Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 1 stelle su 5

Ben al meer dan 2 maanden aan het wachten op bestelde producten die zogezegd "direct leverbaar" waren. Meermaals gemaild en krijg altijd het antwoord dat het vandaag of morgen verstuurd word, maar he... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

After ordering scope mounts, which couldn't be delivered from their supplier, I called them asking for a different similar option. 1 day later I received a (more expensive) alternative set without ha... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Door een fout van de bezorgdienst DPD werd mijn bestelling na 4 dagen teruggestuurd naar afzender. Na een telefoon met multitools hebben ze het pakket direct terug opgestuurd en de volgende dag he... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Voorraadinfo op de website is niet altijd up-to-date. Daar kwam ik helaas na een week wachten op bestelde product achter. Dit product kon ook niet op korte termijn geleverd worden. Na contact met Mult... Leggi di più

Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di articoli per il campeggio

Scritti dall'azienda

We werken al jaren niet meer samen met trustpilot. Voor relevante en waardevolle reviews over multitools zie Webwinkelkeur.


Informazioni di contatto

4,0

Molto buono

TrustScore 4 su 5

910 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Ha risposto al 50% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 48 ore

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 4 stelle su 5

Voorraad indicatie en tijdige verzending op website niet accuraat, communicatie en product/prijs kwaliteit prima.

Een paar dagen voor de kerst op zoek naar een cadeau voor mijn ouders. Zag op de website wat ik wilde hebben en aangezien men aangaf dat het product op voorraad was en direct zou worden verstuurd, de bestelling gedaan met de verwachting het product voor kerstavond in huis te hebben. We hadden namelijk nog 3 dagen.. Nadat ik geen verzendbericht de volgende dag kreeg, toch maar voor de zekerheid een mail gestuurd. Snelle reactie ontvangen zowel op voice- als per e-mail van Multitools. Product was niet op voorraad in hun magazijn maar wel in een ander en zou met spoed worden verzonden, waarbij de verwachting was de volgende dag te kunnen leveren.. Na 3 dagen het bericht gekregen dat het product niet meer voor de kerst zou komen.. Teleurstelling uitgesproken omdat de verwachting door beloftes op de website niet worden nagekomen en nu zonder cadeau richting ouders. Als coulance werd gratis gravering geboden. Uiteindelijk het product 2 januari ontvangen incl. Gravering... Dus voorraad indicatie op de website is niet realtime en verwachting qua verzending is zeker niet gegarandeerd. Communicatie en follow-up, na eigen initiatief klant, is prima van Multitools.

5 gennaio 2021
Valutata 5 stelle su 5

Snelle, duidelijke communicatie ; compliment

Het systeem liep niet helemaal soepel en daardoor duurde het iets langer. Ook natuurlijk met de 'speciale dagen' aan het eind van het jaar. Maar vanwege de snelle, duidelijke communicatie is het alsnog snel opgelost. Als het dan een dag later wordt; swah.

4 gennaio 2021
Valutata 4 stelle su 5

Er is iets fout gegaan bij de…

Er is iets fout gegaan bij de verzendinng. Dus na aantal dgn moest ik bellen naar klantenservice. Toen bleek dat er kennelijk nog niets was verzonden. Gelukkig nog genoeg tijd om voor de Kerdst te arriveren. Alleen zijn er nu 2 opgestuurd...

3 gennaio 2021

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.

Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più