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Dettagli dell'azienda

  1. Produttore di cosmetici
  2. Negozio di prodotti di bellezza

Scritti dall'azienda

MyFormula è un'azienda 100% Italiana che crea prodotti personalizzati per capelli attraverso un hair-test studiato per creare formule su misura per ogni tipo di capello ed esigenza.


Informazioni di contatto

2,7

Scarso

TrustScore 2.5 su 5

4 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Non ha risposto alle recensioni negative ricevute

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Valutata 1 stelle su 5

Sito attivo ma società risulta in liquidazione

Premetto che avevo già comprato alcuni prodotti in passato e mi ero trovata bene. Ad oggi il sito compare come operativo e continua a permettere agli utenti di fare acquisti, ma la società risulta in liquidazione. In data 23 agosto ho fatto un ordine sul sito (che appariva come operativo e con offerte promozionali in corso). Dopo il pagamento non arriva alcuna email di conferma dell'ordine. Da trustpilot vedo che altri utenti hanno riscontrato problemi per ordini addebitati e mai consegnati. Verifico sul sito di camera di commercio e la società risulta effettivamente in liquidazione. Scrivo una mail per annullare l'ordine (a pochi minuti dall'acquisto) e non ricevo risposta. Ho avviato la procedura di reclamo e tutela acquisti su PayPal e ho già ricevuto l'importo. Consiglio di seguire la stessa procedura. La società dovrebbe procedere ad oscurare il sito se non più operativa.

23 agosto 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Secondo me l'azienda è fallita

Secondo me l'azienda è fallita. Non c'è altra spiegazione. Non mi hanno mai risposto e l'ordine risulta ancora in lavorazione. Però il pagamento lo hanno preso. Ho chiesto rimborso a PayPal e non acquisterò mai più

21 luglio 2025
Non scritta su invito
Valutata 2 stelle su 5

Ad oggi non posso valutare

Ad oggi non posso valutare. Ho effettuato un ordine in data 21/07. Siamo al 5 di agosto e non ho nessun tipo di informazione a riguardo. Ho provato a contattare il servizio clienti ma non ho ottenuto risposta. Magari dire "oh! Guarda che servono tre settimane per produzione e spedizione" è chiedere troppo? Inizio a pensare sia un sito fake. Do due stelle perché non ho molti elementi a riguardo

21 luglio 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Una piacevole sorpresa

Ho aspettato qualche settimana prima di recensire questi prodotti. Inizio dicendo che i miei capelli con il passare del tempo e i continui trattamenti erano diventati molto sottili e quindi difficili da tenere in piega e molto secchi. Ho fatto il loro test e da quel momento fino ai primi utilizzi sono stata supportata da un'eccellente servizio cliente che si è assicurato che tutto fosse come doveva e che io fossi soddisfatta con i risultati dei prodotti. Packaging molto curato e prodotti che fanno ciò che promettono. Ho trovato con loro il mio nuovo brand di fiducia.

15 novembre 2022
Non scritta su invito

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