Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 1 stelle su 5

Entramos en la tienda y había cuatro señoritas sentadas en sus respectivas mesas para atender a los clientes y nadie compranso. Preguntamos por unas butacas y nos dicen que las busquemos nosotros mism... Leggi di più

Valutata 2 stelle su 5

Muebles La fabrica Deusto. Necesitaba un colchon con urgencia. La vendedora me hizo ir a pagarlo a toda prisa para recibirlo la semana siguiente. 2 semanas despues llego el colchon. No se molestaron... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Destacar y agradecer que esta tienda en Castellón ha guardado nuestra compra en su almacén durante 5 meses hasta que volvimos a nuestra segunda residencia. Los transportistas Javier y Sergio han sido... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Muy buena atención en especial por parte de María, quien con mucha paciencia nos ha orientado en cuanto a los colores y tipo de muebles que se pueden adaptar a mi piso. También pude observar que hay e... Leggi di più

Dettagli dell'azienda


Informazioni di contatto

3,2

Nella media

TrustScore 3 su 5

76 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Nessuna traccia di inviti alla recensione precedenti

Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

3,2

Tutte le recensioni

(76)

27 recensioni negli ultimi 12 mesi

Scrivi una recensione
Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Gracias Federico y Jose

Inicialmente fui atendido por Federico quien me enseño los sofas que mejor se adaptaban a mis preferencias, dias mas tarde y tras numerosas visitas por tiendas de la comarca me decidi a volver a muebles la fabrica ya que Federico me habia atendido en persona hbpor telefono muy amablemente pero ese dia no se encontraba y me ahendio Jose, el chico alto delgado quien finalmente me hizo feflexionar sobre lo que buscaba y me aconsejo nuevamente sobre que me podria ir bien para mi hogar, sin duda gracias a ambos pude comprar un sofa acorde a mis preferencias gracias a la profesionalidad de Federico y Jose

9 agosto 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Nefasto servicio post venta

Nefasto servicio post venta. Tras darse un problema con el pedido se desentendieron teniendo que perseguirlos para que finalmente, meses después, quedaran solventados sus errores.
Comentando el problema después con amigos y conocidos parece que el mío no es un caso aislado.
Es una lástima que funcione de esta manera pues el producto no es malo (al menos en mi experiencia) pero tengo claro que no volveré a comprar allí.

5 febbraio 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

DESACONSEJABLE

Se desentienden completamente si reclamas un deterioro en el mueble entregado ,así como mueble con mal acabado .No lo aconsejamos en absoluto .

9 marzo 2024
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Lo primero que tengo que decir fue el…

Lo primero que tengo que decir fue el buen trato que recibí empezando desde la chica que esta en recepción hasta la comercial que me atendió . luego los muebles me encantan me han quedado superbién,volveremos sin duda

8 marzo 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

SINVERGÜENZAS

Te gastas una fortuna y les da completamente igual los problemas que te causan. Te sirven lo que les da la gana, no se responsabilizan de nada. De todos los problemas que nos han causado jamás se han puesto en contacto con nosotros para informarnos o actualizarnos. Tienes que llamarles tu y quizá tengas suerte o quizá te metan en otro problema. Si cualquier persona trabajará igual en su trabajo estaría literalmente en la calle. Buscan colocarte el producto y lo que venga ya te lo comes como venga. HUID DE ESTE LUGAR.

4 giugno 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Una vergüenza

Pedimos una cama y un escritorio. La cama todo bien pero el escritorio lo midieron mal y nos dijeron que en una semana iban a traer el escritorio bien medido. Una vergüenza llevamos mas de un mes esperando el escritorio estamos desesperados. Nada recomendado

20 febbraio 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Vendedora coon poquísimas ganas

Dando mi valoración más honesta debo decir que ayer mismo fuimos a comprar (no mirar,) un sofá. La persona que nos atendió no se bien si no estuvo acertada, si no tuvo su día, o simplemente no encajamos en "su perfil de cliente". Le pedimos un sofá de medidas normales, y nos contestó; que ella no sabía las medidas que tenía que ir a buscar un metro para medirlos todos🙄🙄. Le di las gracias por su atención. Pero no volveremos más, ni a comprar ni a mirar. Espero que hoy haya tenido mejor día.

20 maggio 2024
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Compré un armario para una habitación y…

Compré un armario para una habitación y estoy súper contenta, primero por la atención de la vendedora Délia muy profesional como siempre; el plazo de entrega cumplido, rápida y eficiente, menos de 5 dias, montaje excelente. Como siempre estoy muy agradecida.

12 aprile 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

No volvería ni los recomendaría.

Contraté reforma integral. Muebles de calidad pero no baratos. Empresas contratadas por ellos para la reforma, de lo peor en la mayoróa de ellas. Servicio de atención, bien mientras la venta/reforma está en curso, después "si te he visto no me acuerdo "

10 marzo 2023
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Experiencia pésima de compra

Experiencia pésima de compra. He pedido un sofá A MEDIDA que me trajeron en día 7 de diciembre. Desde el primer día me queje porque el sofá cruje, tengo una pata de otro color y no coinciden las medidas. Me han ninguneado y escudado en las fechas para no arreglar el sofá. Tengo un sofá duro, incómodo y que no es el que yo compré.

7 dicembre 2023
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Realizamos una compra online con…

Realizamos una compra online con Muebles La Fábrica.
Después de ponerme en contacto con ellos hasta en 5 ocasiones y explicar mi situación, me indican que el servicio post venta solo se puede hacer a través de un correo electrónico, enlenteciendo el proceso una barbaridad y haciendo caso omiso.
Compré un mueble tv y una mesa de centro, ambos vienen golpeados, muy sucios con falta de piezas y totalmente inutilizables.
Necesito una solución ya, porque no puedo estar con la tv en el suelo y sin mesa y parece que con ellos no va la cosa.
Nunca me había encontrado con una empresa que diera un servicio tan pésimo y entregando productos de esta forma.
Sinceramente lamentable, jamás volveré a realizar ninguna compra con ellos. Dejan bastante que desear.

13 novembre 2023
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

No son serios

Hace varios meses compré una mesa en la tienda que tienen en Carrefour Alameda en Málaga.El pedido original fue, además, de 6 sillas que cancelamos ante la informalidad de la entrega. Tardaron dos meses en servirla y me llevaron la de exposición. Al mes se desprendió una pata, la mesa tiene el tablero de cristal y las patas van pegadas. La empresa tras reclamarle, dió como solución repararla.
Yo quiero una mesa nueva, ya que vendieron un producto defectuoso y que habían tenido expuesto en la tienda y que según expertos consultados no tiene fácil arreglo, por lo que no me parece solución repararla y exponerme a que se caiga de nuevo. Llevo 5 meses con la mesa inutilizada y sin ninguna solución. Ésta empresa me parece absolutamente informal y falta de profesionalidad tanto en los plazos de entrega como en la atención al cliente. Una auténtica tomadura de pelo para el consumidor. Empresa nada recomendable.

1 settembre 2023
Non scritta su invito

Questa è la tua azienda?

Reclama subito il tuo profilo per accedere agli strumenti business gratuiti di Trustpilot e avvicinarti ai tuoi clienti.

Crea un account gratuito

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più