Fiz a compra de meia dúzia de discos na Muziker e a experiência não podia ter sido melhor. O processo de encomenda foi simples, o envio foi rápido e todos os discos chegaram em perfeitas condições, mu... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
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Scopri cosa dicono le persone
Encomendei uma camisola em junho e não havia stock do tamanho que eu queria. Contactei o apoio ao cliente que me informou que contavam ter stock no final de julho/início de agosto. Ainda que não conhe... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Consegui comprar aqui um produto difícil de encontrar. A entrega foi rápida e o produto chegou em boas condições (e conforme a descrição). Muito boa comunicação durante o processamento da encomenda e... Leggi di più
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Bons preços,menu intuitivo com enorme quantidade e qualidade de oferta musical, Várias formas de pagamento acessíveis, o envio e acompanhamento da compra , com vários pontos de entrega disponíveis,se... Leggi di più
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Dettagli dell'azienda
- Negozio di strumenti musicali
- Negozio di apparecchiature per DJ
- Negozio di elettronica
- Studio di registrazione
- Negozio di spartiti
- Negozio di impianti audio domestici
Scritti dall'azienda
Uma loja online europeia confiável com mais de 25 anos de história e showrooms na República Checa e na Eslováquia, especializada em instrumentos musicais, LPs, tecnologia de áudio, equipamentos de DJ e acessórios musicais. Uma empresa socialmente responsável, com respeito pelo planeta e com o objetivo de melhorar continuamente os seus serviços.
Experimente a música em todas as suas facetas
Scritti dall'azienda
- Guitarras, baterias, teclados, tecnologia de estúdio e áudio, LPs & merchandising
- A Muziker fornece equipamentos de topo para músicos, produtores, DJs e fãs de vinil, bem como para entusiastas de áudio e vídeo.
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Informazioni di contatto
Drienova 1/H, 821 01, Bratislava, Slovacchia
- +421 258 101 757
- portugal@muziker.com
- muziker.pt
Muziker é um grande retalhista online
4,5
Eccellente
990 recensioni
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Risposta di Muziker
A sua avaliação trouxe um grande sorriso a todos na Muziker. É muito gratificante saber que estamos a ter um impacto positivo na vida dos nossos clientes. Obrigado por nos escolher!
Má experiência de entrega e valor elevado
Não costumo escrever reviews negativas mas infelizmente na estou satisfeita. Apesar de estarmos nesta altura que é comum haver atrasos, paguei muito caro por portes que tinham uma data de entrega que passou além. Ainda além da data dos portes de entrega mais baratos davam.
Nunca tinha pago, em altura nenhuma, valor tão caro assim e ficado tão insatisfeita.
Compreendo sempre o lado do comerciante. Tentei contactar, pedi solução. Percebo que seja difícil mas não vi uma grande prontidão em por exemplo sugerir reembolso dos portes ou parte deles. Mesmo não sendo diretamente culpa deles mas talvez da agência, é bom quando uma empresa assume e demonstra o valor que o cliente tem.
Dificilmente voltaria a comprar.
10 dicembre 2025
Risposta di Muziker
Lamentamos saber que a sua experiência de entrega não correspondeu às suas expectativas. Entendemos a frustração causada pelos atrasos, especialmente quando os portes têm um custo elevado, e agradecemos por nos ter dado o seu feedback detalhado.
Na Muziker, procuramos sempre oferecer soluções justas aos nossos clientes. No seu caso, poderíamos considerar uma compensação parcial pelos portes, mesmo quando os atrasos não são diretamente nossa responsabilidade, como forma de reconhecer o valor que damos à sua satisfação.
Se desejar, podemos avançar com esta opção de reembolso parcial dos portes. Agradecemos a sua compreensão e o tempo que dedicou a partilhar a sua experiência, e esperamos poder recuperar a sua confiança num futuro próximo.
I bought a vinyl and it arrived broken…
I bought a vinyl and it arrived broken in half. I opened a ticket with pictures and all the needed information and I get an answer asking for pictures. I also checked the box that the main package was not damaged and I got an email after that asking if the package was damaged. I chose the option to get a new vinyl instead of the money back and at the end, without explaining why, they sent the money back. Why even bother having a ticket system if the information we put on it is not looked at.
9 dicembre 2025
Risposta di Muziker
First of all, thank you for reaching out and providing detailed information about your order. We understand your frustration and sincerely apologize for the confusion regarding your ticket.
It seems there was a miscommunication in our system which led to your request for a replacement being processed as a refund instead. I understand that this is not what you wanted, and I apologize for any inconvenience caused.
If you still wish to receive a replacement vinyl, please let us know.
Horrível não recomendável
Horrível não recomendável, comprei uma guitarra no dia 27/11/2025, Takamine acústica para oferecer ao meu filho no aniversário, que seria nova apenas sem caixa, chegou partida, alias pelas marcas foi enviada partida, pois as caixas estão em boas condições, já passaram mais de 20 dias e ainda não obtive qualquer resposta da loja.
Não recomendo a ninguém das piores experiencias, alias, senti-me completamente burlado.
27 novembre 2025
Risposta di Muziker
Lamentamos profundamente saber da sua experiência com a compra da guitarra Takamine. Entendemos a frustração causada por receber um produto danificado, especialmente tratando-se de um presente.
Para podermos resolver a situação da melhor forma possível, pedimos que nos envie fotos do estado da guitarra, se ainda não o fez. Assim, poderemos processar rapidamente uma substituição ou outro tipo de solução adequada.
