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MUSE.holiday is a professional vacation rental agency specializing in the management and rental of holiday apartments. Its mission is to transform properties into high-performing assets while delivering outstanding guest experiences. The agency supports property owners at every stage by providing a complete, stress-free management service. From listing optimization and dynamic pricing to guest communication, check-ins, cleaning, and maintenance, every detail is handled with precision and care. The focus is on maximizing occupancy rates, strengthening online reputation, and increasing overall profitability. At MUSE.holiday, successful vacation rentals are built on quality, attention to detail, and a strong commitment to guest satisfaction. This approach consistently leads to better reviews, higher demand, and improved financial performance for property owners. For travelers, MUSE.holiday offers a curated selection of apartments designed to ensure comfort, style, and a seamless stay. Each property is carefully managed to meet high standards, creating memorable and reliable experiences for every guest. Whether for property owners aiming to enhance rental performance or for guests seeking a premium stay, MUSE.holiday represents a trusted partner in modern hospitality. 👉 Discover more: www.muse.holiday
Via Arnaria, 9A, 39040, Castelrotto (BZ), Italia
4,2
42 recensioni
Ha risposto al 66% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 1 settimana
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Risposta di MUSE.holiday
Grazie per il fantastico punteggio!
Siamo lieti che il soggiorno abbia soddisfatto le vostre aspettative e sia andato tutto senza problemi.
Sarà un piacere darvi nuovamente il benvenuto per un'esperienza altrettanto positiva!
Cordialmente, MUSE.holiday!
Io e il mio ragazzo siamo appena tornati da una splendida vacanza a Caldaro. Eravamo indecisi e ci siamo fatti consigliare dallo staff di MUSE.holiday... ed è andata benissimo! Il nostro appartamento vista lago, dotato di tutti i comfort. Il lago è bellissimo per passeggiare nella natura ma anche i borghi (e le cantine!) vicini meritano una visita. Consigliamo sinceramente questa agenzia.
Risposta di MUSE.holiday
Grazie per aver condiviso la vostra esperienza 5*!
Siamo lieti che il soggiorno a Caldaro abbia soddisfatto le vostre aspettative.
Sapere di avervi guidato nuovamente nella scelta giusta è per noi una grande soddisfazione e siamo felici di assistervi nuovamente per le vostre prossime vacanze!
A presto,
MUSE.holiday
Pessima esperienza, appartamento City Aurora a Merano molto sporco, tv priva di telecomando,(ho trovato una cicca dietro il comodino) riscaldamenti non funzionanti e pieni di polvere, divano bucato con bruciature da sigaretta, al terzo piano privo di ascensore ,( senza descrizione dettagliata ) ma la cosa più brutta è che NON è INSONORIZZATO e quindi la notte NON SI DORME evitate ...di prenotare a MAI PIU' !!
Risposta di MUSE.holiday
Egregio Signor Iacobelli,
La ringraziamo per aver condiviso il Suo feedback. Ci dispiace sinceramente che il soggiorno non sia stato pienamente all’altezza delle Sue aspettative, poiché il benessere dei nostri ospiti è da sempre la nostra priorità.
In merito al riscaldamento, siamo dispiaciuti che le soluzioni proposte dal nostro team non abbiano incontrato la Sua disponibilità nel momento della segnalazione.
Riguardo alla pulizia e all’isolamento acustico, ci rammarica venirne a conoscenza solo ora. Se informati durante la Sua permanenza, saremmo intervenuti immediatamente per verificare la situazione e rimediare a qualsiasi svista.
Per quanto concerne la conformazione dell'edificio, indichiamo sempre con trasparenza la presenza delle scale e il piano dell'appartamento in tutte le nostre descrizioni. Qualora avesse avuto esigenze specifiche di mobilità, saremmo stati lieti di indirizzarla verso una delle nostre soluzioni a piano terra o con ascensore, così da garantirLe un soggiorno senza sforzi.
Faremo comunque tesoro delle Sue osservazioni per continuare a monitorare la struttura e migliorare i nostri servizi.
Cordialmente,
MUSE.holiday
Rapidi nelle risposte a qualsiasi domanda. Nessun problema in alcuna fase del soggiorno, dalla prenotazione alla partenza
Risposta di MUSE.holiday
Grazie, Sig. Palma, per la gentile recensione! Siamo felici che il servizio abbia superato le vostre aspettative e non vediamo l'ora di accogliervi nuovamente nei nostri appartamenti MUSE.holiday!
Siamo appena tornati da un soggiorno agli Appartamenti Grunnes e non potremmo essere più soddisfatti! Gli appartamenti sono nuovi, moderni e davvero bellissimi, curati in ogni dettaglio. La pulizia era impeccabile e all’interno abbiamo trovato una dotazione completa e ben organizzata, con tutto il necessario per trascorrere una vacanza perfetta senza dover pensare a nulla.
Le indicazioni ricevute dall'agenzia muse hoiday erano chiarissime e molto dettagliate, cosa che abbiamo apprezzato moltissimo. Ogni nostra richiesta è stata gestita con grande disponibilità, tempestività e professionalità: lo staff ha sempre risposto subito e ha risolto in un attimo qualsiasi piccola necessità.
Un’agenzia davvero seria e attenta al cliente. Consigliatissima!
Risposta di MUSE.holiday
Gentile Signora Alfieri, grazie per questa bellissima recensione! Siamo felici che abbiate trovato tutto impeccabile e che il nostro supporto sia stato all'altezza delle vostre aspettative. Ci impegnamo continuamente per far sentire ogni ospite come a casa e ci fa piacere leggere la vostra soddisfazione.
Sarà quindi un piacere darvi nuovamente il benvenuto in futuro per un'altra esperienza altrettanto positiva!
Cordialmente, MUSE.holiday
Ambiente lavorativo molto stimolante e produttivo. I collaboratori sono disponibili, efficienti e attenti alle esigenze del cliente. Offrono un'ampia selezione di appartamenti.
Colloboratori gentili e molto professionali,si occupano che tutte le cose nel appartamento siano perfetto.La pulizia e impeccabile.Lo consiglio.Io mi sono trovata benissimo e di siguro tornerò ancora in uno dei appartamenti che gestiscono loro☺️
Collaboratori molto preparati, selezione ampia di appartamenti e prenotazione semplice e veloce. Consiglio!
Professionali e precisi, offrono appartamenti di ogni genere e budget nelle zone della Val Gardena e limitrofi. Loro si occupano della gestione marketing degli appartament, i singoli proprietari invece ne curano la parte materiale. Siamo rimasti molto soddisfatti!
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