erfahrungen mit myValor in Berlin gemacht. Ich habe 5 Gramm Gold, einen 5g Goldbarren von Heimerle & Meule, gekauft. Ich bin zum Laden gegangen, um meine Bestellung abzuholen, aber es hat nicht funktioniert. Das erste Mal (eine Stunde Fahrt) durfte ich nicht mit Karte bezahlen, nur bar. Beim zweiten Mal habe ich im Voraus (einen Tag vorher) überwiesen, und als ich dort war, sagte die Frau, das Geld sei nicht angekommen, wegen ihres alten Banküberweisungssystems. Ich habe es heute nach zwei Wochen bekommen. Zweimal nach der Arbeit Zeit verloren. Ich bin mit diesem Service nicht zufrieden, deshalb schreibe ich, was passiert ist.

Für mich als Sammler perfekt. Mit Abholung. Alles easy

Sehr schnelle Reaktion auf die Zahlung, damit verbunden der sehr schnelle Warenversand. Die sehr gute Qualität der gelieferten Ware.

Alles sehr zügig bearbeitet und versandt. Schneller und sehr sauber und ordentlich verpackt. Bin sehr zufrieden.

Die Wartezeit war leider etwas lang, jedoch ist die Qualität der Ware ausgezeichnet. Das Gespräch mit Frau Vogt in der Filiale München war sehr angenehm.

Unkomplizierte Bestellung und freundliche Mitarbeiter bei der Warenausgabe

Top Leistung, ich bin sehr zufrieden. Vielen Dank!