Agradecemos o seu feedback e garantimos que levamos muito a sério cada comentário dos nossos clientes, com o objetivo de melhorar continuamente o nosso serviço.
Top music shop
7 dicembre 2025
Risposta di Muziker
Estamos mais do que encantados em saber que você teve uma experiência tão positiva. Continuaremos a trabalhar arduamente para garantir que todos os clientes se sintam da mesma forma, oferecendo um serviço de primeira e os melhores equipamentos musicais.
Risposta di Muziker
Uau, muito obrigado pela sua avaliação e pelos comentários positivos! Ficamos muito felizes por saber que está satisfeito com a sua experiência na Muziker, desde a rapidez da entrega, ao cuidado com a embalagem, até ao nosso atendimento profissional. É muito gratificante para a nossa equipa receber este tipo de feedback!
Não recebi a encomenda!
Não recebi a encomenda! Ao que parece está em Aveiro numa loja… Bastante longe da morada de entrega!
4 dicembre 2025
Risposta di Muziker
Lamentamos a situação com a sua encomenda. Em períodos de grande volume de envios, podem ocorrer desvios ou atrasos que não dependem de nós, mas continuamos a acompanhar o seu pedido. Por favor, contacte-nos em portugal@muziker.com
para que possamos abrir uma reclamação junto da transportadora e ajudá-lo a resolver o problema.
A caixa chegou toda destruída no fundo
A caixa chegou toda destruída no fundo, praticamente aberta, como se estivesse vindo de uma guerra.
Pelo preço que paguei para entrega, não era para ter essa qualidade de serviço .
Não volto a comprar.
Obs: fiz uma compra de linhas de crochet, um artigo que não é sensível ou frágil, mas não justifica a forma como a minha encomenda chegou.
3 dicembre 2025
Risposta di Muziker
Lamentamos que a sua encomenda tenha chegado em tão más condições. Trabalhamos sempre para que os produtos cheguem em perfeito estado, mas infelizmente problemas durante o transporte podem ocorrer fora do nosso controlo. Tomamos nota do seu feedback para melhorar o serviço e, caso queira, pode contactar-nos em portugal@muziker.com
para analisarmos a situação mais detalhadamente.
Rapidez entrega
Ainda não abri, pois é um presente, mas posso garantir que chegou rápido, no tempo previsto, e muito bem acondicionado.
2 dicembre 2025
Risposta di Muziker
Muito obrigado pelo seu comentário! Ficamos felizes por saber que a entrega foi rápida e que o pedido chegou bem acondicionado. Esperamos que o presente faça muito sucesso!
Muito bom
Eu já vi que é raro receber um vynil onde a capa esteja sem danos, esta está impec.
2 dicembre 2025
Risposta di Muziker
Muito obrigado pelo seu comentário! É ótimo saber que o vinil chegou em perfeitas condições e que está satisfeito com a sua compra. Ficamos felizes por lhe proporcionar uma boa experiência na Muziker!
chegou rápido e tudo impecavel
1 dicembre 2025
Risposta di Muziker
Muito obrigado pelo seu comentário! Ficamos muito contentes por saber que a sua encomenda chegou rapidamente e em perfeitas condições.
Rapidez na entrega
2 dicembre 2025
Risposta di Muziker
Muito obrigado pelo seu comentário! Ficamos felizes por saber que a entrega foi rápida e que a sua experiência com a Muziker foi positiva.
Perfeito, como sempre
Como sempre, chegou tudo em perfeitas condições e no prazo desejado. Todos os produtos estão como esperado.
1 dicembre 2025
Risposta di Muziker
Uau, muito obrigado pela sua incrível avaliação! Estamos absolutamente encantados por saber que teve uma ótima experiência connosco. Significa muito para a nossa equipa saber que estamos a fazer as coisas bem.
The delivery company could not deliver…
The delivery company could not deliver to the address.
1 dicembre 2025
Risposta di Muziker
We’re sorry to hear that the delivery company was unable to deliver your order to the provided address. Please check that the shipping details you provided are correct, and let us know if you would like us to arrange a re-delivery or update the address. Please contact portugal@muziker.com .
We’ll be happy to assist you to ensure your order reaches you as soon as possible.
Risposta di Muziker
We're all about spreading the joy of music, and your review assures us we're doing exactly that. Thanks for being a part of our musical mission and for sharing your enthusiasm!
Risposta di Muziker
As suas amáveis palavras são música para os nossos ouvidos! Estamos muito felizes por ter ajudado a encontrar o produto perfeito para as suas necessidades musicais. É disso que se trata!
Very good to buy golf products!
27 agosto 2025
Risposta di Muziker
We're so glad you chose Muziker for your [product] needs. We're honored to have earned your trust and hope to see you again soon for all your musical needs.
Risposta di Muziker
We're overjoyed to hear you had such a fantastic experience. We'll continue to strive for excellence in everything we do, from our product selection to our customer service.
Rapidez e bom preço
27 novembre 2025
Risposta di Muziker
Muito obrigado por partilhar a sua experiência positiva! Adoramos saber de clientes satisfeitos como você. Isso inspira-nos a continuar a fazer o que amamos e a oferecer o melhor serviço possível.
Ótimo custo benefício
Ótimo custo benefício, e a entrega foi feita antes do previsto. Recomendo
26 novembre 2025
Risposta di Muziker
Estamos encantados com a sua avaliação! São clientes como você que tornam o nosso trabalho tão gratificante e nos lembram por que fazemos o que fazemos. Obrigado por fazer parte da família Muziker!
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